3月11日，日本發(fā)生9.0級(jí)地震，并引發(fā)海嘯。受大地震和海嘯的影響，日本福島縣的福島第一核電站發(fā)生放射性物質(zhì)泄漏，并且事態(tài)逐步升級(jí)。

　　3月15日左右，國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)的論壇上開始出現(xiàn)許多關(guān)于核輻射的帖子，微博上關(guān)注核輻射話題的人也開始迅速增加。其中有網(wǎng)友建議大家趕緊去藥店購(gòu)買碘片，以預(yù)防核輻射的危害。對(duì)此，民眾給予高度關(guān)注，并掀起了碘片等防輻射商品的購(gòu)買熱潮。

　　據(jù)了解，具有抗輻射作用的“碘片”是指碘化鉀片，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)碘化鉀片的企業(yè)主要有廣州白云山光華制藥股份有限公司、天津力生制藥股份有限公司、武漢遠(yuǎn)大制藥集團(tuán)有限公司等。

　　記者在3月15日走訪了北京同仁堂等多家北京藥店，當(dāng)記者表示要購(gòu)買“碘片”時(shí)，幾乎所有藥店的店員遞給記者的都是西地碘含片。西地碘含片常用于治療慢性咽喉炎、口腔潰瘍、慢性牙齦炎、牙周炎等疾病。其中一家藥店的店員還熱情地詢問(wèn)記者是否患了口腔潰瘍，并推薦起另外一種治療口腔潰瘍的藥品。

　　而當(dāng)記者表示，要購(gòu)買的“碘片”是碘化鉀片，購(gòu)買的目的是為了預(yù)防輻射時(shí)，被走訪的所有藥店均表示從來(lái)沒有銷售過(guò)這種產(chǎn)品。但他們同時(shí)也告訴記者，當(dāng)天西地碘含片的銷量比往日高了不少，有不少顧客指明購(gòu)買碘片，一買就是好幾盒，但指明要碘化鉀片的并不多。

　　無(wú)獨(dú)有偶，其他地區(qū)的“碘片”也“同期熱銷”。

　　在上海，據(jù)當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道，截至3月15日晚，童涵春堂50余家門店以及華氏大藥房旗下的部分門店均出現(xiàn)口罩?jǐn)嘭浀那闆r，同時(shí)，北京華素制藥股份有限公司生產(chǎn)的西地碘含片——華素片也幾乎脫銷。藥店方面表示，一些市民要買碘片，但得知沒有碘化鉀時(shí)，他們又轉(zhuǎn)而求購(gòu)華素片等含碘藥品。

　　同樣，在廣州，3月15之后，也有部分市民到藥店購(gòu)買碘化鉀片，由于藥店一般情況下都不銷售碘化鉀片，不少顧客就購(gòu)買了善存片和華素片等含碘的藥物。

　　此外，一家網(wǎng)上藥店的負(fù)責(zé)人告訴記者，原本銷量一般的華素片等西地碘含片，從3月14日開始就出現(xiàn)熱銷勢(shì)頭。不僅如此，據(jù)該負(fù)責(zé)人介紹，醫(yī)用碘伏棉球、碘酊等含碘產(chǎn)品也出乎意料地?zé)豳u。

　　公眾的“第一站”

　　似乎每一次公共衛(wèi)生危機(jī)來(lái)襲，人們首先想到的都是去藥店搶購(gòu)相關(guān)的藥物和用品。

　　2003年，SARS肆虐中國(guó)，到藥店搶購(gòu)防“非典”藥物和用品，成為公眾的首選。

　　還記得當(dāng)年人們到藥店搶購(gòu)的一個(gè)場(chǎng)景：2003年4月21日，北京德威治大藥房鐵獅子墳店排起了四五條長(zhǎng)長(zhǎng)的付款隊(duì)伍，隊(duì)伍從藥店一直延伸到大街上。由于購(gòu)藥的人太多，顧客甚至被要求先從門口的工作人員手中領(lǐng)到一張寫著號(hào)碼的小票，然后才能進(jìn)入店內(nèi)買藥。

　　同樣，北京醫(yī)保全新大藥房從2003年4月8日起，13天里共銷售了80萬(wàn)服預(yù)防“非典”的八味方中藥。由于購(gòu)買者太多，醫(yī)保全新大藥房所屬的各個(gè)門店對(duì)消費(fèi)者采取了限量供應(yīng)的措施，規(guī)定每人最多只能購(gòu)買9瓶。而照此計(jì)算，13天里，醫(yī)保全新僅接待購(gòu)買八位方中藥的消費(fèi)者就多達(dá)10萬(wàn)人次左右。從口罩到溫度計(jì)，從板藍(lán)根到防“非典”中藥，2003年公眾獲得防“非典”藥物和用品的第一選擇就是藥店。

2009年，甲流來(lái)襲，搶購(gòu)潮再現(xiàn)藥店——先是口罩又一次熱銷，接著是防“甲流”中藥熱賣；當(dāng)?shù)弥�“達(dá)菲”是治療甲流的特效藥后，部分消費(fèi)者再次擁向藥店。

　　2009年9月4日，廣東省湛江市區(qū)各大藥店的門前又排起了長(zhǎng)隊(duì)，很多市民都在購(gòu)買按“國(guó)家公布的甲流預(yù)防中藥藥方”和“某中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院防甲流藥方”配制的兩種防甲流中藥。另外，當(dāng)時(shí)除中藥外，中成藥“抗病毒口服液”、“板藍(lán)根顆粒”也成為搶購(gòu)的對(duì)象。

　　“和治病不同，人們?cè)陬A(yù)防疾病時(shí)，首先想到的總是藥店。”一位業(yè)內(nèi)人士說(shuō)。究其原因，他表示，一方面是因?yàn)槿ニ幍曩I藥更方便，另一方面可能是源于公眾長(zhǎng)久以來(lái)形成的意識(shí)和習(xí)慣。

　　希望更給力

　　“盡管藥店每次都成為‘橋頭堡’，但它在公共衛(wèi)生安全中的地位卻有待政府的進(jìn)一步認(rèn)可。”上述業(yè)內(nèi)人士說(shuō)。

　　他表示，其實(shí)幾乎每一次搶購(gòu)潮都是源自于老百姓的恐慌。由于公眾對(duì)于一些科學(xué)知識(shí)不了解，再加上網(wǎng)絡(luò)和他人的誤導(dǎo)，就會(huì)產(chǎn)生恐慌心理。而一旦產(chǎn)生群體性的連鎖恐慌，搶購(gòu)潮等不理智現(xiàn)象也就隨之發(fā)生。發(fā)生這種問(wèn)題，政府必須馬上站出來(lái)澄清事實(shí)。具體的方式很多，如電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)，以及群發(fā)短信，等等。“而藥店作為公眾應(yīng)對(duì)危機(jī)的‘橋頭堡’，如果善加利用，完全可以成為應(yīng)對(duì)危機(jī)、消除恐慌的關(guān)鍵平臺(tái)。”他說(shuō)。

　　首先要保證供應(yīng)。該業(yè)內(nèi)人士表示，價(jià)格穩(wěn)定并保證供應(yīng)是消除恐慌的最好辦法。以醫(yī)保全新為例，“非典”期間醫(yī)保全新委托雙鶴藥業(yè)每日代煎10萬(wàn)瓶防“非典”中藥，以保障供應(yīng)。當(dāng)時(shí)，藥店通過(guò)加班加點(diǎn)、延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間等方式，滿足了公眾對(duì)防“非典”藥品的需求。其次是深入溝通。搶購(gòu)潮本身就是非理智的行為，因而其往往會(huì)帶來(lái)后續(xù)的損失。據(jù)介紹，碘片確實(shí)可以起到預(yù)防輻射的作用，但只是預(yù)防放射性碘-131的傷害，對(duì)銫等放射性元素則不具有防護(hù)作用。而且前提是，只有在輻射突發(fā)事件后，第一時(shí)間內(nèi)服用碘片才有效果，過(guò)早服用沒有任何用處。而且無(wú)被輻射危險(xiǎn)的人沒必要、也不能自行大量、長(zhǎng)期服用碘劑。碘是合成甲狀腺激素的原料，正常人一日需碘僅100~150微克。大劑量碘可導(dǎo)致甲狀腺機(jī)能紊亂，出現(xiàn)惡心、嘔吐、腹痛、腹瀉，甚至窒息的情況。長(zhǎng)期服用還可出現(xiàn)高鉀血癥，表現(xiàn)為神志模糊、心率失常。尤其要指出的是，由于碘可以通過(guò)胎盤，也可以通過(guò)乳汁分泌，如果沒有必要服用碘劑的孕婦、哺乳期婦女服用超出生理需要量的大劑量碘劑，就會(huì)導(dǎo)致胎兒或嬰兒的甲狀腺功能異常。

　　在搶購(gòu)風(fēng)潮中，如果能通過(guò)藥店平臺(tái)將這些知識(shí)有效傳達(dá)給公眾，至少可以阻止公眾盲目服用碘劑，避免搶購(gòu)潮帶來(lái)的二次傷害。

　　此外，在搶購(gòu)過(guò)程中，還有一些亂象傷害著公眾。從3月14日開始，淘寶網(wǎng)的很多賣家也打起了“碘片牌”。3月23日，記者發(fā)現(xiàn)，杭州的一位賣家聲稱自己銷售的螺旋藻片的防輻射效果超過(guò)碘片；而成都的一位賣家則在其銷售的紅景天軟膠囊的產(chǎn)品名稱上直接加上了“ 防核輻射碘片”的字樣。

　　更有甚者，據(jù)報(bào)道，3月15日左右，淘寶網(wǎng)上一些賣家在無(wú)經(jīng)營(yíng)許可、無(wú)處方的情況下竟直接賣起了碘片。盡管價(jià)格水漲船高，第一天還是8角一粒的碘片，第二天已經(jīng)賣到了1.6元～3元不等，但群眾的購(gòu)買熱情仍然不減，其中一家店鋪一天就賣出2000多粒，許多人都是一下子買了數(shù)十粒。不過(guò)，3月24日記者在淘寶網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)該現(xiàn)象已經(jīng)絕跡，沒見到有真正的碘片在售銷。

　　類似的現(xiàn)象，需要政府進(jìn)行規(guī)范。而藥店作為公眾用藥安全的“第一道防線”，有先天優(yōu)勢(shì)擔(dān)當(dāng)重任——通過(guò)及時(shí)溝通，把正確的知識(shí)和理念灌輸給公眾，以消除恐慌，幫助公眾理智應(yīng)對(duì)公共衛(wèi)生危機(jī)。

　　“不過(guò)，第一道防線的真正起作用，還需要政府給力，需要有關(guān)部門的支持和認(rèn)可。”上述業(yè)內(nèi)人士說(shuō)。（李帥）