狄巧，1994年畢業(yè)于上海交通大學儀器工程系，獲上海市優(yōu)秀畢業(yè)生稱號。1995年至1999年在惠普上海有限公司擔任質(zhì)量工程師及生產(chǎn)線主管，1999年7月加入安捷倫科技（上海）有限公司，時任高級人力資源經(jīng)理。2006年7月加入EMC中國研發(fā)中心，擔任EMC中國研發(fā)中心人力資源總監(jiān)，負責EMC中國研發(fā)中心人力資源的戰(zhàn)略及實施。2005年到2007年期間，獲得中歐管理工商學院EMBA碩士學位。

　　選才，側(cè)重“潛力股”

　　復星醫(yī)藥作為快速發(fā)展中的高科技企業(yè)，對人才的需求量非常大，不僅僅是一線員工，還有企業(yè)的核心團隊成員，包括很多中高層骨干以及醫(yī)藥研發(fā)人才等。

　　與其他企業(yè)一樣，在復星醫(yī)藥的發(fā)展過程中，遇到最大的問題就是人才不足。過去我們基本都是根據(jù)崗位空缺進行招聘，如今我們堅持內(nèi)部培養(yǎng)和外部引進并重，希望未來能實現(xiàn)內(nèi)部培養(yǎng)為主的目標，從而為公司的發(fā)展源源不斷地輸送人才。我們覺得，隨著公司的飛速發(fā)展，需要的人才層級越來越高，單純依靠“空降兵”已很難滿足組織發(fā)展的需要，人力資源部門需要從戰(zhàn)略角度來思考內(nèi)部人才的培養(yǎng)和發(fā)展問題。

　　目前，我們每年的社會招聘量還是很大的。2010年，復星醫(yī)藥總部外招員工比例占到集團總?cè)藬?shù)的30%，崗位覆蓋基層員工、高級經(jīng)理、總監(jiān)和部門經(jīng)理，甚至包括總裁和首席財務官等高層管理人員。同樣，我們也很重視應屆生的招聘，在2011年的校園招聘中，復星醫(yī)藥集團招收了500多名應屆生。

　　對于有工作經(jīng)驗的社會求職者來說，職業(yè)操守和自身業(yè)務能力是我們考核的關(guān)鍵；同時應當具備良好的個人素質(zhì)和與企業(yè)匹配的價值觀。相比之下，我們更看中愿意和企業(yè)共同成長的“潛力股”，他們具備發(fā)展?jié)撡|(zhì)，積極樂觀的工作態(tài)度，明確的職業(yè)發(fā)展目標，這些素質(zhì)在我們看來都十分可貴。

　　員工，青睞“實干型”

　　在復星醫(yī)藥，真誠、坦率又實干的人，一定能在工作中如魚得水。

　　說實話，醫(yī)藥行業(yè)員工的流動率很高，但在復星醫(yī)藥，我可以驕傲地說，我們的員工流動率在行業(yè)內(nèi)相對較低。我想這和復星醫(yī)藥“以發(fā)展來吸引人，以事業(yè)來凝聚人，以工作來培養(yǎng)人，以業(yè)績來考核人”的人才觀有很大關(guān)系。

　　長期形成的企業(yè)文化，是很難用一兩句話說出功效，也不能輕易復制。譬如說，復星醫(yī)藥講究的是一種簡單的合作關(guān)系，以結(jié)果為重，坦誠以待，但很難有什么制度性的東西可保證這樣的工作氛圍，最好的辦法就是在招聘“真誠+實干”的人。我們在選拔人才時，并不苛求一定是名?；虺钟邢嚓P(guān)技能證書，而主要看應聘者是否具有真才實料。

　　隨著復星醫(yī)藥集團的快速發(fā)展，業(yè)務覆蓋醫(yī)藥行業(yè)多個領(lǐng)域，對于高級人才的需求正日益緊迫，尤其是具備企業(yè)家精神的職業(yè)經(jīng)理人。今后幾年，伴隨集團的業(yè)務領(lǐng)域不斷擴大，將會需要越來越多的高級管理人才的加盟。

　　晉升，優(yōu)先“自己人”

　　我相信，所有大學畢業(yè)生加入一家新公司，最關(guān)心的都是發(fā)展和晉升問題。在復星醫(yī)藥，你完全不用擔心，我們最大的優(yōu)勢就是發(fā)展空間大，職業(yè)機會多，每年有超過20%的員工可以獲得晉升。在復星醫(yī)藥，有個“內(nèi)部人員優(yōu)先”的聘用傳統(tǒng)，凡是有潛力和能力挑戰(zhàn)新職位的員工，一定不會在復星醫(yī)藥被埋沒。

　　談到這一點，我必須強調(diào)復星醫(yī)藥的培訓體系。在內(nèi)部體系培養(yǎng)中，均針對不同層級員工需求制定了不同的“培訓套餐”，通過輪崗交流、掛職鍛煉、人才庫建設、組織員工開展職業(yè)技能大賽、在崗培訓等，使員工的技能、素質(zhì)、專業(yè)水準得到了持續(xù)提升。培訓內(nèi)容方面，我們在加強專業(yè)技能培訓、為員工提供基本技能培養(yǎng)的同時，尤其注重員工綜合能力的提升。此外，我們通過舉辦內(nèi)部培訓師培訓、拓展訓練等培訓，提升員工的個人能力價值。針對新進大學生，我們還制定了大學生成長輔導計劃。

　　同時，復星醫(yī)藥鼓勵并支持員工參加各種學歷教育。對在職期間參加國家承認的學歷教育培訓并取得學歷證書的員工，公司將給予一次性獎勵。除了現(xiàn)金和物質(zhì)獎勵外，對工作表現(xiàn)出色，能力突出的員工，將給予崗位提升。

　　【說說心里話】

　　面試，照搬“面經(jīng)”行不通

　　在我們平日的招聘過程中，會遇到各種各樣的求職者，他們表現(xiàn)各異。有些人在面試之前看了“面經(jīng)”，認為已經(jīng)掌握了面試要點，可以順利過關(guān)。但是，在面試的過程中，有經(jīng)驗的面試官會抓住某一個內(nèi)容，與應聘者進行深入探討。因此，沒有充分的學習、項目實習的實際經(jīng)驗，僅是夸夸其談是很難通過面試的。

　　比如在進行技術(shù)崗位的面試環(huán)節(jié)，面試官會根據(jù)一個技術(shù)要點或技術(shù)項目等進行展開，做過的人一定會詳細答出當時項目過程中的進展和具體解決方案，言語間充滿自信；而沒有做過僅僅是背“面經(jīng)”的人，回答就會很模糊，尤其當我們針對一個問題刨根問底時，就一定會露出破綻。我建議所有求職者，面試前應對自己實際做過的項目、學習的內(nèi)容做更多的準備，在面試中能夠分享自己在實際工作學習中的經(jīng)驗和收獲，照搬教條的“面經(jīng)”并不能有效應對面試。

　　能加入EMC的人都是存儲行業(yè)中最尖端的人才。能否讓他們在加入EMC后發(fā)揮更多的自身價值和才能，是EMC在選拔人才時最為重視的。在招聘過程中，EMC會與目標人才進行多次的溝通，除了考察過去的工作經(jīng)驗和工作背景外，還分析他們過去的工作環(huán)境與EMC提供的工作環(huán)境有什么不同，以判斷加入EMC后能否超越其原來的工作成績，能否更快的適應這個新環(huán)境，并促使他們更加成功。

　　【采訪手記】

　　與狄巧的第一次碰面，是在翰威特“2011年度中國最佳雇主”的頒獎典禮上，她作為獲獎嘉賓出席，記者剛好抓住這個難得的機會約了這次采訪。帶著充滿一頁A4紙的提綱，來到她的辦公室，原以為采訪會很緊張，沒想到，性格開朗，說話直爽的狄巧總能讓緊張的氣氛輕松起來。她說，做HR的，一定要有很OPEN的心態(tài)，做事細膩、嚴謹，但做人要大度，這樣員工才會主動接近她，工作上有煩惱時會想到她。