孫鐵英，北京醫(yī)院呼吸內(nèi)科主任，如果用一個(gè)字概括她的工作狀態(tài)的話，那就是“忙”。 　　她忙，因?yàn)樗仁桥R床醫(yī)生，又是科室管理者；既是教師，又是教學(xué)管理者；她還為人妻、為人母，這么多的角色集中在一個(gè)時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己的人身上，她能不忙么？ 　　她是職業(yè)女性，她關(guān)心社會(huì)，專注事業(yè)；她醉心教學(xué)，甘為人梯；她自然沒多少時(shí)間照顧家庭子女，可是她笑著說：我覺得自己很幸福。 嚴(yán)厲，不失溫情 　　北京醫(yī)院呼吸內(nèi)科是一個(gè)既有輝煌過去，又一直保持國內(nèi)學(xué)術(shù)領(lǐng)先地位的科室。它既是北京醫(yī)院的重點(diǎn)學(xué)科，也是重要的老年呼吸病的臨床、教學(xué)、研究基地，在下呼吸道感染、肺炎、結(jié)節(jié)病、運(yùn)動(dòng)性哮喘、呼吸衰竭等疾病的搶救、治療方面具有特色。孫鐵英自擔(dān)任科主任后，帶領(lǐng)著呼吸內(nèi)科持續(xù)保持著國內(nèi)領(lǐng)先的醫(yī)療水平，并且成為北京市ICU培訓(xùn)基地和“巾幗文明示范崗”，得到社會(huì)廣泛的贊揚(yáng)。 　　北京醫(yī)院呼吸內(nèi)科是個(gè)大科室，仍然在第一線工作的醫(yī)師以上職稱人員就有26名，其中副主任醫(yī)師以上職稱的就有12人。此外，還有技術(shù)員12名，護(hù)士39人。 　　孫鐵英說她自己是個(gè)嚴(yán)厲的人。她的嚴(yán)厲表現(xiàn)在科室管理工作上，就是一切強(qiáng)調(diào)高標(biāo)準(zhǔn)。她要求科室的每一個(gè)人都要有為全院服務(wù)的理念。她認(rèn)為眼光只局限于一個(gè)科室，就很難建設(shè)出高標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)秀科室 　　她總是和呼吸內(nèi)科的人說，“不要喊累，能給你機(jī)會(huì)，就是給你信任，事情都是應(yīng)該要做的，而且要做好。” 　　不論是科室的同事還是她帶的學(xué)生，只要是犯了錯(cuò)誤，她批評起來總是不留余地。在她看來，如果一件工作完成了，卻沒有按照高標(biāo)準(zhǔn)做好，就不算真正盡到責(zé)任了。“我認(rèn)為人應(yīng)該高標(biāo)準(zhǔn)要求，低標(biāo)準(zhǔn)要求會(huì)讓人覺得不踏實(shí)。”也許正是因?yàn)閳?jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，她對科室人員要求特別嚴(yán)格，無論是業(yè)務(wù)上，還是政治上。孫鐵英說，所謂嚴(yán)厲，其實(shí)里面就包含了一個(gè)怎樣看待標(biāo)準(zhǔn)的問題，當(dāng)嚴(yán)格要求成為習(xí)慣，當(dāng)高標(biāo)準(zhǔn)成為基本要求的時(shí)候，也就無所謂嚴(yán)厲了。 　　郭巖斐是孫鐵英的學(xué)生，一跟就是8年。她說，能夠成為孫鐵英的學(xué)生，是自己的幸運(yùn)。“孫老師是個(gè)性情中人，小到科室衛(wèi)生，大到課題研究，有什么看法她都會(huì)直接說出來。有時(shí)她的意見、觀點(diǎn)，可能在當(dāng)時(shí)讓人難以接受，但幾天甚至幾個(gè)月之后，你會(huì)體味到她的良苦用心。”孫鐵英的嚴(yán)厲，在郭巖斐看來，恰恰成了她和她的同學(xué)和同事們自我發(fā)展和提升的動(dòng)力。 　　 呼吸內(nèi)科方保民副主任，已和孫鐵英共事近8年，他對孫鐵英的評價(jià)是站得高、看得遠(yuǎn)的“女強(qiáng)人”。談起孫鐵英的嚴(yán)厲，他說：“她啊，是很嚴(yán)厲，但從來對事不對人。” 　　嚴(yán)厲的同時(shí)，孫鐵英更是位溫情、體貼的主任。呼吸內(nèi)科宛如一個(gè)大家，無論科里哪位成員有難處，孫鐵英都會(huì)馬上處理妥當(dāng)。“作為科室主任，我的職責(zé)之一，就是讓大家感覺到來自這個(gè)大家庭的溫暖”，“我總覺得，同事之間要多一點(diǎn)親情，多一點(diǎn)友情，這很難得”。可能就是因?yàn)榫哂羞@種人性化的管理理念，在強(qiáng)調(diào)高標(biāo)準(zhǔn)要求時(shí)特別嚴(yán)厲的孫鐵英，總是努力培養(yǎng)科室團(tuán)結(jié)協(xié)作、同心同德的工作作風(fēng)。在她心里，呼吸內(nèi)科的同事都是一家人，“我同他們在一起的時(shí)間大于我同家人在一起的時(shí)間，如果大家一進(jìn)入工作環(huán)境，就感到很郁悶，心情不好，那就沒法工作了。” 　　高標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)厲與人性化的溫情并重，孫鐵英把自己的管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為兩條，一是大公無私，一是堅(jiān)持原則。“任何時(shí)候都不能破壞原則”，正是由于孫鐵英的努力，呼吸內(nèi)科始終保持著向上的風(fēng)氣，團(tuán)結(jié)、工作爭第一的氛圍。 開拓，更重基礎(chǔ) 　　孫鐵英喜歡創(chuàng)新，教學(xué)上根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)不斷改革教學(xué)方法，臨床上根據(jù)學(xué)科特色和國際前沿科研方向，勇于探索新技術(shù)、新療法。 　　最近5年，她主持國家級攻關(guān)課題1項(xiàng)、部級課題5項(xiàng)；獲得省部級科學(xué)進(jìn)步獎(jiǎng)1項(xiàng)、局級成果獎(jiǎng)5項(xiàng)。 　　在談到創(chuàng)新時(shí)，孫鐵英說：“創(chuàng)新不是天天創(chuàng)新，不是日新月異，不是腦袋一熱就想出來的，應(yīng)該是厚積薄發(fā)的結(jié)果。”“強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新，不能片面強(qiáng)調(diào)變化，還要強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新的社會(huì)價(jià)值。創(chuàng)新要求有很多工作基礎(chǔ)，是對某一個(gè)問題進(jìn)行一系列研究之后得出的結(jié)果。創(chuàng)新的價(jià)值要和臨床結(jié)合在一起，一定要看老百姓、醫(yī)學(xué)界需要解決什么問題再去努力解決。只想著天天創(chuàng)新、日新月異是不可能的，創(chuàng)新不是急功近利。作為一名醫(yī)生、一名科研工作者，應(yīng)該是要踏踏實(shí)實(shí)一步一個(gè)腳印地把事情做好，這樣才有創(chuàng)新的機(jī)會(huì)。”從1978年到1992年十余年內(nèi)，孫鐵英一直處于不斷求學(xué)深造和臨床實(shí)踐的狀態(tài)。在荷蘭阿姆斯特丹大學(xué)留學(xué)兩年的經(jīng)歷對她影響很深，采訪過程中她對英語詞匯的使用也是信手拈來。這段經(jīng)歷影響到了她的國際視野和對外交流。 　　孫鐵英認(rèn)為，中國的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)要發(fā)展，要趕超世界先進(jìn)水平，就必須先與國際接軌。而要接軌應(yīng)該首先從根本上努力，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，中文學(xué)西醫(yī)，同國際交流起來就有障礙，因此語言要過關(guān)。要加強(qiáng)同國外的協(xié)作，要參與國際事務(wù)。“要請外國專家進(jìn)來，或者我們出去，不管怎樣，交流是基礎(chǔ)”。 　　呼吸內(nèi)科同美國杜克（DUKE）大學(xué)進(jìn)行的學(xué)者交換培訓(xùn)項(xiàng)目已經(jīng)開展了十多年了，另外，還有不少醫(yī)生到其他國家進(jìn)修或攻讀學(xué)位。孫鐵英的目的，就是讓全科人員都要不斷學(xué)習(xí)，打好堅(jiān)實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)，掌握學(xué)科前沿，為呼吸內(nèi)科、為北京醫(yī)院、為中國的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)做出貢獻(xiàn)。 奉獻(xiàn)，同時(shí)感恩 　　2005年3月，在由婦聯(lián)牽頭、多部委參加、旨在展現(xiàn)城鄉(xiāng)女性風(fēng)采的“巾幗文明示范崗”評選活動(dòng)中，孫鐵英被評為全國城鎮(zhèn)婦女“巾幗建功”標(biāo)兵，全國獲得這一榮譽(yù)的也不過十幾個(gè)人。但是當(dāng)記者提到這一榮譽(yù)的時(shí)候，孫鐵英顯得多少有點(diǎn)迷惑。評選之前的推薦，得獎(jiǎng)之后的榮光都不是她所在意的，在她看來，新的榮譽(yù)無非是給了她更大的動(dòng)力和壓力。其實(shí)這個(gè)獎(jiǎng)應(yīng)該說是實(shí)至名歸的，因?yàn)閷O鐵英的確是一個(gè)很有風(fēng)采的知識(shí)女性，雖然她連自己得了個(gè)什么獎(jiǎng)也說不清楚，即便這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)不過是一兩個(gè)月之前的事情。 　　除了擔(dān)任呼吸內(nèi)科主任外、孫鐵英還承擔(dān)北京醫(yī)院教育處處長、博士生導(dǎo)師。忙忙碌碌的孫鐵英說自己實(shí)際上有點(diǎn)力不從心，大家的信任成為她做這么多工作的動(dòng)力，而現(xiàn)在，她的目標(biāo)依然是她在談話中提到最多的兩個(gè)字：努力。“我覺得做人要自強(qiáng)不息，要自尊自愛，要以身作則。”46歲的孫鐵英具有很強(qiáng)的使命感，她認(rèn)為青年時(shí)代主要是求學(xué)進(jìn)取、豐富自己，到了中年，主要是奉獻(xiàn)自己。 　　在她看來，一個(gè)人的內(nèi)涵應(yīng)該包括：有知識(shí)、有技能、有人格、有性格，合起來就是一個(gè)人的人格魅力。也正因?yàn)榇耍肿⒁鈴纳畹囊稽c(diǎn)一滴中提高個(gè)人修養(yǎng)，無論是作為一線的醫(yī)生，科室的領(lǐng)導(dǎo)，還是帶教的導(dǎo)師。 　　“上善若水，水利萬物而不爭”，孫鐵英很推崇《道德經(jīng)》上的這句話，或許這既是她的追求，也是她對自己人生經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。 　　“我覺得自己很幸運(yùn)，有很好的領(lǐng)導(dǎo)，他們是我的靠山，給予我堅(jiān)強(qiáng)的支持；有一個(gè)很好的隊(duì)伍，他們支持我、信任我。孫鐵英這三個(gè)字，離開了呼吸內(nèi)科和北京醫(yī)院的烘托，不過是個(gè)符號而已，是這個(gè)團(tuán)隊(duì)和集體，給了我展示才能、奉獻(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。對此我要好好珍惜，要把這個(gè)機(jī)會(huì)充分填滿。” 　　采訪后記 　　見到孫鐵英主任的時(shí)候，她正忙著給一位山東患者和他的兩位親屬耐心地分析病情。此時(shí)，她剛作為中方代表參加在越南召開的WHO禽流感研討會(huì)議歸來兩天。而明天，她又要出差。 　　面對病人，孫鐵英態(tài)度和藹，言語中透著關(guān)懷，也透著對病人的尊重，特別是她的那雙眼睛，似乎具有一種安定人心的力量。 　　作為醫(yī)生的孫鐵英讓人們想到了“醫(yī)者父母心”那句老話。她的一位學(xué)生的肺腑之言，對孫鐵英而言，或許是最恰當(dāng)?shù)脑u述：“她是一位胸襟坦蕩、刻苦勤奮、無私奉獻(xiàn)的嚴(yán)師；一位對病人細(xì)致耐心、一視同仁的醫(yī)生；一位在生活上對自己大咧咧的長者，是‘科里所有人的榜樣’。”