中國虎網 2015/1/23 0:00:00 來源:
未知
門鎖也下掉了 1月16日,劉女士和同事在火鍋店聚餐,吃完之后大家都覺得不舒服。其中兩人還暈倒了,被診斷為一氧化碳中毒。而當她們前往飯店討說法時,店家卻認為,客人在用餐時,服務員已經多次提醒開窗開門透氣,已經盡到了提醒義務,不應該承擔客人的醫藥費。
事件回顧
吃個火鍋,兩人暈倒,還有人吐了
“1月16日晚上7點,我們9個人聚餐,在他們店2樓的一個包間里吃火鍋。”劉女士告訴現代快報記者,之所以選擇秦淮區這家“食嗒子”餐廳,一是有團購優惠,二是這家的火鍋用的是炭火和銅鍋。
大家邊吃邊聊,很快就到了晚上9點多。“我們準備買單走人??墒莿倧淖簧险酒饋恚幻戮蜁灥沽?。”劉女士說,大家趕緊把暈倒的同事扶出餐廳,讓她透透氣。可剛走出餐廳,劉女士也暈倒了。
“過了幾分鐘,我們就醒過來了。另外七個人也覺得不舒服,有的還吐了。但大家稍微恢復了一會兒后,就各自回家了。”可第二天,劉女士和同事還是感覺胸 悶頭暈,兩人趕緊去醫院檢查。結果顯示,兩人都是一氧化碳中毒。“醫生說,如果不及時治療,可能引起遲發型腦損傷。聽到這個,我們都嚇傻了。”劉女士說。
店家愿退餐費,但不同意承擔醫藥費
劉女士和同事找到了“食嗒子”餐廳討說法。“剛開始,店家說愿意退還800元的用餐費,不過我們沒有答應。”劉女士表示,自己只要求店家支付醫藥費,但遭到拒絕。
昨天下午,現代快報記者來到這家餐廳,門面不大,總經營面積也不到200平方米,而劉女士等人就餐的包間,面積在10平方米左右,有一個窗戶。餐廳的一位負責人表示,之所以不愿意支付醫藥費,是因為已經盡到了義務。
這位負責人表示,由于他們經營的是炭火火鍋,所以服務員都會提醒在包間用餐的客人開門開窗,保持通風。“我們包間的門鎖都下掉了,就是為了防止客人鎖 門。”記者注意到,2樓的兩個包間里,都有排風扇和窗戶,窗戶也都是打開著的,“我們多次提醒要開窗。她們執意不開,出了事,不能只怪我們。”
對于店家的說法,劉女士表示,服務員在第一次上菜時,確實說過“打開門或者窗”。“天冷,我們就沒開窗,之后服務員上菜時也沒說必須開窗。”劉女士說。
各方說法
衛生監督所:對飯店空氣質量有要求
現代快報記者從秦淮區衛生監督所了解到,飯館空氣衛生質量必須符合國家標準,經營面積在100平米以上的營業場所,要求一氧化碳10mg/立方米。單就火鍋店而言,包間最好要有與外界直接相通的氣窗,就餐時保持通風,保證包間空氣質量。
而對于劉女士的遭遇,秦淮區衛生監督所的工作人員表示,劉女士可以向衛生監督所投訴此事,他們會進行調查。
律師:飯店需要承擔一定的賠償責任
江蘇圣典律師事務所律師高俊認為,在這件事上,火鍋店沒有盡到安保的義務,需要承擔一定的賠償責任。高律師表示,火鍋店首先要盡到告知的義務,“不僅 僅是口頭告知,還要看有沒有通過書面方式,比如在顯眼的位置張貼標示牌。”同時,責任的鑒定還要考慮到一些其他的因素,比如店家是否知道一氧化碳會導致中 毒的風險,再比如店家的設計,即通風設備和用餐方式是否合理等。
新聞鏈接
2010年2月28日晚上,5名學生來到浦口區一家東北菜館的包間內吃火鍋,店家采用的是銅火鍋,燃料是有機木炭,不料3個小時過后,5人出現中毒癥狀,處于半昏迷狀態。送到當地醫院搶救,認定是一氧化碳中毒。
2013年9月1日,六合區的兩家家長帶著6歲和9歲的女孩外出吃火鍋,一個多小時后,兩個孩子都出現昏迷癥狀,家長緊急將孩子送往醫院救治并報警求助,幸好經過救治,兩名孩子并無大礙。據了解,因為包間內通風不暢,導致孩子缺氧出現昏迷。
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