秉承先進(jìn)經(jīng)營(yíng)理念 打造業(yè)內(nèi)知名品牌--記“以質(zhì)量求發(fā)展”的華北制藥集團(tuán)
中國(guó)虎網(wǎng) 2006/9/2 0:00:00 來(lái)源:
未知
張千兵,1955年1月生,大學(xué)學(xué)歷,正高級(jí)工程師,曾任河北省藥物研究所合成室主任,河北省藥物研究所副所長(zhǎng),河北省醫(yī)藥管理局科技處處長(zhǎng),河北省醫(yī)藥管理局副局長(zhǎng),河北省藥品監(jiān)督管理局黨組成員、安全監(jiān)管處處長(zhǎng),華北制藥集團(tuán)有限責(zé)任公司董事、副總經(jīng)理,華北制藥股份有限公司董事長(zhǎng)。現(xiàn)任華北制藥集團(tuán)有限責(zé)任公司副董事長(zhǎng)、黨委副書(shū)記、總經(jīng)理,華北制藥股份有限公司董事長(zhǎng)。
集眾望所歸 翻開(kāi)醫(yī)藥界發(fā)展新篇章
華北制藥籌建于1953年6月,當(dāng)時(shí)我國(guó)青霉素、鏈霉素尚依賴進(jìn)口,為改善缺醫(yī)少藥的局面,國(guó)家投資7588萬(wàn)元,作為“一五”計(jì)劃重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目, 1958年6月順利投產(chǎn)。華藥的建成,開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)大規(guī)模生產(chǎn)抗生素的歷史,并成為當(dāng)時(shí)技術(shù)和規(guī)模居世界前列的抗生素廠,從此中國(guó)缺醫(yī)少藥的局面得到改善。歷經(jīng)52年的發(fā)展,華藥已由一家產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)單一的工廠,成為擁有29家子分公司、多元投資主體的企業(yè)集團(tuán)。其中,上市公司華北制藥股份有限公司是最大的控股子公司,其下又有18家子公司。截至2004年底,華藥總資產(chǎn)已達(dá)到173.5億元,生產(chǎn)占地130萬(wàn)平方米,職工1.8萬(wàn)余人,累計(jì)實(shí)現(xiàn)利稅109.6億元,是當(dāng)年國(guó)家投資的144倍。
目前華北制藥集團(tuán)公司當(dāng)屬中國(guó)最大的化學(xué)制藥企業(yè)之一,主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)始終處于國(guó)內(nèi)同行業(yè)前列,主要業(yè)務(wù)包括:抗感染原料藥、抗感染制劑、生物制藥、免疫抑制劑、心腦血管用藥、維生素與營(yíng)養(yǎng)保健品六個(gè)系列580多個(gè)品種,主要產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有較大的份額,其中青霉素、鏈霉素、阿莫西林、頭孢拉定、維生素C、維生素B12、6-APA、7-ADCA等品種的產(chǎn)銷(xiāo)量居世界前列。
華藥有很強(qiáng)的自主研發(fā)能力,先后在國(guó)內(nèi)率先開(kāi)發(fā)成功桿菌肽、春雷霉素、平陽(yáng)霉素、兩性霉素B、林可霉素、克林霉素、克林霉素磷酸酯、去甲基萬(wàn)古霉素、甲鈷胺、EPO等十余種產(chǎn)品。
擔(dān)社會(huì)重任 實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展
華藥秉承“人類(lèi)健康至上,質(zhì)量永遠(yuǎn)第一”的企業(yè)精神,致力于滿足人民用藥需求,根據(jù)疾病譜的變化和人們不斷提高的健康需求,依托扎實(shí)的自主研發(fā)能力,不斷擴(kuò)展升級(jí)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。華藥新藥研發(fā)中心是醫(yī)藥行業(yè)第一家國(guó)家認(rèn)定的企業(yè)技術(shù)中心。新藥中心齊集優(yōu)秀研發(fā)人員,裝備先進(jìn)實(shí)驗(yàn)儀器,并具有完整的中試系統(tǒng)。在自主研發(fā)的同時(shí),華藥與眾多國(guó)內(nèi)外科研機(jī)構(gòu)展開(kāi)密切合作,吸引各種科技資源,開(kāi)展“產(chǎn)學(xué)研”聯(lián)合創(chuàng)新。華藥在國(guó)內(nèi)率先開(kāi)發(fā)成功去甲基萬(wàn)古霉素、克林霉素磷酸酯、兩性霉素B、桿菌肽、春雷霉素、平陽(yáng)霉素等十余種產(chǎn)品,通過(guò)長(zhǎng)期高強(qiáng)度的投入,每年都有新產(chǎn)品投放市場(chǎng)。1997年,華藥被列入國(guó)家經(jīng)貿(mào)委首批6家技術(shù)創(chuàng)新試點(diǎn)企業(yè),是目前僅有的一家醫(yī)藥企業(yè)。2000和2003年華藥分別被科技部認(rèn)定為“863高科技研究發(fā)展計(jì)劃成果產(chǎn)業(yè)化基地”。
華藥集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)范圍已由最初單純的抗生素拓展到生物制藥、心腦血管用藥、神經(jīng)系統(tǒng)用藥、免疫抑制劑、胃腸道系統(tǒng)用藥,抗腫瘤、維生素及營(yíng)養(yǎng)保健品等領(lǐng)域。主要產(chǎn)品由5個(gè)增加到目前各種類(lèi)別580多個(gè)品種。其中:在抗感染用藥領(lǐng)域,已形成規(guī)模化、系列化的產(chǎn)品群,是中國(guó)最大半合抗生產(chǎn)基地;
在生物技術(shù)藥物領(lǐng)域,主要從事高科技、高附加值生物技術(shù)藥品的研發(fā)與制造,代表了現(xiàn)代生物技術(shù)的發(fā)展方向。目前主要產(chǎn)品有:重組(CHO細(xì)胞)乙型肝炎疫苗(一類(lèi)新藥),華北吉姆欣(重組人粒細(xì)胞-巨噬細(xì)胞集落刺激因子,rhGM-CSF,二類(lèi)新藥)、吉賽欣(重組人粒細(xì)胞集落刺激因子,rhG-CSF,二類(lèi)新藥)、濟(jì)脈欣(重組人紅細(xì)胞生成素,rhEPO,二類(lèi)新藥)等。華藥集團(tuán)金坦公司是我國(guó)符合國(guó)際GMP標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)模最大、水平最高的現(xiàn)代化模塊式生物技術(shù)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)基地, 也是目前中國(guó)擁有生物制藥品種最多的企業(yè)之一;
在免疫抑制劑領(lǐng)域,環(huán)孢素、雷帕霉素等形成系列,成為國(guó)內(nèi)產(chǎn)品種類(lèi)最多、劑型最全、綜合生產(chǎn)和研發(fā)能力最強(qiáng)的企業(yè);
在維生素領(lǐng)域,維生素C產(chǎn)能位居行業(yè)前列,維生素B12成為國(guó)內(nèi)首家具備藥典所載全部產(chǎn)品生產(chǎn)能力的廠家;
在保健品領(lǐng)域,推出大豆異黃酮、番茄紅素、β-胡蘿卜素等十余個(gè)植物提取系列產(chǎn)品,生產(chǎn)技術(shù)水平、規(guī)模在國(guó)內(nèi)都居首位。
華藥在自身發(fā)展的同時(shí)努力向集約內(nèi)涵型的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式轉(zhuǎn)變,降低消耗和排污,提高資源利用度,實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和企業(yè)效益統(tǒng)一。2004年,維生素B12技術(shù)指標(biāo)創(chuàng)行業(yè)新高,生產(chǎn)耗能同比下降30%以上;大豆異黃酮、鞣花酸總耗下降率分別達(dá)到60%、30%以上;環(huán)孢菌素發(fā)酵水平翻番,EPO、基因工程疫苗通過(guò)優(yōu)化工藝控制,生產(chǎn)技術(shù)指標(biāo)也大幅提高。與此同時(shí),緩解了能源約束矛盾。
華藥高度重視環(huán)保工作,上世紀(jì)80年代初即在醫(yī)藥行業(yè)率先開(kāi)展了三廢治理,并歷經(jīng)10年攻克了青霉素廢水處理這一世界性難題,華藥的環(huán)保能力始終走在同行業(yè)前列。截至目前,公司在環(huán)保設(shè)施建設(shè)的費(fèi)用投入近3億元,僅污水處理能力就達(dá)到4-5萬(wàn)噸/天,年運(yùn)行費(fèi)用支出3000萬(wàn)元,新建的三次水系統(tǒng)將努力實(shí)現(xiàn)“廢水全部資源化”。另外,青霉素菌絲綜合利用項(xiàng)目、危險(xiǎn)廢物焚燒處置中心已投入運(yùn)行。目前,17家主要子公司已通過(guò)IS014000環(huán)境管理體系認(rèn)證。各生產(chǎn)單位從生產(chǎn)設(shè)計(jì)到原材料能源應(yīng)用、工藝技術(shù)設(shè)備管理直至銷(xiāo)售服務(wù)實(shí)行全過(guò)程清潔管理,嚴(yán)格控制污染源。
此外,股份公司順利通過(guò)了SA8000評(píng)審,成為我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)首家通過(guò)此藍(lán)色壁壘的企業(yè)。
“大質(zhì)量戰(zhàn)略” 充當(dāng)華藥發(fā)展新引擎
在國(guó)內(nèi)最早實(shí)施全面質(zhì)量管理的華藥集團(tuán)順應(yīng)國(guó)際質(zhì)量管理發(fā)展趨勢(shì),以全新的“大質(zhì)量觀”為引導(dǎo),積極實(shí)踐“以用戶滿意為中心”的質(zhì)量經(jīng)營(yíng)。華藥質(zhì)量管理的內(nèi)涵已從傳統(tǒng)意義的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量擴(kuò)展為全員的工作質(zhì)量、過(guò)程質(zhì)量和體系質(zhì)量。經(jīng)過(guò)半個(gè)世紀(jì)的積淀,已形成獨(dú)具特色的質(zhì)量文化。內(nèi)涵包含:
1、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程堅(jiān)持質(zhì)量?jī)?yōu)先,當(dāng)質(zhì)量與數(shù)量、效益、速度、成本等發(fā)生矛盾時(shí),確保質(zhì)量第一;
2、在全國(guó)乃至全球的同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,追求同品種質(zhì)量指標(biāo)領(lǐng)先,內(nèi)在質(zhì)量第一。
3、質(zhì)量文化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心內(nèi)容。
多年來(lái)的質(zhì)量戰(zhàn)術(shù),使華藥品牌在醫(yī)藥市場(chǎng)上具有廣泛的認(rèn)知度和良好的美譽(yù)度,產(chǎn)品銷(xiāo)往五十多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
研發(fā):追蹤客戶需求
華藥對(duì)研發(fā)質(zhì)量的關(guān)注集中體現(xiàn)在研發(fā)方向和品種的選擇上。公司各級(jí)研發(fā)機(jī)構(gòu)都設(shè)有專(zhuān)門(mén)的信息情報(bào)部門(mén),通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研等方式及時(shí)搜集、分析、提供各類(lèi)信息。銷(xiāo)售部門(mén)的業(yè)務(wù)員也兼有市場(chǎng)信息反饋任務(wù)。研發(fā)機(jī)構(gòu)的“市場(chǎng)注目”以及和銷(xiāo)售部門(mén)的“信息互動(dòng)”,使研發(fā)更加有的放矢,這個(gè)“的”就是市場(chǎng)和客戶的需求。由此,華藥這個(gè)老牌抗生素企業(yè)孕育出一個(gè)個(gè)具有良好市場(chǎng)的 “華北”牌新品,并成功搭建起生物藥品、免疫抑制劑、心血管用藥、營(yíng)養(yǎng)保健品等多個(gè)新產(chǎn)品發(fā)展平臺(tái),并以其先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)指標(biāo)走在了行業(yè)前沿。
原料:唱好質(zhì)量 “序曲”
降低成本是當(dāng)今眾企業(yè)追逐的目標(biāo),但華藥人心里有個(gè)準(zhǔn)則:費(fèi)用要降下來(lái),質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)一絲一毫也不能降。所有原輔材料必須經(jīng)嚴(yán)格檢測(cè),達(dá)到華藥內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)方能入廠。原料苯乙酸中的某項(xiàng)雜質(zhì)對(duì)發(fā)酵生產(chǎn)有影響,華藥便與供應(yīng)商反復(fù)溝通,促使其具備了該項(xiàng)指標(biāo)的檢測(cè)能力,并且每次供貨都要附帶一份該項(xiàng)雜質(zhì)的檢測(cè)報(bào)告。有時(shí)供應(yīng)商認(rèn)為只是個(gè)小問(wèn)題,但華藥人堅(jiān)決力把質(zhì)量關(guān)。在應(yīng)對(duì)原材料一路提價(jià)的問(wèn)題上華藥又有了一個(gè)新準(zhǔn)則:注重原輔材料的生產(chǎn)適用性,在“經(jīng)濟(jì)適用”原則下尋求最優(yōu)。
生產(chǎn):創(chuàng)造“滿意質(zhì)量”
一向重質(zhì)量的華藥人認(rèn)識(shí)到:再精優(yōu)的質(zhì)量,如果附帶高成本,就不是真正意義上的高質(zhì)量,也不可能得到市場(chǎng)認(rèn)可和用戶滿意。采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)或國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證,是華藥提升品質(zhì),贏得國(guó)際市場(chǎng)客戶滿意的寶典。他們始終遵循:主要產(chǎn)品瞄準(zhǔn)國(guó)際先進(jìn)水平,滿足國(guó)外客戶超嚴(yán)格質(zhì)量要求;新產(chǎn)品投產(chǎn)即按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)或國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)。讓華藥人引以為豪的是:公司已有環(huán)孢素、去甲基萬(wàn)古霉素、頭孢拉定等50多個(gè)產(chǎn)品通過(guò)采標(biāo)認(rèn)證,主要產(chǎn)品采標(biāo)率達(dá)91%。諸多“華北”牌產(chǎn)品在國(guó)外注冊(cè)及認(rèn)證評(píng)估中贏得了很高的評(píng)價(jià)。
市場(chǎng):贏來(lái)客戶信賴
華藥人善于傾聽(tīng)客戶意見(jiàn),并通過(guò)質(zhì)量改進(jìn)滿足客戶需求。在華藥,“意見(jiàn)征求—分析匯總—改進(jìn)創(chuàng)新”成為一個(gè)良性循環(huán)系統(tǒng)。華藥集團(tuán)努力滿足客戶個(gè)性化需求。在營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)上從不嫌其小而不為,不斷提高工作質(zhì)量,帶來(lái)更高的客戶滿意度。
華藥集團(tuán)努力提升服務(wù)的附加值,為客戶創(chuàng)造更多的經(jīng)營(yíng)價(jià)值。對(duì)于終端客戶,華藥給廣大基層鄉(xiāng)村醫(yī)生贈(zèng)送《實(shí)用鄉(xiāng)村醫(yī)生雜志》,為零售藥店店員做藥學(xué)知識(shí)培訓(xùn),通過(guò)熱線為患者答疑解惑。對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商,華藥提供智力型服務(wù),助其成長(zhǎng)。華藥的銷(xiāo)售人員以各種方式積極創(chuàng)造客戶價(jià)值。華藥集團(tuán)董事長(zhǎng)常幸說(shuō):將智力型和服務(wù)型的勞動(dòng)融入銷(xiāo)售工作中,通過(guò)差異性的服務(wù)創(chuàng)造出“過(guò)程利益”和“關(guān)系利益”。
為健康護(hù)航 樹(shù)立制藥人好榜樣
身為國(guó)內(nèi)知名制藥企業(yè)的華藥集團(tuán),在人類(lèi)將康事業(yè)方面有著高度的社會(huì)責(zé)任感,他們把“一切為了人類(lèi)健康”作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)宗旨。不斷努力,提供各種保障人類(lèi)健康的產(chǎn)品和服務(wù),改進(jìn)大眾的生活品質(zhì)。同時(shí)也提高了企業(yè)的知名度,為企業(yè)贏得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
華藥根據(jù)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn),公司制定了高于法定標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)改進(jìn)質(zhì)量,形成了有效的質(zhì)量管理體系,保證了產(chǎn)品的高質(zhì)量,1986年華藥在醫(yī)藥行業(yè)首獲“國(guó)家質(zhì)量管理獎(jiǎng)”, 1999年“華北”牌商標(biāo)在醫(yī)藥行業(yè)最早被認(rèn)定為中國(guó)馳名商標(biāo)。華藥是中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會(huì)推選的首批有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的16家企業(yè)之一,是唯一一家化學(xué)藥企業(yè);榮獲“國(guó)家質(zhì)量管理卓越企業(yè)”,“百姓放心藥企業(yè)”,“中國(guó)十大誠(chéng)信企業(yè)”和“中國(guó)商務(wù)信用AAA”稱(chēng)號(hào);被《福布斯》評(píng)為中國(guó)最有價(jià)值的五大工業(yè)品牌之一。
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