三株帝國：“證言”神話

    一支15萬7千人的團隊，幾乎每一個有人出沒的地方都有其營銷人員的腳印，從城市到農村，其所到之處總會刮起一股保健浪潮。在全國人民還沒有弄清楚保健品是什么的時候，這支“鐵軍”已經用腳丈量了中國的一寸寸土地；在大多數營銷人還不知道什么叫創意的時候，一支支“軍團”已經出征，在市場上燃起滾滾狼煙，如同一支訓練有素的虎狼之師，所到之處捷報頻傳。

    路演、試服、證言、買贈，這些后來被廣泛采用的方法便誕生在這場摧枯拉朽的戰爭中，沒有名目繁多的術語，消費者像迎接郵遞員一樣等著營銷人員發小報；沒有各種技巧的組合，一部專題中除了證言還是證言，觀眾們像注射了興奮劑一樣擁擠過去，拿出自己并不多的鈔票，抱一瓶三株口服液仿佛得到了玉露瓊漿。80億元的年銷售額，相當于每個中國人為自己的保健花了7元錢，這是一個讓醫藥保健品營銷人激動的數字，是一個美麗的傳說。而這一切，都在濟南一個不起眼的辦公室里運籌帷幄，其輝煌的業績成就了醫藥保健品營銷界的“珠峰”。

    后來人每每聽到這段往事，仍然會興奮不已。“三株帝國”，保健品界的真正驕傲，營銷人的自豪。

    匯仁腎寶：含蓄說“性”

    凡進入補腎市場者都不得不仔細研讀匯仁腎寶的傳奇，其初期采取“人海”戰術，憑著“飛機加步槍”的營銷策略竭力強迫百姓接受產品信息，令匯仁腎寶開疆拓土勢如破竹。

    匯仁腎寶在除西藏外的全國所有省份都建立了營銷分支機構，覆蓋全國2000余個縣（市、區）市場，派出各級營銷人員3000余人，所到之處大量投遞宣傳小報、折頁，張貼宣傳畫，懸掛橫幅、條幅，將匯仁腎寶的各種廣告貼滿大街小巷、住宅區、電線桿及農村的大墻，細致的工作讓人感覺匯仁腎寶無處不在。

    1998年底，該企業已在全國建立了9個銷售大區、74家分公司、1500多個基層業務點，完成了全國性的通路建設。除了地面廣告，匯仁腎寶的高空廣告也在所到之處的衛視臺、城市臺全面開花，一句“匯仁腎寶，他好我也好”強烈而巧妙地完成了匯仁腎寶“性”話題的訴求，說出了消費者的需求，讓多少男女為之心動！

    可以說，極具戰斗力的銷售隊伍、高密度的銷售網絡、高頻次的電視廣告、持之以恒的地面宣傳，造就了匯仁腎寶的傳奇。創意的巧妙，高空與地面的無縫對接，成就了這個補腎產品的神話，相對于后來同類產品所用的“增粗”、“增大”、“延時”等詞語，匯仁的廣告創意值得學習。

    紅桃K：借雞生蛋弱變強

    血是紅色的，桃是“面如桃花，壽比南山”，K則是“開門大吉”之意。鄧小平南巡講話解放了創業者的思想，6000元起家，1994年“拍著腦袋冒險花50萬元買想法”，紅桃K擴張時間之短、速度之快令人吃驚。

　　產品的成功得益于資源整合，這種“借雞→生蛋→創牌→建廠”的資本運營方式使產品迅速改變了基礎薄弱的地位，從眾多企業中脫穎而出，先弱后強，并后發制人。1994年，紅桃K年銷售收入達1700萬元。僅僅3年，他們在全國建起了600多個營銷子（分）公司、2000多個營銷工作站，營銷網絡已覆蓋中國大部分地區。1999年起，紅桃K開始搞多產業、多品牌經營。當年年初，還簽下了剛晉級甲A的武漢足球隊，冠名紅桃K隊。當年6月，湘鄂大片農村，路邊小店、中小學校的墻上、電線桿上，一夜之間都刷上了紅桃K生血劑的廣告。而在紅桃K總部所在地武漢，通紅的招貼廣告爬上了汽車、電車。同年，集團夏季全國市場工作會議期間，紅桃K市場員工3000多人到會，300多臺印有紅逗號的大巴浩浩蕩蕩地接送員工。會場表彰員工，直接發現金每人3萬元，4天會期極盡豪華。2001年，該公司花費數百萬元，請來咨詢管理公司，借外腦給紅桃K度身訂做改革方案。

    紅桃K是以弱變強的典型，完美結合了咨詢與智慧的力量。

    昂立1號：“無價”軟終端

    首倡“清除體內垃圾，維護人體生態平衡”理念的昂立1號多少有點地方保護的背景，在經歷了“假廣告風波”后，1996年11月《保健食品管理辦法》出臺，對保健食品的標準和功能評價方法做了嚴格規定，產生了激濁揚清的效應。昂立1號如魚得水，迅速崛起，1997年銷售額突破2億元大關，一躍成為上海知名企業。

    昂立1號的成功除了有吳氏父子的功勞之外，還得益于昂立終端建設的成功。在上海的每一家賣場、藥房和便利店，我們都能看到昂立1號口服液的展示，最讓營銷人員不解的是昂立公司的客情關系，昂立1號的終端推薦率達到了70%以上，但公司并沒有給營業員一分錢回扣，沒有給營業員過過一次生日，營業員的推薦完全出于自愿，其原因除了該產品是當地品牌以外，只能歸功于昂立1號終端宣傳與投入的巨大，東方衛視與明珠衛視每天都少不了昂立的廣告，有力的促銷活動幫助終端拉動了大量的銷售，“賣昂立就是能賺錢”已經在營業員心目中形成了定勢思維，這種狀態直到昂立事件后才有所改變。

    這是一則軟終端配合硬終端的成功案例，許多企業都在強調軟終端的重要性，卻往往忽視了一點，那就是軟終端需要以銷售為基礎，否則只能是“蜜月之后說再見”。

    東阿阿膠：文號張弛有度

    明朝大醫藥家李時珍在《本草綱目》中說：“阿膠，本經上品，弘景曰：‘出東阿，故名阿膠’。”阿膠與人參、鹿茸并稱“中藥三寶”，是名貴中藥，其補血健身的效果明顯，有補血“圣藥”之稱，自北魏或更早以前即作為進貢朝廷的珍品。東阿阿膠公司因技術壟斷，使產品質量明顯優于同行，又因產品優勢占領了整個市場，且形成了品牌優勢，最后還控制了上游資源。

    而東阿營銷人巧妙地對產品進行了插位補位策略，利用藥字號與健字號兩種文號的區別，相互促進，一張一弛，相得益彰，藥字號證明了產品的效果，健字號拓寬了適用人群，使阿膠神口服液銷量大增。目前，東阿阿膠擁有國內市場的份額已高達75%，出口量占90%。

    東阿阿膠的成功是一種資源性的成功，更是一種文化營銷上的成功，東阿阿膠銷售的是阿膠文化及其載體，這種載體為東阿阿膠所獨有，藥字號與健字號在營銷策略上的配合更是技高一籌，不用做過多宣傳即占領了市場，并且牢牢占據第一品牌的位置。如果企業能進一步在文化營銷上做足文章，深度挖掘阿膠文化與產品的內涵，把阿膠文化與養生文化融為一體，充分分析消費者對傳統文化的認識，必能創造出更大的銷售業績。
    彼陽牦牛骨髓壯骨粉：巧借廣告“嫁衣裳”

    因“腰好、背好、腿腳好”而聞名天下的彼陽牦牛骨髓壯骨粉一度打開了骨市場的大門，牦牛骨髓壯骨粉也成了骨髓保健的首選產品。自彼陽牦牛骨髓壯骨粉出現危機后，金日、康富來、萬基、喜悅、人字等幾大洋參類廠家也紛紛推出牦牛骨髓壯骨粉，但始終突破不了彼陽的銷售數字。一個產品帶動了一個行業，在醫藥保健品領域也算得上是一個奇跡，哈爾濱紅太陽公司一夜之間成了知名公司，大有與當時的哈藥幾個廠家一爭高下之意，而市場回報也讓彼陽人興奮，銷售數字一路攀升。

    彼陽以高空廣告為主的高投入營銷在當時的情況下是一種財大氣粗的表現，更是實力的展現。彼陽成功地利用了消費者喜大好高的心理，讓只有七個字的廣告語家喻戶曉，其成功還得益于“眾人拾柴”，當時配合彼陽一路搖旗吶喊的是一種補鈣產品，也在腰、腿上做文章，大多數消費者分不清到底是哪個產品的廣告，彼陽成功借助競爭對手的廣告效應成就了自己的品牌，以至于后來的一些保健品形成了一種依賴，只愿意在睡眠、食欲、腰酸背痛上下大力氣，但終究沒有形成自己的核心競爭力。

    太陽神：品牌大過產品

    多少年后，大家總會在耳邊不時地回響起一句歌詞：“當太陽升起的時候。”廣東太陽神集團1988年推出太陽神口服液，至1993年以13億元的銷售額占據行業63%的市場份額，成為當時的霸主。

    該企業成就輝煌的方式與同時代的其他企業截然不同。太陽神集團在中國企業中率先導入CI，創立了企業、商標、產品三位一體的太陽神標志，使太陽神商標在汪洋大海的同類產品中脫穎而出。企業采用別具創意和積極進取的推廣策略，迅速在市場上成功樹立了一個健康和關懷大眾的企業形象，在中國建立了龐大的分銷網絡，全國共有17個專業營銷公司，產品深受消費者的歡迎。1996年，《人民日報》在對全國消費者市場調查“國家品牌排行前十名”品牌中，太陽神品牌在營養口服液中的市場占有量、市場競爭力和市場影響力均排行第一。其在廣東省內獲得的獎項更是不計其數，成為《財富》雜志1999年“整體最受贊賞”的55家企業之一。

    中國企業大多沒有品牌，太陽神是第一個以品牌帶動市場的例子。消費者可能不知道猴頭菇口服液是哪兒出的，但他們知道中國有一家企業叫太陽神。而在營業員介紹產品的時候，消費者便會產生一種舊時相識的感覺，可以使產品在激烈的終端競爭中勝人一籌、快人一步。

    黃金酒：雙劍合璧要重神

    在歲末的年度最惡心十大廣告片中，腦白金和黃金搭檔幾乎年年榜上有名。而黃金酒很明顯地帶有這種狂轟濫炸的烙印，“送長輩，黃金酒！”春節檔期，黃金酒迅速占領了各種廣告傳播渠道。從“入口柔，一線喉”、“五糧液集團保健酒公司”、“想喝讓你兒子買去”到“送長輩，黃金酒”，雖然其中并未出現巨人的一點訊息，但隱約中已能感覺到史玉柱的力量在幕后彌漫。

    這是一個“強強合作”的案例，有觀察人士認為，保健酒有望成為五糧液致勝的秘密武器。

　　目前，五糧液和史玉柱聯合推出的黃金酒發展勢頭強勁。數據顯示，從2000年開始，保健酒以每年超過30%的增長率超過了白酒的市場增長，預計2012年保健酒行業的市場規模超過130億元，將超越黃酒成為中國酒水家族“五虎上將”的第四名。
    但從另一方面來看，在黃金酒的營銷方案中，五糧液文化與巨人文化仍然是兩層皮，沒有做到“冰水相融”的境界，所以筆者很是擔心黃金酒的后勁。盡管如此，這種結合本身卻給低迷的醫藥保健品行業指出了一條黃金大道——異業聯合，這種跨行業聯合只有做好企業文化的兼容，才能夠雙劍合壁，天下無敵。

    藏秘排油：“炒作”醒醒

    百草減肥茶的變身藏秘排油在廣告中極力推薦：“藏秘排油茶，3盒抹平大肚子。”宣傳中多次出現的“亞洲藏茶醫學保健研究所”其實是注冊股本只有1萬港幣、注冊地址找不到辦公地點的私人公司。藏秘排油的廣告不但有醫學專家，甚至還有各類人士的現身說法，并夸大了原有的減肥和調節血脂的保健功能。雖然是央視“3·15”晚會將這個產品推到了風口浪尖，但其實這種策劃方式已經成為行業內公開的秘密，眾多炒作類產品無不采用此套方式，藏秘排油不過是這種模式的“代言人”而已。

    產品改一個名字，注冊一個TM的商標直接銷售，做幾個國外機構，術語稱之為“產品背書”，所謂研究所都是通過中間機構注冊，讓消費者證言產品效果，用專家講理論，用營業員講熱銷，已經成為了一個階段的通用做法。央視的曝光是一種契機，希望能讓保健品營銷人從這種炒作產品的思路中清醒過來，不要靠這點伎倆來創造需求，而是要真正在產品本身與消費者需求上進行系統、科學、嚴謹、詳實的分析，進行產品推廣與策劃，為保健品尋找一條光明大道。

    健必依：窮人的“救命稻草”

    在腫瘤保健品市場，由于受第一品牌的影響，后來者都認為腫瘤產品應該高價，這種認識給市場帶來了更加殘酷的競爭，而健必依“劍走偏鋒”，給每一位住院病人遞上一份賀卡，送上一支康乃馨，道一聲新年祝福。

    腫瘤產品總是在以同情消費者為核心，而健必依則以弱勢的姿態出現，給腫瘤患者一種“同病相憐”的感覺，用足了當時衛生部審核的具有“抑制腫瘤、免疫調節”的功效，在抑制腫瘤上做足文章，以低姿態出現，以高姿態服務，以低價格銷售，以高效果承諾，這種“二高二低”策略讓健必依在腫瘤保健品市場上站住了腳，畢竟腫瘤患者中有太多人還只能遺憾于“救命藥”（中華靈芝寶）的天價。這個時候，他們抓住健必依這根“救命稻草”不失為“曲線救國”。

    經過前期的病例積累和辛苦的市場耕耘，健必依在上海腫瘤保健品市場中擁有最多的服用人群，其平價策略也影響著1999年以后同類上市產品的價格，使得腫瘤保健品不再是高價者的天堂，真正讓消費者從競爭中得到了利益。這是一種挑戰，不成功就會死無葬身之地，但批文救了這個產品，健必依的成功模式和中華靈芝寶一樣無法復制，這是在挑戰強者中壯大自己的一個經典。

    結語：相同的營銷，不同的方法，只要有一點點的改變，便會產生很大的不同。中國營銷正處于一個轉折期，這個時期需要的是英雄，更是團隊，是執行，更是智慧，而且是深植于中國本土營銷的大智慧，我們相信更多的奇跡會繼續誕生在保健品的營銷過程中。

　　【編后】

    “建國60周年”醫藥保健品行業營銷系列回顧專題將于本期起陸續推出，內容涉及保健品、OTC和處方藥營銷經典個案，以及營銷政策、理論和操作手法的系列回顧整理，本期整理出的十大保健品營銷經典個案未出現的腦白金和中華靈芝寶兩個“大頭”將會在經典操作手法回顧中出現，敬請各位關注。