——成都中匯制藥有限公司副總經理芮旭東訪談 芮旭東 　　成立于2002年7月的成都中匯制藥有限公司，是一家從事中成藥、西藥、保健品的開發、生產和銷售的股份制企業，也是上市公司——四川中匯醫藥(集團)股份有限公司的核心資產。公司副總經理芮旭東告訴記者，許多制藥企業去年在忙著GMP認證的“升級考試”時，做為成都工業企業50強的成都中匯制藥，已在忙著和荷蘭一家科研機構合作研發一個系統生物學平臺?！癎MP后時代等待我們的是全新的機會和嚴峻的挑戰，中匯制藥要做的是在中藥現代化進程中走在前沿?！? 　　記者：請您簡要介紹一下成都中匯制藥目前的發展狀況？中匯制藥怎么想到和荷蘭的研發機構合作研發一個系統生物學平臺？ 　　芮旭東： 成都中匯制藥雖然成立不久，但它是上市公司蜒四川中匯醫藥(集團)股份有限公司的核心資產，公司旗下擁有四川亞泰藥業有限責任公司、成都中匯生物技術有限公司、成都中匯醫藥有限公司三個控股子公司，各子公司將按規劃發展成為中西藥、植物中間體生產和中藥飲片加工、生物保健制品、藥品流通經營實體，形成完整的醫藥產業化集團公司。年生產膠囊劑7500萬粒，片劑2.5億片，顆粒劑5400萬袋，口服液3000萬支。 　　盡管我國在中藥行業占有極大的優勢，但是，中藥遲遲不能以藥品的身份打入國際藥品市場，使得中藥界依然滿足于國內市場的競爭。這是由于中醫藥理論體系難以被西方國家認可，而中藥的西藥化研究不是中藥現代化及走出國門的有效途徑，一個完全按照中醫藥理論指導的用藥體系，通過對人體各項指標的測定，科學地闡明其治病機理才是真正科學的研究方法，我們和荷蘭科研機構合作研發的系統生物學平臺，它能把復方中藥試驗后反映出作用于人體各個部分、把中藥對人體的作用機理及其指標闡述得更清楚。國家科技部及省科技廳對這個項目非常重視。 　　記者：能否給我們介紹一些貴公司的產品？ 　　芮旭東：公司具有獨創的自主知識產權的產品。目前公司的主要生產品中，糖脈康顆粒和痛風定膠囊是國家保密品種，并被列入中華醫學會重點推廣工程；宮瘤清膠囊填補了國內運用中藥治療子宮肌瘤的空白。公司除了繼續研發新藥品外，對現有產品也在作提高產品質量標準的工作，以此提高產品的市場競爭力，同時也是提高了仿造者進入的“門檻”。 開闊的廠房 　　記者：成功的企業經驗都是相似的，失敗的企業也大體如此，只不過偶然因素要多一些。您認為中匯制藥成功的經驗是什么？ 　　芮旭東：關鍵是有一個好的管理團隊。公司高層管理人員，在這個行業都有豐富的經驗。但每一個僅是行業的高手，如果不能形成團隊的凝聚力、向心力，也不能以一當十。公司的總經理是站在股東利益來考慮公司的發展，每一個高級管理人員是站在公司的利益來考慮部門的問題，個人利益絕對服從團隊利益。 　　記者：生產原材料價格上漲，藥品價格又在下調，中匯制藥在發展中如何化解這個矛盾？ 　　芮旭東：確實，藥品的原輔材料價格上漲很大。但公司招標委員會、采購供應部對原輔材料的價格波動有扎實的前期市場、產地調研，對上漲大的提前招大標購買從而降低采購成本。因此獲得第一手信息非常重要，公司的信息網絡化管理起了很大作用。從生產質量系統來講，主要從優化產品工藝、提高成品率、合理安排生產計劃、合理調度能源、提高生產效率等方面降低生產成本。企業要經濟效益，也要創造社會效益。 　　目前公司在全國除港、澳、臺和西藏外建立了30多個辦事處，與國內2000多家大型綜合醫院和100多家醫藥商業客戶建立良好、穩定的業務關系。各辦事處通過公司的內部網絡系統，可以及時了解公司的生產、經營、政策、新藥研發等情況，使每位營銷人員對每一種產品的性能、包裝、產品知識能及時了解，迅速向市場傳達。公司也能通過內部網絡系統及時掌握市場需求趨勢。在現代信息化時代，誰先擁有信息誰就先擁有更多的發展機遇，現在許多企業發展遲緩，就是由于信息不對稱所造成，對市場許多新信息不知道或慢了一步。 荷蘭專家親臨考察 　　記者：原輔材料，以及生產設備、環境對藥品的品質十分重要，中匯制藥在這些方面是如何達到對產品品質保證的？ 　　芮旭東：原輔包裝材料都是有資質的供應商供應，供應商必須有符合國家食品藥品管理局規定的資質要求的才具備“入選”資格，采購供應部對具備“入選”資格的供應商進行初審合格后，再匯同質量管理部相關人員對其進行詳細的質量體系的評估及現場考察，合格后才通知送樣檢驗，只有全部符合要求，才能成為公司的供應商，并每年對供應商的入選資格要進行重新評價。公司的質量管理部設有QA、GMP、QC三部分，負責產品的質量檢驗和質量監督。QC負責所需的物料、中間產品和成品的質量檢驗。配備有先進的實驗設施和檢測設備。用于生產和檢驗的儀器、儀表、量具、衡器，其適用范圍和精密度符合生產和檢驗要求，高效液相色譜儀、氣相色譜儀、紫外分光光度計、簿層掃描儀等進口的精密分析儀器已廣泛應用于物料、中間產品和成品的質量檢驗控制。從事藥品質量檢驗的人員均已經過專業技術培訓，持有檢驗上崗證。具有相應的專業理論知識和熟練的藥品檢測技術，能準確地提供檢驗結果。QC人員嚴格執行國家藥品標準，制定有高于國家法定標準的企業內控標準。出廠產品均符合企業內控標準規定。QA人員具有豐富的藥品生產理論和實際操作經驗，熟悉生產各環節的標準操作規程以及關鍵質量監控點，能有效地監督各工序的工作質量和產品質量始終保持在規定的范圍內，把導致產品不合格的因素降低到最低限度。GMP辦公室負責指導、檢查、監督各部門GMP的執行情況。定期進行自檢以及組織準備國家GMP企業認證機構的復審。 　　公司引進的是國內外高新技術和先進生產設備。嚴格按照GMP(藥品生產質量管理規范)標準。目前公司有嚴格按GMP要求設計、布局和管理提取車間3000平方米，液體制劑車間1200平方米，固體制劑車間5460平方米。 　　現代化的設備關鍵是要有一個好的管理團隊及操作人員。我們很重視員工的崗前培訓、現場培訓，每天上崗前有一個班前會，談對昨天的工作總結和對今天工作的要求。重要的是質量意識和經營理念的培養。生產線上是全程監控，實行半成品檢驗，上工序對下工序負責，下工序是上工序的客戶。 　　記者：市場上假冒偽劣產品盛行，中匯制藥如何保護自主研發產品 ？ 　　芮旭東：為保護自主創新產品的知識產權，中匯制藥產品在包裝盒采用了激光刻制識別密碼，每一批次、每一盒產品都刻上相應的號碼，既防假冒產品的生產，又防銷售竄貨。同時，產品包裝印刷突出天然綠色，與公司的“健康”理念吻合。 宮瘤清膠囊 　　記者：中匯制藥發展目標是什么？ 　　芮旭東：公司將依托產品研發和資本運營手段，大力推行品牌經營戰略，把企業建設成為一個集研發、生產、銷售藥品、高科技的保健食品和生物產品的中國一流的中藥現代化藥業集團，具有核心市場競爭力且持續發展的知名上市公司。 　　記者：中匯制藥的產品研發方向是什么？ 　　芮旭東：公司堅持醫“健康是成就明天的基礎、 有健康就有希望”的經營理念，致力于中藥現代化的探索與研究，為消費者提供健康的保證。中匯制藥的研發方向重點放在中藥現代化上，國家已明確中醫藥是國寶，中藥如何走向國際市場是重中之重，中藥產業也成為了國際醫藥界投資的新熱點。四川中藥資源、研發技術都很有優勢，國家已把中藥現代化重點放在四川。雖然中國中藥出口已遍及全球100多個國家和地區，但大多是以食品添加劑的面孔出現。中匯和荷蘭的公司合作研發系統生物學平臺，目的是借鑒國際認可的研發標準和規范，研制、開發、生產和管理以現代化高技術為特征的安全、高效、穩定、可控的現代中藥產品。同時，推出高科技的保健食品。 　　記者：制藥行業的競爭非常激烈，研發隊伍的建設就很重要，中匯制藥的研發隊伍是如何培養的？ 　　芮旭東：公司現有員工600余人，平均年齡30歲左右，各類專業技術人員占全公司總人數的38%。中匯制藥的研發機構有自己的特色，公司投入大量資金，成立了成都中匯制藥有限公司藥物研究所，這個研發機構是組合型的，它有生產、工藝、質量、信息、臨床等各系統的專業技術人員組成，是一個復合型的人才厙。組合的好處是研發的產品有可操作性，比較接近產業化。如果一個純研究人員的研發室，拿出的新藥，它的工藝性還需要檢驗。我們這是新藥研發與產業化同步，更有利市場搶先?，F在，中匯制藥有限公司藥物研究所，每年均有2-3個新產品投放市場。 　　記者：據悉成都中匯制藥成立時做的第一件事就是封閉式的團隊訓練，訓練的主要內容是什么？ 　　芮旭東：我們一直在致力于公司企業文化的建設工作，目的是使我們的管理有正確的價值導向，營銷有正確的經營理念，員工有良好的精神風貌，能在良好的文化氛圍里工作。當今世界的競爭，實質是人才的競爭，我們的企業文化中將會把人置于企業的核心位置，讓員工發揮各自的能動力及創造力，并轉化為企業的生產力，從而提高企業的競爭優勢。公司剛成立1個月，我們便成功組織了團隊素質培訓，員工通過“信任背摔”、“穿越生死墻”等實踐課程，認識到每個成員在團隊中的重要性和團隊成員團結協作的無窮力量，以及必須建立領導與員工之間的信任。 　　事實上，成都中匯制藥是一個年輕的公司，要迅速提高市場競爭力，要抓緊企業文化建設、品牌建設，需要在信用、形象、信譽、認知度提高等方面，做好每一個“細節”。公司進行的是從上到下的培訓，一是外請培訓師講解企業管理體系所需要的知識；二是公司領導結合公司情況對員工培訓，公司高層都要給員工講課，這樣讓員工理解公司高層決策的意圖，使公司的發展目標能達到認知一致。這也能促使公司高層自身加強學習，并提高決策管理能力。 　　記者：據說公司高管人員在討論制定目標時常會出現“分歧”，這是否影響管理團隊的凝聚力？ 　　芮旭東：不會。相反,它能使管