目前，國內(nèi)零售藥店化妝品經(jīng)營在化妝品整體市場消費總額中的占比僅為的2%，可見藥店經(jīng)營化妝品的空間還很大。但是，市場不會因為有空間而自發(fā)形成，關(guān)鍵在于如何以藥補妝、藥妝互推，形成專業(yè)化的藥妝市場。2005年國內(nèi)化妝品消費總量為680億元。如果運作得當(dāng)，藥店完全有可能通過組合品種、品牌的合力，與化妝品經(jīng)營實現(xiàn)對接，并在藥妝店培育的過程中，培育全新的消費群體。 做足差異化文章 藥妝店雖然將藥與妝作為主要的經(jīng)營品類，但真正的藥妝店的經(jīng)營范圍還應(yīng)該同時包括：各類洗漱用品、健康食品、營養(yǎng)功能食品（含嬰兒專用、兒童益智、糖尿病、心腦血病患者、老年人專用食品等專營區(qū)）、家用型中小醫(yī)療器械、健美器材、功能型健美用品、藥膳成品及其相關(guān)原料、治療功能型各類保健飲料等。另外，非藥品類商品品種的經(jīng)營不能過雜，陳列展示不能隨意，這樣會讓消費者失去對藥店的信任。 藥妝店除了在上述品種品規(guī)的經(jīng)營中形成與消費者個人保健、護理需求及家庭生活一定的關(guān)聯(lián)性外，還應(yīng)在服務(wù)上具備專業(yè)藥店經(jīng)營化妝品的特有專長。以專業(yè)關(guān)懷和細(xì)致服務(wù)抓住特定消費群體。諸如營養(yǎng)師咨詢、醫(yī)學(xué)專業(yè)護理、美容、護膚咨詢等。這些更具針對性的專業(yè)建議、推薦和帶有免費培訓(xùn)內(nèi)容的服務(wù)，使消費者在購藥的同時，也在藥師的指導(dǎo)下購買合適的化妝品，從而在消費和使用過程中真正感受到方便。這些特色服務(wù)是化妝品傳統(tǒng)經(jīng)營渠道無法替代的，能夠讓消費者真正感到安全、專業(yè)，使其在“健康美麗”的需求中將藥店作為消費的首選地點。藥妝店要不斷加強店員的知識與操作技術(shù)培訓(xùn)，以適應(yīng)化妝品與藥品的雙向經(jīng)營；應(yīng)配備適宜藥妝店經(jīng)營的專業(yè)護理師和藥師，提升藥店在消費者心目中專業(yè)服務(wù)的滿意度，凸顯與其他相關(guān)商品服務(wù)的顯著差異性。 選擇多樣化品類 目前，在國際化妝品市場中，有將近1/4的化妝品是功能性化妝品。整個化妝品產(chǎn)業(yè)為適應(yīng)市場需求的變化和競爭差異化的趨勢，一方面正向功能性細(xì)分轉(zhuǎn)型，并在轉(zhuǎn)型過程中強調(diào)差異化、針對性；另一方面化工合成制劑正向植物制劑發(fā)展，天然環(huán)保概念已成為市場追蹤的熱點。這些因素決定著藥妝店能否做細(xì)、做深特定市場，特別是在綠色天然化妝品領(lǐng)域中能否有所作為。 就目前我國藥店經(jīng)營的化妝品來講，VICHY（薇姿）、URIAGE（依泉）、AVENE（雅漾）、LA ROCHE-POSAY（理膚泉）均屬法國品牌，且品牌代理商的集中度相對較高。藥店與這些品牌目前多以場租方式進行專柜經(jīng)營，并沒有形成與這些品牌之間固定的市場合作伙伴關(guān)系。藥店經(jīng)營的化妝品品類，還可以在更大的范圍中加以選擇。品類上除了護膚、養(yǎng)顏、防曬外，還有天然香薰系列、面膜系列、中藥成分的化妝品、中藥洗泡類護膚系列、提神醒腦的香水系列、男士專用功能性化妝品系列、功能性香皂、香油、減肥塑身的化妝用品系列等。藥妝店應(yīng)通過擴大品種，提高不同消費者差異需求滿足度。只有在正品類經(jīng)營上擴大了視野，傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)藥店在向藥妝店轉(zhuǎn)化的過程中，才能在經(jīng)營商品的結(jié)構(gòu)上形成新的格局，真正以品類優(yōu)勢形成藥妝店的商品結(jié)構(gòu)特性。 實現(xiàn)品牌化經(jīng)營 藥店要從藥妝經(jīng)營中真正獲取“財源”，還必須對經(jīng)營策略進行漸進式的定位。藥妝店在初設(shè)階段，可以向化妝品品牌商要求品種代理，通過拓展市場，形成一定的占有率后，可向生產(chǎn)商要求直供經(jīng)營，待市場規(guī)模達到化妝品品牌生產(chǎn)商愿意接訂單生產(chǎn)的程度時，藥妝店就應(yīng)該走貼牌生產(chǎn)、定向要貨之路。唯有這樣，藥妝店的經(jīng)營毛利才會不斷提高，參與化妝品市場的經(jīng)營競爭才有后勁，低價、優(yōu)質(zhì)、安全的概念以及藥妝店特有的親和力才會在消費者心目中形成。由此，藥妝店的經(jīng)營不僅是為了從化妝品中獲取一塊利潤，更大的伏筆在于培育和占據(jù)更有潛力的未來市場，造就藥店更適應(yīng)現(xiàn)代生活、適應(yīng)市場變化的抗風(fēng)險經(jīng)營能力。