“臺灣一共７個姒姓，全世界大約有３０００多個，所以我的名片上都會有注音，這也是我為什么對中國古文化特別感興趣的原因所在，這是一種臍帶關(guān)系，解不開的。” 　　“不論是東方文化還是西方文化，重要的是看你從中挑選的是什么。如果你挑選的是糟粕，那么就是企業(yè)的負擔(dān)；如果挑選的是精華，把這些精華進行組合，企業(yè)就會依此步入良性循環(huán)。” 　　“大家都在說摸著石頭過河，對于一個初級階段的醫(yī)藥市場來說，絕對是應(yīng)該這樣的。但是不摸著石頭就不過河了嗎？要注意我們的目的是過河，而不是摸石頭，這是一個誤區(qū)。” 　　人物簡介 　　姒亭佑，現(xiàn)年４２歲，尼克美制藥（中山）有限公司總經(jīng)理。曾就讀于臺灣萬能科技大學(xué)，此后獲清華大學(xué)工商管理碩士學(xué)位。此前擔(dān)任尼克美制藥公司銷售部經(jīng)理、總經(jīng)理特別助理等職務(wù)。 　　尼克美制藥公司是一家研發(fā)、生產(chǎn)及銷售現(xiàn)代高科技生物制藥產(chǎn)品的國際化企業(yè)。目前該公司的主要業(yè)務(wù)是，由美國納斯達克＼(Ｎａｓｄａｑ)上市企業(yè)——美國尼克美制藥(ＮｅｘＭｅｄ，Ｉｎｃ)獨家授權(quán)，在亞太地區(qū)的十多個國家生產(chǎn)和銷售多項高科技專利新藥。 　　１９９３年，３０歲的姒亭佑從臺灣來到祖國大陸，在一家外資公司供職，并希望在那里尋找事業(yè)發(fā)展的新平臺；１２年后，由姒亭佑擔(dān)任總經(jīng)理的尼克美制藥有限公司剛剛與瑞士諾華制藥簽署了一份全球獨家技術(shù)授權(quán)協(xié)議。短短十幾年，已今非昔比。 　　已過不惑之年的姒亭佑高大俊朗，皮膚透出健康的黑色，笑起來的樣子讓人錯覺他的實際年齡不過３０歲。姒亭佑以大陸為家，一年中在臺灣的時間也只不過一個月，他認(rèn)為：“很多人來了（大陸），卻仍然飛來飛去，這樣不太好。要真正進入一個市場，不僅需要投入，還要專注。我在大陸期間就非常專注。”在剛剛過去的２００５年，姒亭佑的日程表上寫有一項重要內(nèi)容：積極促成“２００５年兩岸生技產(chǎn)業(yè)促進研討會暨參訪活動”的順利開展，并使這一活動成為大陸與臺灣兩岸生物技術(shù)與醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)溝通的橋梁。 “我是大禹的第１４２代嫡系子孫” 　　姒姓非常少見，有趣的是姒亭佑還在名片的“姒”旁邊特意注上了漢語拼音，像是給了自己一個特別的標(biāo)注。 　　講起這個姓，姒亭佑一下子來了ｆｅｅｌｉｎｇ，顯得很驕傲，并興致勃勃地向我說起他的家史：“我是大禹的第１４２代嫡系子孫。這是有據(jù)可查的，在浙江紹興有我們家族的家譜。越王勾踐是大禹的第４４代子孫，也是我們這一支的祖先。” 　　２００４年，中央電視臺曾經(jīng)做過一輯節(jié)目，其中就講述了這樣的內(nèi)容：全世界華人的姓氏有數(shù)萬個之多，姒姓是非常特別的一個，這是一個４０００多年來沒有遷徒過的古姓。姓氏最早的來源要溯至母系社會，所以最古老的姓氏都是帶有“女”旁的，姒是一個，還有姚、姜、姬、嬴等，也是同樣的緣故。接著就是冊封各地諸侯時誕生的姓氏，據(jù)說姒姓中有一支被封了侯，遷到歐山南面，因此就有了歐陽這個姓氏。還有一位跟姒姓相關(guān)的大美人——褒姒就是被一對姒氏夫婦所收養(yǎng)。 　　 “我們家族這一支是在少康中興之后，被封到大禹陵的，也就是紹興的大禹陵，現(xiàn)在紹興大禹陵旁邊還有一個大禹村，那個村子都是姓姒的人家。據(jù)不完全統(tǒng)計，臺灣一共有７個姒姓，全世界大約有３０００多個，所以我的名片上都會有注音，這也是我為什么對中國古文化特別感興趣的原因所在，這是一種臍帶關(guān)系，解不開的。”姒亭佑說，“我的老板莫業(yè)鈞先生就出生于廣州市越秀北路，對中國是很有感情的。雖然他受教育是在美國，后來又在美國定居，但我們?nèi)匀灰恢睆娬{(diào)我們是一家華人制藥廠。在美國，華人制藥企業(yè)在納斯達克上市的，也只有兩家而已。”我們了解到，尼克美制藥的許多產(chǎn)品都是先在中國上市，然后再到美國及其他國家上市的，這一做法在制藥公司中實屬少見。 一紙價值超過５１００萬美元的合同 　　１９９７年，尼克美制藥公司開始在廣東省中山市設(shè)廠，它收購了一家原國營藥廠，建成了合資企業(yè)——尼克美制藥有限公司。該公司的首要業(yè)務(wù)是，利用美國納斯達克上市企業(yè)美國尼克美制藥獨家授權(quán)的世界專利技術(shù)“尼速特”，在亞洲地區(qū)生產(chǎn)和銷售多項高科技專利新藥。 　　２００５年９月，尼克美制藥與瑞士諾華制藥簽署了甲真菌病（俗稱“灰指甲”）藥物ＮＭ１０００６０的全球獨家授權(quán)協(xié)議。根據(jù)該協(xié)議，諾華制藥獨家擁有ＮＭ１０００６０的全球?qū)＠褂脵?quán)，并負責(zé)將來該產(chǎn)品的進一步開發(fā)、注冊、生產(chǎn)和市場銷售。由此，尼克美制藥將獲得５１００萬美元的技術(shù)授權(quán)金與進度達成金，而未來將進一步根據(jù)全球銷售金額獲得市場權(quán)利金。 　　ＮＭ１０００６０是尼克美制藥運用其專利透皮吸收技術(shù)“尼速特”結(jié)合特比萘酚研制而成的新型產(chǎn)品，其中特比萘酚是諾華制藥的“重磅炸彈”級抗真菌產(chǎn)品蘭美抒的活性成分。目前治療甲真菌病藥物的全球市場預(yù)計為２０億美元。 　　這一紙合同的簽訂使姒亭佑對尼克美制藥的前景充滿信心。不僅僅因為它馬上就能收入囊中的５１００萬美元，還在于這是一家大型跨國制藥集團經(jīng)過多年考查后所表現(xiàn)出的對于“尼速特”技術(shù)平臺的肯定。 　　現(xiàn)在尼克美制藥自主研發(fā)和銷售的藥品主要包括治療男性性功能障礙乳膏 （比法爾 ＢＥＦＡＲ）、女性性功能障礙乳膏 （芳諾Ｆｅｍｐｒｏｘ）等新一代生物科技藥品。比法爾和芳諾均被世界醫(yī)藥專業(yè)期刊《Ｍｅｄ Ａｄ Ｎｅｗｓ》評為未來市場年銷售額在５億美元以上的藥品。 中國式管理的真經(jīng) 　　不同的企業(yè)有著不同的文化背景，企業(yè)運作模式也是沒有辦法復(fù)制的。每一個醫(yī)藥企業(yè)的管理，都需要根據(jù)自身的優(yōu)勢不斷調(diào)整，盡管這其中有一些商業(yè)共通性和成功規(guī)律可遵循。 　　作為一家合資醫(yī)藥企業(yè)，中外人員文化上的差異，造成了企業(yè)內(nèi)部的沖突，這往往是外資企業(yè)進入中國市場最大的難點，也是關(guān)系到企業(yè)發(fā)展是否順暢的重要因素。 　　溝通和包容，師從曾仕強的姒亭佑強調(diào)這是跨文化管理的核心。為此，姒亭佑在進入尼克美后，對雙方人員進行了“區(qū)別對待”。他提出兩個必要，對于外籍、海歸人員，第一是要求他們了解中國，第二是要求他們了解其他的工作伙伴，并盡快融入環(huán)境。“不然，你就沒有必要進入中國。因為你不了解，你才會覺得很ｓｕｒｐｒｉｓｅ。”姒亭佑如是說。 　　對于國內(nèi)的同事，姒亭佑這樣要求他們：既然來到外資企業(yè)工作，你們就也要了解西方的管理文化、管理哲學(xué)，以及他們的科學(xué)管理方式和技巧。“你必須去理解它，而且必須完全接受它，否則也沒必要進入外資企業(yè)工作。” 　　將這個話題延伸，那么無論是外資還是國有企業(yè)，在公司與公司之間，個人與個人之間，都存在文化差異。因為文化就是指共同在一個地方生活的人群，他們長期以來所形成的共同價值觀、行為標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則，而這個準(zhǔn)則就是他們評判他人的標(biāo)準(zhǔn)和基礎(chǔ)。如果大家不能理解，沒有包容，只是用自己的標(biāo)準(zhǔn)衡量別人，馬上就會產(chǎn)生誤解和沖突。而這些誤解和沖突，會導(dǎo)致企業(yè)資源的無謂消耗。如果能夠產(chǎn)生共識的話，合力就很容易形成。 　　姒亭佑說：“不論是東方文化還是西方文化，重要的是看你從中挑選的是什么。如果你挑選的是糟粕，那么就是企業(yè)的負擔(dān)；如果挑選的是精華，把這些精華進行組合，企業(yè)就會依此步入良性循環(huán)。舉一個例子，不論是ＧＭＰ還是ＧＳＰ，都是從西方管理體系中延伸過來的，西方國家在工業(yè)革命之后，在管理科學(xué)上做出了很多有意義的實踐，也不乏成功的經(jīng)驗。如果我們的企業(yè)不懂得利用這些前人的經(jīng)驗，那么這就不再是東西方文化差異的問題，而是企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)出了問題。” 獲取尊重制度的決心 　　中國的醫(yī)藥企業(yè)，存在這樣一個特點：任何與企業(yè)有關(guān)的改革都需要一個非常強勢的推動者，他必須在企業(yè)中具有絕對話語權(quán)，這樣才能保證他是制度的制定者和改革的引導(dǎo)者。 　　而對于尼克美制藥來說，姒亭佑只是一個剛加入數(shù)年的空降兵。 　　姒亭佑顯然不大贊同個人化色彩濃重的企業(yè)發(fā)展模式：“企業(yè)家會決定企業(yè)的文化和發(fā)展氛圍。但你發(fā)現(xiàn)了沒有？太個人化的企業(yè)家，只要他不在了，企業(yè)也就跟著不見了。” 　　姒亭佑舉了一個事例：有一家醫(yī)藥企業(yè)，將中層管理人員，總共有四五十個人全部送去念ＭＢＡ；兩年后，這批人回來了，就成為了這家企業(yè)改革的中堅動力。仔細思考一下，這批人做的事情，可能跟有些企業(yè)一兩個海歸派做的事情是相同的，但是后者不會成功。為什么？因為后者不見容于他所處的環(huán)境以及運作體系。所以國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)中空降兵獲得成功的例子并不多。如果期望一二個這樣的人就可以改變一個企業(yè)的話，難度非常高。 　　尼克美難道就沒有類似的問題嗎？將中層全部送去讀兩年ＭＢＡ顯然是個理想化的故事。姒亭佑在公司里推行的是一種叫“會議室關(guān)門”的制度：所有的管理層人員，當(dāng)會議室的門關(guān)上以后，請把所有的問題都攤到桌面上來講，你如果不提，就是放棄這個權(quán)利。所有問題的決策也都放到桌面上來進行，用數(shù)據(jù)說話。但會上做出的決議，在會議室門開了之后，就算與你的想法相背離，你也必須貫徹執(zhí)行。如果你將不滿在會議室外傳播，那么很抱歉，這是一條高壓線，請離開！ 　　西方的管理體系非常強調(diào)系統(tǒng)和制度，而中國不是缺乏系統(tǒng)和制度，而是缺乏尊重制度和貫徹制度的決心。 “我們的目的是過河，不是摸石頭” 　　姒亭佑也曾有過水土不服的時候。“最開始我碰到了這樣一種人，我將其稱為‘四拍’決策者。什么是‘四拍’？先拍腦袋，決定方案；遇到狀況，拍胸脯保證干到底；再碰到問題，拍拍肚子說：‘唉呀，這下子可能要繳學(xué)費了’；實在搞不掂，就拍拍屁股馬上走人。”姒亭佑有點傻眼。 　　對于同樣在大陸醫(yī)藥企業(yè)供職的臺灣職業(yè)經(jīng)理人蕭思陽、顧悅悅等人，姒亭佑統(tǒng)稱為“前輩”。“如果以爬山打比方，我覺得我是準(zhǔn)備開始爬，而前輩們都在我的前面。中國的醫(yī)藥市場已經(jīng)越來越ｏｐｅｎ，我們不僅要跟大陸的經(jīng)理人競爭，還得跟全世界的經(jīng)理人競爭，只有不斷學(xué)習(xí)，才能不被淘汰。” 　　大陸醫(yī)藥企業(yè)的管理層和臺灣職業(yè)經(jīng)理