“誠信藥店”評選經(jīng)層層把關(guān)
　　為打造行業(yè)的“風(fēng)向標(biāo)”，打造杭城藥品零售業(yè)的最高標(biāo)準(zhǔn)，11月下旬，杭報(bào)聯(lián)手市藥監(jiān)局在全市范圍內(nèi)開展杭州市首屆“誠信藥店”評選活動，通過評選，向市民推薦一批“放心的質(zhì)量、專業(yè)的服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的品牌”百姓心目中最值得信賴的藥店。
　　按照評選規(guī)定，全市已取得《藥品經(jīng)營許可證》，且通過《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》（簡稱GSP）認(rèn)證一年以上的藥品零售企業(yè)（連鎖企業(yè)以門店為單位）；2008年至今無違法違規(guī)行為、無不良投訴舉報(bào)、信用等級評定為誠信的企業(yè)，均可報(bào)名參評。
　　評選程序共設(shè)四個(gè)階段：申報(bào)、初審→復(fù)評、驗(yàn)收→審核、評定→通報(bào)、表彰。12月初，經(jīng)過自愿申報(bào)和藥監(jiān)部門篩查后，共有56家藥店進(jìn)入復(fù)評程序。入圍藥店經(jīng)過現(xiàn)場檢查、網(wǎng)絡(luò)投票，以及結(jié)合近年來監(jiān)管部門的日常檢查和誠信檔案的情況，最終評選出“誠信藥店”。

　　藥店好壞得消費(fèi)者說了算
　　評選期間，我們積極發(fā)動市民參與，確保公開透明、客觀公正：
　　市民代表一同參與飛行檢查。11月25日，本報(bào)公開征集市民代表，與媒體記者、藥監(jiān)部門執(zhí)法人員一起組成檢查團(tuán)，對參加復(fù)評的藥店開展明察暗訪、現(xiàn)場考評驗(yàn)收。報(bào)名者達(dá)上百人，最后篩選出6名代表，市藥監(jiān)局還組織專業(yè)人員，對他們進(jìn)行了相關(guān)知識進(jìn)行培訓(xùn)。
　　12月上旬，市藥監(jiān)局執(zhí)法人員分成13組，分別對復(fù)評藥店逐一開展飛行檢查，確保真實(shí)反映藥店日常經(jīng)營行為。6名市民代表被分成2組，分別參與檢查了胡慶余堂國藥號有限公司慶余堂連鎖店、張同泰、華東武林大藥房有限公司武林店等藥店。
　　檢查主要圍繞“誠信守法、質(zhì)量安全、管理規(guī)范、環(huán)境整潔、服務(wù)優(yōu)質(zhì)”五項(xiàng)內(nèi)容展開，并細(xì)化20項(xiàng)現(xiàn)場檢查標(biāo)準(zhǔn)，以查看現(xiàn)場、現(xiàn)場提問、查看資料等多種方式進(jìn)行，市民代表們更是從消費(fèi)者的角度細(xì)致認(rèn)真地向藥店提問題、找不足、查遺漏。
　　與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)通票也在如火如荼進(jìn)行中。12月1日9時(shí)，杭報(bào)在線準(zhǔn)時(shí)開通網(wǎng)絡(luò)投票通道，投票熱浪一浪高過一浪，一周的時(shí)間里，共有5.8萬人次為心中的“誠信藥店”，投上了寶貴的一票。

　　9家藥店與“誠信藥店”失之交臂
　　“誠信藥店”評分由現(xiàn)場檢查得分+網(wǎng)絡(luò)投票得分+日常監(jiān)管得分組成，總分100分，其中現(xiàn)場檢查得分占50%，網(wǎng)絡(luò)投票得分占20%，日常監(jiān)管得分占30%（藥監(jiān)部門日常監(jiān)管情況、支隊(duì)查處情況和相關(guān)部門查處情況綜合評分）。
　　入圍復(fù)評的藥店中，現(xiàn)場檢查得分最高為100分，共4家藥店，最低分78分，為1家；網(wǎng)絡(luò)投票最高票數(shù)為7405票，根據(jù)評選規(guī)則，網(wǎng)絡(luò)投票進(jìn)入前五位得分為20分，最低票數(shù)19票，最低得分為15分；日常監(jiān)管得分最高分為30分，共49家，最低分20分，為1家，另有2家分?jǐn)?shù)為25分（扣分原因主要為藥店被投訴舉報(bào)并查實(shí)，發(fā)現(xiàn)一起扣5分）。
　　經(jīng)匯總， 56家入圍藥店中有4家藥店因違反醫(yī)保部門的有關(guān)規(guī)定而無緣進(jìn)入誠信藥店評選，有5家藥店因現(xiàn)場檢查存在問題相對較多（現(xiàn)場檢查分低于85分）也未能入選“誠信藥店”。
　　除去這9家不符合要求的藥店外，47家藥店中總得分在96.5分以上（含96.5分）共有20家；總得分為96分的藥店有2家；總得分在90分-95.75分藥店20家；總得分85分-89.5分藥店有5家。

　　47家藥店進(jìn)入公示階段 請市民一起監(jiān)督
　　15日起，2011杭州首屆“誠信藥店”評選進(jìn)入公示階段。復(fù)評中獲得“誠信示范藥店”稱號的20家藥店，以及獲得“誠信藥店”稱號的27家藥店，在接下來的7天時(shí)間，將接受市民的監(jiān)督，市藥監(jiān)局特開設(shè)舉報(bào)信箱（設(shè)在市藥監(jiān)局一樓大廳）、舉報(bào)熱線（96311和市局監(jiān)察室電話85463587）、網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)郵箱（cxyd@hzda.gov.cn），對采取不正當(dāng)手段和方法獲取“誠信藥店”稱號的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)查實(shí)，一律撤銷其稱號；同時(shí)加強(qiáng)對評選上“誠信藥店”的跟蹤監(jiān)督，對出現(xiàn)問題的企業(yè)，經(jīng)查實(shí)后撤銷其稱號。（本站編輯 唐佩摘編）