衛(wèi)生部今天召開(kāi)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全管理,改善醫(yī)療服務(wù)電視電話(huà)會(huì)議,部署了2010年“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng),通報(bào)了近期幾起醫(yī)療安全事件處理情況,旨在推進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量安全管理,改善醫(yī)療服務(wù),貫徹落實(shí)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革相關(guān)工作。衛(wèi)生部副部長(zhǎng)馬曉偉出席會(huì)議并作重要講話(huà)。

 　　馬曉偉說(shuō),近年來(lái)中國(guó)的醫(yī)療質(zhì)量安全管理和醫(yī)療服務(wù)有了很大的改進(jìn)和提高。2009年以來(lái)開(kāi)展的以“持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量,保障醫(yī)療安全”為主題的“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng),是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持“以人為本”、“以病人為中心”,實(shí)現(xiàn)“為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)”的改革目標(biāo)需要,對(duì)于強(qiáng)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)涵建設(shè)和內(nèi)部管理,提高醫(yī)療質(zhì)量,保障人民群眾就醫(yī)安全,促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展發(fā)揮了重要作用。成績(jī)是有目共睹的,但是醫(yī)療質(zhì)量安全問(wèn)題仍然存在,有的甚至是非常嚴(yán)重的,形勢(shì)依然不容樂(lè)觀。近年發(fā)生的引起社會(huì)強(qiáng)烈反響的醫(yī)療安全事件集中暴露出部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)、部分醫(yī)務(wù)人員仍然對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全缺乏足夠的重視,存在嚴(yán)重的僥幸心理和麻痹思想,醫(yī)院管理工作中還有較多的安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)亟待解決。

　　馬曉偉說(shuō),導(dǎo)致醫(yī)療質(zhì)量安全事件的原因是多方面的,既有醫(yī)療水平問(wèn)題,也有醫(yī)療服務(wù)問(wèn)題,更多的是醫(yī)療安全管理和責(zé)任心問(wèn)題。集中在以下幾個(gè)方面:一是缺乏醫(yī)療質(zhì)量安全意識(shí),忽視醫(yī)療質(zhì)量安全管理;二是核心制度執(zhí)行不力,工作規(guī)范沒(méi)有落實(shí);三是管理水平仍然不高,行政部門(mén)監(jiān)管不力;四是醫(yī)療服務(wù)有待改進(jìn),醫(yī)患溝通還需加強(qiáng);五是醫(yī)院感染控制薄弱,重點(diǎn)科室重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理不夠;六是對(duì)事件反應(yīng)不敏感,應(yīng)對(duì)不及時(shí),調(diào)查處置不力。

　　馬曉偉要求各地醫(yī)療機(jī)構(gòu)深刻認(rèn)識(shí)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全管理、改善醫(yī)療服務(wù)對(duì)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的重要意義。深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革成功與否,很重要的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是人民群眾是否滿(mǎn)意,人民群眾能否切身體會(huì)到醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革帶來(lái)的實(shí)惠,人民群眾能否獲得保證質(zhì)量、保證安全的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù),這是人民群眾最直接的體會(huì),也是衡量醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革成功與否最直接的標(biāo)志。

　　2010年是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的攻堅(jiān)之年。2010年“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng),要進(jìn)一步突出醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全和醫(yī)療服務(wù)的重點(diǎn)問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),著重督促醫(yī)療質(zhì)量核心制度落實(shí),體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),逐步建立醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)長(zhǎng)效機(jī)制。一是加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理與控制,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。二是以醫(yī)療安全隱患排查治理為重點(diǎn),深入開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查活動(dòng),著力解決突出問(wèn)題,完善醫(yī)療安全管理機(jī)制。三是強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)意識(shí),和諧醫(yī)患關(guān)系,營(yíng)造良好社會(huì)環(huán)境。四是以“持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量,保障醫(yī)療安全”為主題,廣泛開(kāi)展宣傳教育活動(dòng),增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員和公眾安全意識(shí)。【來(lái)源：中國(guó)新聞網(wǎng)】