市場營銷的火熱興起，買方市場的形成，使企業(yè)都以產(chǎn)品銷售作為頭等大事。同時(shí)，中國經(jīng)濟(jì)也面臨著前所未有的繁榮興旺，作為企業(yè)產(chǎn)品銷售的“權(quán)杖”和“救世主”的CMO這個(gè)舶來品也成為企業(yè)中炙手可熱的人才。CMO也被一個(gè)個(gè)獵頭公司通過“獵捕”的方式推薦給了企業(yè)中的CHO，再經(jīng)由CHO推薦給了企業(yè)的CEO。 　　一時(shí)間，仿佛CMO成為了一個(gè)個(gè)企業(yè)CEO患難與共的戰(zhàn)友和使企業(yè)起死回生的“姜子牙”，其受歡迎程度似乎是職場中的其它職位所不及的。 　　由于企業(yè)都非常看重一個(gè)個(gè)CMO所具備的條件：良好的外企經(jīng)歷、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫹治瞿芰Α⑵髣澞芰烷_朗的個(gè)性。CMO們都做過銷售、熟悉市場、掌握媒體，能將競爭對手分析得淋漓盡致；懂得產(chǎn)品推廣策略和市場調(diào)研，他們工作有激情，能夠面對各種不同的挑戰(zhàn)。所以，面對CMO人才環(huán)境和用人風(fēng)氣的行市看漲，CMO也很容易養(yǎng)成獨(dú)斷專行，唯我獨(dú)尊的“獅子”，而他的下屬則成為聽話和敢怒不敢言的“小綿羊”。 　　A企業(yè)是一個(gè)較為年輕的制藥企業(yè)，在市場部剛剛成立近一年的時(shí)間內(nèi)，換了三四茬人，使市場部一直處于動(dòng)蕩不安的狀態(tài)。市場部人員中的崗位不斷的有人辭職后，企業(yè)又重新招聘新人；然后又有人辭職，企業(yè)再想方設(shè)法的從營銷部選拔和外部招聘，這使得組建市場部的工作成為A企業(yè)管理的困惑之一，一時(shí)間，企業(yè)上上下下都把目光聚集到了市場部。 　　有人要問了，A企業(yè)的市場部為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的結(jié)果？其實(shí)，原因非常簡單，就是由于A企業(yè)的市場部有一個(gè)類似于“獅子”一樣的能干的CMO，他只在強(qiáng)調(diào)以個(gè)人強(qiáng)勢的能力為中心，而缺乏的是團(tuán)隊(duì)管理與團(tuán)他建設(shè)的能力。并且由于CMO自身工作與能力的在他本人和外人看來似乎是出色的，所以CMO時(shí)時(shí)處處都表現(xiàn)出來對下屬工作的不滿，而且是不滿意任何一個(gè)崗位人員的工作。 　　面對繁雜的工作，CMO自己沖鋒在前，身先士足的擔(dān)當(dāng)起來更多的工作，下屬不論有能力的還是無能力,均被CMO一刀切的當(dāng)成一般人來使用，在其崗而不謀其事。這些下屬則跟在CMO后面，說一步走一步,已經(jīng)不可能有自己的思維了。不是方案不過關(guān)，就是課件不精彩；不是沒有創(chuàng)新，就是沒效率。從而在CMO自己認(rèn)為有時(shí)間做的情況下，自己攬了一大堆的活，累得半死，而下面的人也不待閑著，同樣也在做著CMO安排的工作（許多工作處于重復(fù)狀態(tài)）。 　　下屬工作完成之后，不論好與壞，結(jié)果與目標(biāo)達(dá)成與否，均得不到CMO的肯定。其中許多下屬費(fèi)盡心血甚至加班加點(diǎn)的在他規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成的工作，常常會(huì)遭遇到全部被CMO否定和“無情強(qiáng)奸”，打加去重新做的惡運(yùn)。CMO說的都是最正確的，而他做的也是最到位的。因?yàn)镃MO很清楚，他非常受企業(yè)CEO的器重，放開手放開權(quán)讓他去發(fā)揮，至于他怎樣做，企業(yè)與CEO都不過多的干涉。 　　這使得A企業(yè)這個(gè)CMO對待市場部這個(gè)團(tuán)隊(duì)是沒有章法的，在對待下屬工作方面，他是沖鋒陷陣的將士，而并不具備坐陣后賬的“帥威”。下屬做出的方案、計(jì)劃、課件等CMO一是擔(dān)心下屬的工作做不好，不能使老板滿意；二是CMO要在企業(yè)的CEO面前時(shí)時(shí)處處要顯示他是個(gè)“文武全才”，是個(gè)企業(yè)需要的“通才”，是個(gè)能夠一人將市場部工作全部拿下來的“獅子”。 　　A企業(yè)的CMO是個(gè)非常能說的人，多年在市場營銷中對客戶的那一套，他也用在了A企業(yè)和CEO身上。他知道CEO喜歡聽什么，喜歡做什么，而他就非常善于迎合。并且還三句不離為企業(yè)為公司服務(wù)，奉獻(xiàn)自己的智慧之類的冠冕堂皇的話。不過，拿出在其它企業(yè)都被淘汰的一些方案策略，可對于還未在A企業(yè)使用過的，企業(yè)和CEO卻視若寶貝，將CMO奉若上賓。 　　并且，CMO為了維護(hù)自己的權(quán)威，常常以數(shù)落、挖苦、嘲諷下屬的言行去對待工作中與生活中的下屬，將自己的快感建立在別人痛苦之上，使許多下屬都身心都受到了不同程度的“傷害”。用他的話來講，我用的是軍事化管理市場部的做法，就是要下屬完全服從他這個(gè)CMO的命令，服從于他的思維，從心理上征服下屬，讓每個(gè)市場部的人員成為聽話和無條件服從的“小綿羊”。 　　時(shí)間長了，A企業(yè)市場部許多自尊心強(qiáng)，看清了CMO真實(shí)嘴臉的以及有能力的員工因?yàn)闊o法忍受CMO的所作所為，終于紛紛離開了市場部，使A企業(yè)市場部一直處于動(dòng)蕩期。 　　而A企業(yè)的市場部一年以來由于人員一直沒有穩(wěn)定，并且管理混亂，基本上沒有發(fā)揮出企業(yè)市場部團(tuán)隊(duì)聚合的真正職能。加之，CMO拿出的一些方案對A企業(yè)的銷售并沒有起到立竿見影的效果，產(chǎn)品銷量不僅沒有上升，反而一直在下滑，使得A企業(yè)為了組建市場部不僅成本較大，而且這種CMO是“獅子”，下屬是“綿羊”的管理確實(shí)存在很大問題，想要使企業(yè)的產(chǎn)品銷量迅速反彈并增長，這種現(xiàn)狀存在，即使CMO是神仙在世，也是回天乏術(shù)。 　　這不僅是A企業(yè)的個(gè)案問題，它是許多企業(yè)的通病。市場部職責(zé)不清，效率低下，不能真正為營銷一線服務(wù)。如果再出現(xiàn)A企業(yè)市場部中CMO是獅子，下屬成為一個(gè)個(gè)無能聽話庸才式的“綿羊”，那企業(yè)要市場部和CMO的成本不僅大，而且意義不大。所以，面對這咱情形，企業(yè)需要解除這種管理中出現(xiàn)的CMO與市場部的困惑。擺正位置，摒棄這種“獅子”與“綿羊”不正常的上下級(jí)關(guān)系，發(fā)揮CMO真實(shí)的職能和市場部對企業(yè)所起的作用。