智誠(chéng)靈動(dòng)認(rèn)為：“好策劃，解決問(wèn)題是關(guān)鍵。” 　　做了幾年的策劃人，每每朋友相聚或是與客戶溝通，亦或是同行交流，總會(huì)有人問(wèn)起我：“做了這么多年，究竟什么樣的策劃才是好的策劃呢？”的確，這個(gè)問(wèn)題也是十幾年來(lái)我和很多策劃人一直在摸索的問(wèn)題。十幾年前，一個(gè)天天升旗的點(diǎn)子就曾造就了鄭州亞細(xì)亞十年的輝煌，現(xiàn)在早已成為癡人說(shuō)夢(mèng)般的神話。如今，隨著時(shí)間的推移，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，產(chǎn)品越來(lái)越豐富，市場(chǎng)也越來(lái)越復(fù)雜，而消費(fèi)者則變得越來(lái)越聰明和冷靜。策劃已經(jīng)不能簡(jiǎn)單的依靠靈機(jī)一動(dòng)的點(diǎn)子，不能依靠單純的經(jīng)驗(yàn)和主觀的判斷，策劃已經(jīng)成為一門(mén)真正的科學(xué)，而策劃的核心目標(biāo)就應(yīng)該是真正解決問(wèn)題，所以我們說(shuō)，只有能夠解決問(wèn)題的策劃才是好的策劃。 解決問(wèn)題，就意味著要深入的了解問(wèn)題所在，有的放矢。 　　在多年的市場(chǎng)策劃中，我們看到，真正要想達(dá)到解決問(wèn)題的目的，在于深刻的了解問(wèn)題實(shí)質(zhì)，深入理解問(wèn)題所在，才能夠有的放矢，在根本上解決問(wèn)題。 　　最近的幾年里，智誠(chéng)靈動(dòng)始終保持著比較高的客戶開(kāi)發(fā)成功率，我們?yōu)樾驴蛻籼峁┑氖袌?chǎng)操作方案往往在合作初期就深得客戶的認(rèn)可，能夠恰如其分的直擊問(wèn)題的關(guān)鍵。那么我們成功的秘訣何在呢？ 　　其實(shí)，秘訣解開(kāi)的時(shí)候往往都十分的簡(jiǎn)單。我們之所以能夠直擊問(wèn)題的要害，根本上在于對(duì)問(wèn)題的長(zhǎng)期觀察和深刻的理解。許多與智誠(chéng)靈動(dòng)有過(guò)合作的客戶都清楚，我們是從不盲目的憑感覺(jué)進(jìn)行策劃的。目前，我們服務(wù)的客戶從家電到電信運(yùn)營(yíng)商，從裝飾到家居賣場(chǎng)，從教育到金融，從食品飲料到首飾珠寶，每個(gè)行業(yè)智誠(chéng)靈動(dòng)都有專人進(jìn)行跟蹤、研究，充分了解行業(yè)的運(yùn)行規(guī)律，了解消費(fèi)者的需求和品牌個(gè)性，在這樣的基礎(chǔ)上我們才能為客戶提供最能解決問(wèn)題的方案。 　　海博家具的開(kāi)發(fā)就是這樣的一個(gè)典型例子，在與海博進(jìn)行合作前，智誠(chéng)靈動(dòng)對(duì)青島的家具賣場(chǎng)進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)一年的跟蹤觀察，詳細(xì)的了解了青島每一個(gè)家具賣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)狀況，深入了解行業(yè)的特性，對(duì)于各個(gè)賣場(chǎng)的每一次促銷活動(dòng)，每一期廣告，每一項(xiàng)傳播活動(dòng)都進(jìn)行了監(jiān)測(cè)；同時(shí)，智誠(chéng)靈動(dòng)還專門(mén)組織了針對(duì)消費(fèi)者的調(diào)研與針對(duì)各賣場(chǎng)的細(xì)致觀察。另一方面，智誠(chéng)靈動(dòng)的每一個(gè)行業(yè)的負(fù)責(zé)人都會(huì)及時(shí)將行業(yè)的最新信息提供給全體策劃人員，而專設(shè)的消費(fèi)者代言人（智誠(chéng)靈動(dòng)專門(mén)設(shè)立的AP職位，就是作為消費(fèi)者代言人的作用）也不斷的為團(tuán)隊(duì)提供者對(duì)青島消費(fèi)者的研究報(bào)告，專門(mén)從國(guó)內(nèi)最權(quán)威的調(diào)研機(jī)構(gòu)IMI購(gòu)買的全國(guó)各區(qū)域生活者生活形態(tài)調(diào)查研究資料也為我們的工作提供著權(quán)威的指導(dǎo)。在這些工作的基礎(chǔ)上，智誠(chéng)靈動(dòng)的每次出手自然都會(huì)有的放矢，準(zhǔn)確擊中問(wèn)題的要害。 　　所以，策劃決不是簡(jiǎn)單的閉門(mén)造車，拍拍腦門(mén)，開(kāi)開(kāi)頭腦風(fēng)暴會(huì)那么簡(jiǎn)單，要想有效，關(guān)鍵要親身在市場(chǎng)上走過(guò)，親自在市場(chǎng)中體驗(yàn)，并且運(yùn)用各種先進(jìn)的數(shù)據(jù)、營(yíng)銷工具為策劃服務(wù)的。 解決問(wèn)題，不意味著一定采取新奇特的手段。 　　在現(xiàn)在的市場(chǎng)操作中，有很多人認(rèn)為策劃就是出奇，就是用一些非常規(guī)的手段操作市場(chǎng)，這樣的想法，智誠(chéng)靈動(dòng)從來(lái)不敢茍同。不可回避的是，策劃必須是要不斷創(chuàng)新的，但是新奇特的操作手段和技巧在策劃中實(shí)際上所起到的僅僅是吸引眼球，引起消費(fèi)者注意的目的，這種做法在策劃中當(dāng)然是需要的，但不是必須的。因?yàn)槲覀冎�道，新奇特的東西絕對(duì)不是策劃的主要追求，也不可能從根本上，長(zhǎng)期有效的解決企業(yè)面臨的市場(chǎng)、營(yíng)銷、廣告等各方面的問(wèn)題。智誠(chéng)靈動(dòng)一直把將樸實(shí)無(wú)華的手段恰如其分的應(yīng)用于市場(chǎng)操作上作為策劃的首選。 　　這一點(diǎn)，在智誠(chéng)靈動(dòng)為即墨雅泰電器進(jìn)行的長(zhǎng)達(dá)三年的營(yíng)銷策劃服務(wù)中得到了充分的體現(xiàn)。在三年里，即墨雅泰的市場(chǎng)占有率不斷提高，頂峰時(shí)在即墨市各電器產(chǎn)品中市場(chǎng)占有率達(dá)到了近80%。然而三年來(lái)，即墨雅泰取勝的重要手段一直是兩項(xiàng)最為普通的市場(chǎng)操作手段：“周周大抽獎(jiǎng)”和“DM下鄉(xiāng)直投”。就是這樣兩項(xiàng)最為樸實(shí)的營(yíng)銷手段，在我們與客戶的操作中不斷進(jìn)行著的各種調(diào)整和變化，卻始終令我們游刃有余，深深的吸引著消費(fèi)者，達(dá)到促進(jìn)銷售的目的。所以，我們認(rèn)為，從解決問(wèn)題的角度出發(fā)，新奇特的方式有它的市場(chǎng)，而樸實(shí)傳統(tǒng)的方法只要能夠充分、自如的運(yùn)用，同樣具有著不可低估的作用。 所以我們認(rèn)為好的策劃之所以有效，并不取決于其新奇程度有多少，靠點(diǎn)子營(yíng)銷的時(shí)代早已過(guò)去，要想解決問(wèn)題，關(guān)鍵在于找到適合的方法。 解決問(wèn)題，需要根據(jù)企業(yè)的自身特點(diǎn)充分考慮企業(yè)解決問(wèn)題的能力。 　　對(duì)于每個(gè)企業(yè)，所面臨的問(wèn)題可能是相似的，但是解決問(wèn)題的方法卻無(wú)法通用。這一點(diǎn)是由于每個(gè)企業(yè)自身的不同企業(yè)文化決定的。對(duì)于同樣的問(wèn)題，企業(yè)文化不同，管理水平的差異，執(zhí)行力的差異都決定了我們解決問(wèn)題的方式是完全不同的。 　　隨著行業(yè)的發(fā)展，很多企業(yè)都面臨著一個(gè)共同的問(wèn)題，那就是競(jìng)爭(zhēng)的主要環(huán)節(jié)上的同質(zhì)化程度越來(lái)越高，如何從這種高度同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中脫穎而出，成功突圍就成為很多企業(yè)面臨的共同問(wèn)題。針對(duì)這一現(xiàn)狀，智誠(chéng)靈動(dòng)在長(zhǎng)期的客戶服務(wù)中逐漸形成了一套行之有效的方法，我們稱其為“品牌突圍六式”。在這一方法的實(shí)踐中，我們一直在關(guān)注著每個(gè)客戶的不同特點(diǎn)，為客戶選擇最為直接有效的“突破點(diǎn)”進(jìn)行首先突破，進(jìn)而牽一發(fā)而動(dòng)全身，達(dá)到突圍的目的。在2004年，智誠(chéng)靈動(dòng)為元洲裝飾所做的一系列推廣中，我們發(fā)現(xiàn)元洲的很多方面與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處于接近的水平上，而且無(wú)法很快的脫離對(duì)手的包圍，我們便為其選擇了廣告形式和設(shè)計(jì)作為突破口，在2004年下半年為元洲裝飾推出了一系列與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差異巨大的廣告設(shè)計(jì)，從而一舉突出重圍。 　　我們常說(shuō)，適合您的才是最好的，一項(xiàng)好的策劃在每個(gè)企業(yè)達(dá)成的結(jié)果都截然不同，關(guān)鍵還是要找出最適合你的。 解決問(wèn)題，不是頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳。 　　談到解決問(wèn)題很多人也許會(huì)認(rèn)為只是表面功夫不能從根本上改善企業(yè)的營(yíng)銷狀況，而智誠(chéng)靈動(dòng)在為客戶解決問(wèn)題的過(guò)程中始終把客戶的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展與短期的問(wèn)題解決相結(jié)合，為客戶提供持續(xù)改善的整體解決方案，用一系列的組合拳使客戶營(yíng)銷狀況得到全面的提升。 　　2004年末，華育國(guó)際教育集團(tuán)進(jìn)入青島，他們首先找到的就是智誠(chéng)靈動(dòng)為其解決傳播問(wèn)題。我們根據(jù)該客戶新入青島，市民對(duì)其不了解需要迅速擴(kuò)大影響的特點(diǎn)，首先解決了如何引起市民關(guān)注的問(wèn)題，“白骨精”系列廣告一推出便在廣大市民中引起強(qiáng)烈的反響，咨詢電話一個(gè)接一個(gè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了客戶的預(yù)期，而隨后，在形成影響的基礎(chǔ)上，我們針對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)、高中畢業(yè)生以及在職的IT從業(yè)人員等不同的客戶群體分別推出了不同的廣告主題，達(dá)到了充分的傳播效果，針對(duì)不同群體采取了不同手段，在建立品牌影響力的基礎(chǔ)上通過(guò)不同的利益訴求提高了消費(fèi)者的認(rèn)知清晰度，順利的達(dá)到了提高招生的目的。所以，我們的解決問(wèn)并非簡(jiǎn)單的“頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳”，而是從根本上，有計(jì)劃、系統(tǒng)性的解決客戶在不同發(fā)展階段的問(wèn)題。 歡迎溝通：msn：dbreform@msn.com