3月初，在上海舉辦的第十五屆中國國際醫療設備及技術展覽會上，上海三埃弗電子有限公司（3F Medical Co., Ltd. ）的展臺赫然在目。除了展示代理的不少品牌外，3F還推出了自主研發的監護、超聲、輔助治療等三大系列產品。展會后，筆者有幸應邀參觀了3F公司，并采訪了總經理陸鑒良先生。 　　3F公司是一家具有美資背景的專業醫療設備公司，成立于1997年，在上海松江高科技園區擁有5000平米的現代化廠區，著力于為醫療服務機構和患者提供完善的產品、優質的服務以及先進的醫療解決方案。 　　陸先生看起來年輕而充滿活力。他于浙江大學碩士畢業，最早一直從事技術工作，曾在深圳安科公司主持開發了國內第一臺彩超。之后又合作創辦了一家醫療企業，負責國外業務的開展和公司的管理工作。陸先生給自己的總結是：技術出身，逐步轉向管理，更看重研發。 起點：把握天時地利人和 　　從背景來說，3F公司的整個管理層都有國外的教育和工作經歷，這也對3F公司在創辦初期將切入點放在代理國外高端醫療設備品牌上并獲得成功起到了重要作用。 　　作為一家新的科技型公司，3F從策略上分為兩步。1997-2004年間， 3F經歷了第一階段，致力于為客戶提供產品和解決方案，從而積累一定的市場資源，為下一步發展打下了基礎。2004年3F完成戰略重組進入發展的第二階段，著力開發自有品牌，生產自主產品，并逐步樹立起公司形象和品牌形象。 　　陸先生認為，要達到企業發展的愿景，需要講究天時地利人和。天時，3F創業的1997年，正是上海經濟發展的黃金時期，而且醫療行業也需要引進更先進的國際品牌產品；地利，早些年珠三角在加工業方面有地域優勢，而現在長三角的加工業已發展成熟，上游企業已能合理運用配套行業，市場前景廣闊；人和，3F從創辦初期10人發展到目前一支近200人的隊伍，這支隊伍向著共同目標努力奮進，成為企業發展的真正動力。 轉變：從代理品牌走向自主開發 　　筆者了解到，目前3F自有品牌產品的生產比例大約35%，ODM方面業務也在增加。3F期望用5年時間，來達到自有品牌的的大力發展。 　　陸先生認為，3F的目標是要開發自主品牌產品，要從產品銷售型公司轉向產品服務和為客戶提供全面解決方案的公司。3F目前有很好的市場資源，包括高端客戶、銷售團隊、專家網絡、應用層面專家等，可以利用這些資源優勢擴大自主品牌的占有率。 　　在短短幾年時間內，3F公司先后推出了三大系列二十余款適應于臨床各科室的便攜式多參數監護儀、動態心電分析系統、經顱多普勒血流診斷儀以及輔助治療設備等一大批先進醫用設備。 　　目前公司的產品線主要有兩條。一類為常規類，例如監護儀。另一類是應用類，這是3F研發的重點，即將推出國內獨創的超聲和電生理結合的新型儀器，一個叫 CardioMax ，側重在ICU方面，是無創檢測心輸出量的設備；另一個是 TraceMax ，它側重在高血壓的診療方面。預計今年年內這兩款產品都將推向市場。 　　3F在規劃產品的同時，也對企業進行了體系認證，目前已通過 ISO9001 ：2000 和 ISO13485 醫療器械質量體系認證。而在筆者采訪當日，3F正在接受CMD認證體系的考評。從制造角度來看，3F已逐漸形成比較系統的加工制造能力。 　　在平衡研發、質量、市場需求等關系的問題上，3F 著手打造三個平臺：獨立的銷售平臺，面向全球的制造平臺和開放的研發平臺，這三個平臺是相互關聯的，其運作都是以各自核心進行運作。公司與浙江大學、東華大學等都有著長期的協議，與國外的部分研究機構也開展了合作。陸先生認為這種方式具有獨創性，通過這三個平臺的建設，3F能達到目標并獲得成功。 戰略：讓產品走向世界 　　作為一家起點較高而又與國外醫療行業有著密切交流的公司，3F并不滿足于國內市場。未來幾年，3F將全面啟動CE認證和國際市場開拓，向成為全球化公司的目標邁進。3F的戰略是要讓產品走出國門，這其中包含著兩個層面的意思。 　　一個層面：將自主研發的產品和相應的服務有計劃地走出國門，同時可考慮與國外公司合作做一些貼牌生產。 　　另一個層面：ODM 業務。3F的優勢是加工能力、供應能力和市場經驗。3F通過外協加工幫助國外中小型企業獲得中國市場的同時，也擴大了自主產品的影響力，為產品走向國際市場創造條件。 　　當筆者問到，3F如何應對當前國內外的激烈競爭局面時，陸先生的答案是： 　　一要做產品細分市場的領先者。就當前被越來越細分的市場來說。監護儀每年的采購量都在增加，但是臨床各科室對監護儀的需求又不盡相同。目前3F生產的PHOEBE插件式多參數監護儀，就是通過技術創新，增加擴充模塊，來滿足臨床各科室的需求。而在研發具備腦電監測功能的監護儀方面，3F是國內第一家。 　　 二要保證質量。3F有獨立的供應鏈，這樣使得產品質量體系比較成熟。之前3F在監護儀上作了許多質量保證措施，得到用戶的認可，擁有了一些彼此信任的客戶。從產品的研發制造來講，也有許多國外的訂單。陸先生說，醫療產品因為涉及到人的生命安全，因此客戶的選擇會很謹慎，但是一旦認準，就會對品牌產生一定的忠誠度。 　　三要強調產品的差異化。因為只有特色化、別具一格的產品才能贏得市場。 目標：做上海第一的醫療器械制造商 　　談到野心，陸先生說3F有個不大的野心，就是成為上海第一的醫療器械制造商，公司的宗旨是利用專業服務，為客戶提供醫療水平解決方案和最好的服務。 　　在經營目標方面，3F希望通過5年時間，成功完成自有品牌的轉型。將制造平臺打造成面向全球的加工中心，為客戶提供最好的加工服務；研發方面，通過核心技術的積累、開發和國外研究機構的合作，能形成符合基礎研發的專業化研發團隊。 　　在產品質量方面，3F有信心讓自主產品和 ODM 產品的質量達到一致，從而跟國際化接軌。公司全面推行 ISO 13485 國際質量管理體系，在研發、制造和服務過程中以質量為重心，從而保證產品和服務質量符合顧客的要求，形成并逐步提高公司的核心競爭能力。 　　3F的市場目標是穩步占領業內市場，舉例來說，目前3F監護產品在全國市場占4-5%，期望通過幾年的努力成倍增長，達到15%的占有率。 　　當今醫療設備的發展需要企業在專業、品質上做得更加出色，在創新的同時緊跟國際市場。 3F 公司就是這樣一家執著于品質、專業和國際化的企業。我們衷心希望 3F 的目標能夠早日成為現實，將 3F 打造成為令國人驕傲的國際品牌。