8月8日，中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會和中國物流與采購聯(lián)合會網(wǎng)站共同發(fā)布了首部關(guān)于藥品物流作業(yè)的國家標(biāo)準(zhǔn)《藥品物流服務(wù)規(guī)范》（下稱《規(guī)范》），并公開向社會征求意見稿。該標(biāo)準(zhǔn)由全國物流標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會提出并歸口，中國物流與采購聯(lián)合會冷鏈物流專業(yè)委員會、中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會、國藥控股股份有限公司等單位牽頭組織起草。   　　《規(guī)范》是巨大的進(jìn)步，是有效提高我國藥品流通過程物流服務(wù)質(zhì)量水平的關(guān)鍵性文件，從征求意見稿來看，條款注重了藥品流通商業(yè)環(huán)節(jié)的物流過程管理，但仍存在不少有待完善的地方。   　　管理對象和環(huán)節(jié)需增加   　　《規(guī)范》的主要內(nèi)容集中在藥品流通的物流倉儲、物流運(yùn)輸配送、信息服務(wù)、風(fēng)險控制和投訴處理等方面，同時提出了相關(guān)的評價藥品物流服務(wù)質(zhì)量的管控標(biāo)準(zhǔn)。但是，上述內(nèi)容主要是以藥品流通商業(yè)批發(fā)環(huán)節(jié)為核心，對藥品的出廠物流、藥品在零售藥房（或醫(yī)療機(jī)構(gòu)）直達(dá)病患的終端物流、藥品的逆向物流（如退貨）等方面提及不多。最為關(guān)鍵的是，對藥品在社會物流企業(yè)的服務(wù)規(guī)范，少有涉及。   　　事實上，近些年通過推廣GSP標(biāo)準(zhǔn)，中國商業(yè)企業(yè)對藥品流通的過程管理已經(jīng)越來越規(guī)范，只是欠缺法定的操作標(biāo)準(zhǔn)而已。在藥品流通過程中，將藥品托運(yùn)給各類運(yùn)輸企業(yè)的現(xiàn)象大量存在，尤其是一些疫苗、冷藏品等也要通過航空快遞實現(xiàn)流通，因此按照公路運(yùn)輸、鐵路運(yùn)輸、航空運(yùn)輸?shù)姆诸悾瑢Ω黝惿鐣锪髌髽I(yè)的藥品物流服務(wù)進(jìn)行規(guī)范，是大勢所趨。   　　但讓人揪心的是，藥品在社會物流企業(yè)的托運(yùn)過程，完全脫離了藥監(jiān)部門的監(jiān)管和GSP規(guī)范的約束，這是藥品流通的一大隱患。因此，筆者認(rèn)為藥品的物流服務(wù)規(guī)范，不僅是針對醫(yī)藥企業(yè)而設(shè)，更應(yīng)該要求所有涉及藥品流通過程的物流環(huán)節(jié)都應(yīng)遵守。但本次《規(guī)范》典型的約束對象是醫(yī)藥公司，而非所有物流企業(yè)，因此筆者認(rèn)為適用的對象必須要大擴(kuò)容。解決了社會藥品物流操作的問題，也就等于解決了制藥企業(yè)藥品出廠物流的問題。   　　另外，藥品進(jìn)入醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥房或者零售藥企后，到達(dá)病患手中還需要過程，期間的物流管理以及藥品退回批發(fā)或制藥企業(yè)的逆向物流，一直是我國藥品流通管理過程中的空白。事實上，藥品在醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥房和零售藥店，同樣涉及到溫濕度的管理，甚至更多地面臨拆零分配的現(xiàn)象。如果缺乏監(jiān)管，期間發(fā)生溫濕度不達(dá)標(biāo)、藥品污染、物流分拆出錯等現(xiàn)象是難免的。退貨管理更是令人擔(dān)憂，許多醫(yī)療機(jī)構(gòu)由于處在藥品流通的強(qiáng)勢地位，常常無理由地隨意退貨，那么冷藏藥品的退貨過程是否納入了規(guī)范管理，直接關(guān)系到藥品的藥效問題。