處方藥品牌的塑造是一個(gè)系統(tǒng)工程，它必須從研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)以及企業(yè)文化等多方面入手，進(jìn)行立體式打造。同時(shí)，可考慮建立企業(yè)新聞發(fā)言人制度，統(tǒng)一口徑向外傳播。 　　 　　三大通道構(gòu)成傳播體系 　　鑒于處方藥自身的特點(diǎn)和明顯有別于OTC類(lèi)的渠道、終端結(jié)構(gòu)，要想其品牌傳播到位并產(chǎn)生效果，企業(yè)必須構(gòu)建一個(gè)立體、長(zhǎng)效、權(quán)威的信息傳播體系。具體可重點(diǎn)關(guān)注三大通道。 　　一是媒體信息通道，包括專(zhuān)業(yè)媒體、大眾媒體，要向他們及時(shí)傳遞產(chǎn)品的治療理念以及企業(yè)研發(fā)動(dòng)向等；二是會(huì)議信息通道，包括各種學(xué)術(shù)會(huì)議以及行業(yè)內(nèi)論壇會(huì)議，要經(jīng)常在各種大型專(zhuān)業(yè)會(huì)議上發(fā)出自己的聲音；三是銷(xiāo)售人員的日常拜訪通道，因?yàn)殇N(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)也能影響到醫(yī)生對(duì)產(chǎn)品的判斷，熟知產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，深諳溝通之道的專(zhuān)業(yè)人員往往會(huì)博得醫(yī)生的好感，也會(huì)為產(chǎn)品的品牌加分。 　　 　　五項(xiàng)“修煉”打造產(chǎn)品品牌 　　處方藥品牌打造在內(nèi)容上應(yīng)重點(diǎn)突出以下5個(gè)方面： 　　研發(fā)能力塑造科技感 研發(fā)能力是藥企的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力，原研藥的多少是衡量制藥企業(yè)研發(fā)能力的重要指標(biāo)。此外，對(duì)藥物的基礎(chǔ)性研究和臨產(chǎn)療效的研究也是衡量企業(yè)研發(fā)能力的重要內(nèi)容。 　　高質(zhì)量營(yíng)造安全感 藥品的品質(zhì)由4個(gè)方面決定：一是藥品要有療效；二是藥品使用要安全；三是藥品價(jià)格要合理；四是使用要方便。質(zhì)量是藥品的生命線。質(zhì)量有問(wèn)題，產(chǎn)品必將命懸一線，“齊二藥事件”和“欣弗事件”給輕視藥品生產(chǎn)質(zhì)量的企業(yè)敲響了警鐘。 　　學(xué)術(shù)服務(wù)塑造營(yíng)銷(xiāo)差異化 學(xué)術(shù)創(chuàng)造價(jià)值。在產(chǎn)品差異不大的時(shí)候，學(xué)術(shù)服務(wù)無(wú)疑是打動(dòng)處方醫(yī)生的重要因素。學(xué)術(shù)營(yíng)銷(xiāo)一般有3種方式：一是開(kāi)展學(xué)術(shù)性的服務(wù)，如委托某些醫(yī)院開(kāi)展臨床試驗(yàn)，幫助這些臨床醫(yī)生發(fā)表試驗(yàn)報(bào)告式的論文；二是針對(duì)普通醫(yī)生開(kāi)展繼續(xù)教育活動(dòng)，以聯(lián)絡(luò)目標(biāo)醫(yī)生；三是借助學(xué)術(shù)會(huì)議傳遞企業(yè)信息，如贊助國(guó)際性的學(xué)術(shù)會(huì)議、舉辦國(guó)際性學(xué)術(shù)會(huì)議的衛(wèi)星會(huì)議、開(kāi)展學(xué)術(shù)探討與娛樂(lè)相結(jié)合的活動(dòng)等。 　　患者教育培養(yǎng)使用忠誠(chéng)度 僅靠專(zhuān)業(yè)的學(xué)術(shù)活動(dòng)是不能保證有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的，還有必要同時(shí)配合實(shí)施患者教育活動(dòng)才能盡快占領(lǐng)市場(chǎng)。專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)活動(dòng)從不同角度影響著醫(yī)生對(duì)藥品的認(rèn)識(shí)，進(jìn)而影響著醫(yī)生的處方；而患者教育活動(dòng)則直接影響著藥品的使用。 　　在實(shí)施患者教育時(shí)要區(qū)分患者教育與健康教育的不同。健康教育是指針對(duì)公眾而實(shí)施的教育，它的對(duì)象可以是患者，也可以是健康人群；而患者教育主要是面對(duì)患者或患者家屬實(shí)施的教育。總體來(lái)講，OTC產(chǎn)品更適合于廣義的健康教育。而作為處方藥，則選擇自己所針對(duì)的患者進(jìn)行教育至關(guān)重要。如與醫(yī)院里的專(zhuān)科聯(lián)合，開(kāi)展針對(duì)病友的各種健康講座等。同時(shí)，要注意收集患者資料，建立患者數(shù)據(jù)庫(kù),開(kāi)展DTC營(yíng)銷(xiāo)。 　　社會(huì)責(zé)任感塑造企業(yè)公民形象 對(duì)藥品質(zhì)量的苛求，對(duì)過(guò)期藥的回收，對(duì)問(wèn)題藥的召回，對(duì)公益事業(yè)的參與等各種體現(xiàn)企業(yè)良心的行動(dòng)，是樹(shù)立品牌形象的一些好方法，會(huì)使目標(biāo)受眾對(duì)企業(yè)產(chǎn)生好感，進(jìn)而增強(qiáng)其對(duì)藥企的信任度。但要特別注意的一點(diǎn)是，上述活動(dòng)一定要做得很巧妙，不要表現(xiàn)得急功近利。處方藥的品牌建設(shè)需要長(zhǎng)期投入，企業(yè)必須從發(fā)展的戰(zhàn)略高度予以重視，切勿操之過(guò)急。聚沙成塔，集腋成裘。品牌塑造無(wú)捷徑，成功的品牌源于對(duì)細(xì)節(jié)的點(diǎn)滴積累