2007年，美國前副總統戈爾和政府間氣候變化專業委員會科學家之一，保羅·萊特（Paul·Wright）博士分享了諾貝爾和平獎。一個致力于發現更好的哮喘吸入劑，從而減少破壞臭氧層的的小課題，展現了環保如何做到極至 　　對于一個年銷售收入297億美元的世界頂級公司來說，它在中國公眾中的知名度確實是太低了。 不久前，阿斯利康（中國）入圍“2007CCTV最佳雇主調查”20強，并榮獲“最具領袖氣質企業”及“最具環保意識雇主”特別大獎，是唯一同時獲此兩項殊榮的制藥企業。 　　這次獲獎也掀開了這家神秘企業的面紗。而事實上，早在2004年，阿斯利康在中國的處方藥銷售就已躋身跨國制藥企業第一名，并在消化、心血管、中樞神經、呼吸、腫瘤和抗感染領域處于國際領先地位。 　　“阿斯利康連續多年在處方藥銷售業績穩居行業第一的同時，沒有忘記履行企業的社會責任，無論是與政府機構的合作，還是對保護環境的承諾，或者是積極投入社會公益事業，阿斯利康始終為構建中國的和諧社會做出積極貢獻。”阿斯利康高級副總裁吳浣苓女士在接受《財經時報》采訪時表示。 　　吳浣苓坦言，“阿斯利康一直致力于保持高度的企業責任，加強對中國市場的長期承諾。我們堅持推出創新藥物造福中國患者，并加強藥物研發領域的投資與合作、重視人才發展，并不斷加強企業責任在發展戰略中的地位。” 　　《財經時報》：醫療改革是當前最受關注的話題，阿斯利康為此做了哪些推進工作？ 　　吳浣苓：醫療改革不僅僅是中國，包括美國、英國、所有的政府都都對這個問題感到頭疼。我們在這方面也對政府建言獻策，比如我們對衛生部部長坦誠地交換了醫保、醫改的看法，聽取了他們在這方面的政策，幫助我們更好的了解，我們也坦陳了我們自己的看法。同時，我們對目前醫改有關的熱點問題舉辦了很多論壇，培訓醫院管理人員，告訴他們應該如何面對醫患關系，怎么處理醫患關系，收到了很好的效果。 　　我們和劍橋大學合作，舉辦了很多期醫管人員領導力培訓班，已經培訓了政府層面的600多人次，同時這個項目得到了中英兩國政府的高度評價，所以最近被列入中英兩國政府的合作項目。 　　《財經時報》：今年1月，英國首相布朗先生訪華成果之一——“中英衛生創新伙伴”行動計劃阿斯利康也參與其中了嗎？ 　　吳浣苓：是的。這個行動計劃由應急反應研討會、醫院管理質量服務，以及社區衛生人才培養和政策研究等8個項目組成，是要促進公共衛生應急、傳染性疾病和非傳染性疾病防治、醫院管理和醫療服務質量評估，以及社區衛生體系四個重點領域的雙邊合作。 　　“中英衛生創新伙伴”最早始于兩年前，當時在英國貿易投資總署的支持下，英國衛生部（DH）、藥品與健康產品監督管理局（MHRA）、健康防護署（HPA）和國家臨床規范研究院（NICE）的高級官員以及中國衛生部的同行們進行了深入會談和廣泛磋商，并最終達成了進行此項合作的共識。 　　阿斯利康對“中英衛生創新伙伴”行動計劃的參與在那時就已經很積極，并與英方和中方共同舉辦了題為“2006醫院管理年——中英交流論壇”的研討會。在會上，雙方的官員和中國的院長們就醫院管理實踐中存在的問題進行了深入的比較。由此最終形成了今天的阿斯利康“HELP”項目（醫院行政管理人員領導力培訓）。 　　《財經時報》：阿斯利康對于大多數中國人來說還是個陌生的名字，盡管他們很可能已經是你們的消費者，您能對阿斯利康在中國發展的這些年做一個簡要的回顧嗎？ 　　吳浣苓：阿斯利康是全球領先的制藥公司，由前瑞典阿斯特拉公司和前英國捷利康公司于1999年合并而成。而然阿斯利康于1993年就已經正式進入中國，總部位于上海，在中國內地主要城市設有25個辦事處，現有近3000名員工，分布在生產、銷售、臨床研究和新產品開發等領域。阿斯利康在無錫已投資1.5億美元，建設了阿斯利康在亞洲最大的生產基地。 　　《財經時報》：阿斯利康去年的業績如何？ 　　吳浣苓：阿斯利康2007年度全球銷售收入比2006年增長了12％；其中中國市場包括香港市場在內，銷售額就突破了5億美元，比2006年增長25％。 　　《財經時報》：醫藥企業在給患者提供希望的同時，也可能帶來環境問題，阿斯利康是怎樣看待企業社會責任的？ 　　吳浣苓：企業社會責任是經濟、社會、環境這三方面的內容。負責任的企業公民要關注弱勢群體，要關心社會和諧，并且要發揮自己的專長，在自己的領域中做大做強，為社會創造財富。而且負責任的企業公民應該和當地的政府有良好的互動關系，關注社會的熱點問題，建言獻策。 　　《財經時報》：具體來說做了哪些工作？ 　　吳浣苓：公司在中國發展的十多年間，累計捐款達到9000多萬元人民幣，我們捐款建了兩所希望小學；在上海、北京設立了宏峰獎，獎勵那些對特殊教育（對殘疾，尤其是智障人士進行教育）的教師；去年，我們是上海特殊奧運會的主要贊助商之一；2008年，我們還獨家贊助國務院新聞辦舉行的《奧運城市之旅圖片展》；贊助世界著名的費城交響樂團今年6月份北京-上海-廣州巡演，為和諧社會和北京奧運獻上祝福之音。目前，我們還是承諾贊助2010年上海世界博覽會的三家英國公司之一。 　　《財經時報》：那么，阿斯利康是如何在自己的專業領域里貢獻于社會的？ 　　吳浣苓：現在高血壓、心血管病是全球排名第一位的“殺手”，僅中國的高血壓病患就有1.6億人，惡性腫瘤是第二位殺手。免疫缺損的疾病風濕、艾滋病，還有感染、胃潰瘍問題、精神心理的疾病、孤獨癥、抑郁癥等等太多了。在這些方面阿斯利康為解決人類共同面臨的疾病都做出了自己的貢獻。在全球阿斯利康有16個研發基地，每個工作日投入的研發基金達到1600萬美元。同時前后一共有10個諾貝爾獎獲得者和阿斯利康緊密合作開發新藥。 　　另外，我們還投資1億美元在上海地區成立了中國創新中心（ICC），目前已經有一批科學人員開始工作，我們的工作重點是研究中國目前在腫瘤方面的藥物，藥物研究出來是供全球使用的。阿斯利康對此還將追加投資，將中國創新中心、市場運營及銷售和學術研究培訓機構進行整合。 　　阿斯利康在2007年最新公布的世界500強企業中位居252位，同時阿斯利康也列入道瓊斯可持續發展指數（全球），以及顯示企業良好社會責任度的富時社會責任指數（FTSE4Good Index）。在中國，阿斯利康一直提出的口號是“立足中國、造福中國”，英文就是“In China，For China”。這幾年我們的銷售額都是以兩位數的增長，在全中國的所有處方企業中一直是遙遙領先的，我們希望將承擔責任的經驗與全社會共享。 　　《財經時報》：阿斯利康一直非常注重環保責任，有何經驗值得借鑒？ 　　吳浣苓：阿斯利康認為一個負責任的企業公民是一個呵護環境善待員工的企業。我們不僅要求自己實踐我們所提出的S（安全）、H（健康）、E（環保），同時對我們的合作伙伴、供應商也是用同樣的標準審核他們，如果達不到這樣的要求，這樣的供應商就是不合格的。 　　2007年諾貝爾和平獎授予了美國前副總統戈爾和政府間氣候變化專業委員會。作為政府間氣候變化專業委員會的科學家之一，保羅·萊特（Paul·Wright）博士也被表彰并分享和平獎。 　　保羅·萊特博士長期以來與阿斯利康合作，此次獲獎的課題是致力于發現更好的哮喘吸入劑（不會耗竭臭氧層），從而減少吸入劑對臭氧層的破壞。我很意外，這么小的東西都被關注，這比起外面的冒著黑煙的大煙囪、污水等要不起眼得多。這說明環保意識在阿斯利康從領導到研發團隊再到每個員工，都是擺在一個非常重要的位置上，做到了極致。 　　《財經時報》：除了這種做到極致的例子，在日常生產中，你們如何做到不給環境帶來負面影響？ 　　吳浣苓：舉個例子，阿斯利康無錫工廠充分體現了企業的環保意識。通過不斷改進和優化生產工藝，減少日常生產運營中的自然資源消耗及廢物排放。無錫生產基地不再使用對臭氧層有破壞作用的物質作為致冷劑或滅火劑，并采用現場管理、污水處理系統、高效過濾器系統、暖通空調熱量回收以及各種廢棄物分類存放、處理和回收利用等手段，嚴格遵守了國內的環保法并采用了高標準的內部環保規范，大大提高了廢棄物的利用率，降低了對環境的影響。 　　平時工作中，阿斯利康還呼吁員工戒煙；在開會的時候，不拿瓶裝水；過節時，鼓勵員工發電子賀卡；培養員工走后關燈、節約用紙的習慣等等。 　　《財經時報》：阿斯利康被評為“2007CCTV最佳雇主調查”20強，在聘用員工上有什么標準嗎？怎么增強員工的凝聚力？ 　　吳浣苓：首先要德才兼備，認同阿斯利康的價值觀。員工要有道德操守，有責任感，沒責任感是干不好工作的。阿斯利康不在乎你有多高的學歷，但要有非常好的學習能力。還要有團隊精神，現在不是一個單打獨斗的年代，我們需要一個整體，現在越來越多的工作要求跨部門、跨領域合作，如果只有他一個人，是無法讓公司的業務增值的，所以團隊合作這種心態和技巧非常重要。此外還要有領導能力，一個人如果連自己都不能領導的話，他就不適合去領導一個團隊。 　　我們認為最佳的雇主除了要提供給員工足夠好的環境和足夠有競爭性的待遇之外，非常重要的是提供一個既有競爭性又有挑戰性，同時又很公平的工作環境。 　　《財經時報》：剛才您提到了要認同阿斯利康的價值觀，那么價值觀的內容是什么？ 　　吳浣苓：阿斯利康致力于營造人人機會均等的企業文化，我們的核心價值觀包括：正直和高尚的道德標準。尊重個性，鼓勵多樣化。開放、誠實、彼此信任并相互支持。發揮每個人的領導才能。■ 　　鏈接 　　阿斯利康中國大事記 　　●1993年，前瑞典阿斯特拉公司正式在江蘇省無錫市注冊成立中外合作經營企業 　　●1999年，前瑞典阿斯特拉公司與前英國捷利康公司在中國業務正式合并，成立阿斯利康公司 　　●2001年，阿斯利康無錫生產基地開業 　　●2003年，阿斯利康成立面向國內醫學專業人員的“