特邀嘉賓：

　　周文岳，中歐商學(xué)院MBA，資深人力資源管理者，曾先后擔(dān)任雷射通信（上海）有限公司人事行政經(jīng)理、中歐國際工商學(xué)院人力資源總監(jiān)、上海華東電腦股份有限公司副總經(jīng)理、上海復(fù)星高科技（集團(tuán)）有限公司人力資源副總監(jiān)等職務(wù)，現(xiàn)任上海復(fù)星醫(yī)藥（集團(tuán)）股份有限公司副總裁兼企業(yè)文化工作委員會主任。

　　選才，側(cè)重“潛力股”

　　復(fù)星醫(yī)藥作為快速發(fā)展中的高科技企業(yè)，對人才的需求量非常大，不僅僅是一線員工，還有企業(yè)的核心團(tuán)隊成員，包括很多中高層骨干以及醫(yī)藥研發(fā)人才等。

　　與其他企業(yè)一樣，在復(fù)星醫(yī)藥的發(fā)展過程中，遇到最大的問題就是人才不足。過去我們基本都是根據(jù)崗位空缺進(jìn)行招聘，如今我們堅持內(nèi)部培養(yǎng)和外部引進(jìn)并重，希望未來能實(shí)現(xiàn)內(nèi)部培養(yǎng)為主的目標(biāo)，從而為公司的發(fā)展源源不斷地輸送人才。我們覺得，隨著公司的飛速發(fā)展，需要的人才層級越來越高，單純依靠“空降兵”已很難滿足組織發(fā)展的需要，人力資源部門需要從戰(zhàn)略角度來思考內(nèi)部人才的培養(yǎng)和發(fā)展問題。

　　目前，我們每年的社會招聘量還是很大的。2010年，復(fù)星醫(yī)藥總部外招員工比例占到集團(tuán)總?cè)藬?shù)的30%，崗位覆蓋基層員工、高級經(jīng)理、總監(jiān)和部門經(jīng)理，甚至包括總裁和首席財務(wù)官等高層管理人員。同樣，我們也很重視應(yīng)屆生的招聘，在2011年的校園招聘中，復(fù)星醫(yī)藥集團(tuán)招收了500多名應(yīng)屆生。

　　對于有工作經(jīng)驗的社會求職者來說，職業(yè)操守和自身業(yè)務(wù)能力是我們考核的關(guān)鍵；同時應(yīng)當(dāng)具備良好的個人素質(zhì)和與企業(yè)匹配的價值觀。相比之下，我們更看中愿意和企業(yè)共同成長的“潛力股”，他們具備發(fā)展?jié)撡|(zhì)，積極樂觀的工作態(tài)度，明確的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，這些素質(zhì)在我們看來都十分可貴。

　　員工，青睞“實(shí)干型”

　　在復(fù)星醫(yī)藥，真誠、坦率又實(shí)干的人，一定能在工作中如魚得水。

　　說實(shí)話，醫(yī)藥行業(yè)員工的流動率很高，但在復(fù)星醫(yī)藥，我可以驕傲地說，我們的員工流動率在行業(yè)內(nèi)相對較低。我想這和復(fù)星醫(yī)藥“以發(fā)展來吸引人，以事業(yè)來凝聚人，以工作來培養(yǎng)人，以業(yè)績來考核人”的人才觀有很大關(guān)系。

　　長期形成的企業(yè)文化，是很難用一兩句話說出功效，也不能輕易復(fù)制。譬如說，復(fù)星醫(yī)藥講究的是一種簡單的合作關(guān)系，以結(jié)果為重，坦誠以待，但很難有什么制度性的東西可保證這樣的工作氛圍，最好的辦法就是在招聘“真誠+實(shí)干”的人。我們在選拔人才時，并不苛求一定是名校或持有相關(guān)技能證書，而主要看應(yīng)聘者是否具有真才實(shí)料。

　　隨著復(fù)星醫(yī)藥集團(tuán)的快速發(fā)展，業(yè)務(wù)覆蓋醫(yī)藥行業(yè)多個領(lǐng)域，對于高級人才的需求正日益緊迫，尤其是具備企業(yè)家精神的職業(yè)經(jīng)理人。今后幾年，伴隨集團(tuán)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，將會需要越來越多的高級管理人才的加盟。

　　晉升，優(yōu)先“自己人”

　　我相信，所有大學(xué)畢業(yè)生加入一家新公司，最關(guān)心的都是發(fā)展和晉升問題。在復(fù)星醫(yī)藥，你完全不用擔(dān)心，我們最大的優(yōu)勢就是發(fā)展空間大，職業(yè)機(jī)會多，每年有超過20%的員工可以獲得晉升。在復(fù)星醫(yī)藥，有個“內(nèi)部人員優(yōu)先”的聘用傳統(tǒng)，凡是有潛力和能力挑戰(zhàn)新職位的員工，一定不會在復(fù)星醫(yī)藥被埋沒。

　　談到這一點(diǎn)，我必須強(qiáng)調(diào)復(fù)星醫(yī)藥的培訓(xùn)體系。在內(nèi)部體系培養(yǎng)中，均針對不同層級員工需求制定了不同的“培訓(xùn)套餐”，通過輪崗交流、掛職鍛煉、人才庫建設(shè)、組織員工開展職業(yè)技能大賽、在崗培訓(xùn)等，使員工的技能、素質(zhì)、專業(yè)水準(zhǔn)得到了持續(xù)提升。培訓(xùn)內(nèi)容方面，我們在加強(qiáng)專業(yè)技能培訓(xùn)、為員工提供基本技能培養(yǎng)的同時，尤其注重員工綜合能力的提升。此外，我們通過舉辦內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)、拓展訓(xùn)練等培訓(xùn)，提升員工的個人能力價值。針對新進(jìn)大學(xué)生，我們還制定了大學(xué)生成長輔導(dǎo)計劃。

　　同時，復(fù)星醫(yī)藥鼓勵并支持員工參加各種學(xué)歷教育。對在職期間參加國家承認(rèn)的學(xué)歷教育培訓(xùn)并取得學(xué)歷證書的員工，公司將給予一次性獎勵。除了現(xiàn)金和物質(zhì)獎勵外，對工作表現(xiàn)出色，能力突出的員工，將給予崗位提升。

　　【說說心里話】

　　聰明，但別“搗糨糊”

　　說實(shí)話，復(fù)星醫(yī)藥現(xiàn)在很缺人，集團(tuán)總部和下屬企業(yè)的很多空缺崗位一直虛位以待。我們通過獵頭、網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)媒體、候選人推薦等多個渠道進(jìn)行招募，由于部分崗位對應(yīng)聘者的經(jīng)驗、能力或是專業(yè)方面要求高，所以要找到合適的候選人也不容易。

　　盡管招人有難度，但原則是不能放棄的，我們對應(yīng)聘者的要求是，要有一定的專業(yè)背景和工作經(jīng)歷，能認(rèn)同我們“修身、齊家、立業(yè)、助天下”的企業(yè)文化理念。我們一直強(qiáng)調(diào)要找聰明人，至少溝通能力要強(qiáng)，這樣在一個團(tuán)隊中更容易互相理解，但同時又要能夠踏實(shí)做事，不能“耍小聰明”“搗漿糊”。學(xué)習(xí)態(tài)度也是招聘時非常看重的一點(diǎn)，我們覺得這既是專業(yè)上不斷進(jìn)取的精神，同時也代表了一種職業(yè)態(tài)度。

　　采訪手記

　　為了這次專訪，記者預(yù)約了將近一個月的時間。身為復(fù)星醫(yī)藥集團(tuán)分管人力資源工作的副總裁，周文岳幾乎每天都被各種會議纏身，難得有空接受媒體的訪問。雖然聯(lián)系采訪頗費(fèi)周折，卻是一次難得的采訪體驗。親切、和藹、睿智是他給記者的第一印象，而當(dāng)記者與他面對面交流時，他的一些觀點(diǎn)更是讓記者感悟良多。相信與這樣的高管共事，壓力會有的，但“近朱者赤”，進(jìn)步也將是明顯的。