企業唯有建立一種可持續的差異化定位，并持續提高運營效益才能保證基業常青。看看國內日化企業的興衰，本質就是定位的成功，滿婷在除螨皂這個定位的崛起，索芙特在防脫洗發水定位上的崛起，但后來仍然遭遇到發展的瓶頸，也是由于不能建立可持續差異化和提高運營效益，發力受阻，足夠給本土日化企業以驚醒。可惜大部分國內企業還是在肉搏戰，其實完全不用成龍和李連杰在電視上為防脫洗發水武斗，完全可以在男女防脫洗發水上再進行差異化定位。 　　“如果有人一次次對你撒謊，你絕對會——甩了它，對嗎？”　——“小S”徐熙娣用動作豐富的肢體加語言拉開了去屑洗發水戰場大幕。聯合利華大中華區總裁薄睿凱放言：“清揚洗發水的上市，將徹底顛覆國內去屑產品市場，打破20年來中國人頭屑持續泛濫的現狀，而清揚的目標，將是通過三年的時間，在總量達百億的去屑洗發水市場中占據領袖地位！”　寶潔的海飛絲洗發水經過多年的市場運做已經占據了消費者的心智?！邦^屑去無蹤，秀發更出眾”已經深入人心，海飛絲幾乎成了去屑洗發水的代名詞。所以進攻戰略的第一個原則就是進攻細分市場的老大，因為老大占據了最大的份額。 　　清揚發水分為男士和女士專業去屑洗發露，差異化細分定位而不是簡單的感念競爭，這塊至今還無人“關心”的心智領域被聯合利華進駐，競爭的最高境界就是占據消費者的心智。就是所謂的占山為王，每次戰役都是先占領制高點者掌握主動。聯合利華大中華區總裁薄睿凱表示，“男女區分”的去屑概念也是清揚要“顛覆市場”的一大籌碼。國內發水銷售大約在200億左右，其中去屑市場約占半壁江山。清揚的差異化定位必將為聯合利化帶來豐厚的收益。 　　企業必須向客戶交付更大的價值，或者以低于競爭對手的成本創造出一樣的價值，或者兩者兼具。清揚400mL裝38元左右的售價已經超過了日化巨頭寶潔洗發水最高端品牌沙宣，比國內本土專業的去屑品牌采樂幾乎高出了一倍。無論是創造、生產、銷售、交付、宣傳、為客戶服務這些運營活動，本土企業都難以與國際日化巨頭標桿企業比拼。即使你效仿了標桿企業，也會成為他人的影子，在競爭中淪為二流企業。 　　全球化的今天，消費者面臨太多信息，經營者要么想辦法做到差異化定位，要么就要運營效益做到最好，價格定很低的價錢，才能活下去。其中關鍵之處，在于能否使品牌形成自己的區隔，在某一方面心智市場占據主導地位。 　　為了防止你成為被消費者忽略的絕大部分中的一員，我確信企業一定要務實地從本質上定位好自己的區隔，并按照這七個步驟來建立定位。 　　第一步：分析本行業的環境 　　你不得不參與競爭，記得某次跟朋友六人吃飯，上了一個菜，接了一個電話，菜基本沒了，菜如市場，這就是競爭。周圍的競爭者們都有著各自的概念定位，要清楚前十名的競爭者存在于消費者心智中的大概位置，以及他們的優勢和弱勢。