招聘員工就是一種認(rèn)同，不認(rèn)同員工的老板就是光桿司令。1904年，帕特森看見一位女職員在一臺(tái)電暖爐上加熱一壺東西，后來得知那是咖啡。于是，很快，他就向員工提供了熱騰騰的飯菜。美國收銀機(jī)公司也從此蒸蒸日上。 沃爾頓也是認(rèn)同員工的楷模。據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道，沃爾頓有一次在凌晨?jī)牲c(diǎn)半結(jié)束工作后，途經(jīng)公司的一個(gè)發(fā)貨中心時(shí)和一些剛從裝卸碼頭上回來的工人聊了一會(huì)，事后他為工人改善了沐浴設(shè)施，員工們都深為感動(dòng)。 認(rèn)同員工最容易得到員工的認(rèn)同。比如巴菲特深受員工的愛戴，不僅因?yàn)樗ü墒校瞎扇缟瘢€因?yàn)樗麑?duì)員工的態(tài)度。一次下雨，在戶外活動(dòng)的巴菲特凍得發(fā)抖，一位女職員把自己的衣服遞給了巴菲特，后來巴菲特就把那件外衣的樣式定為公司的統(tǒng)一制服。 員工和老板之間有個(gè)相互匹配的問題。大衛(wèi)·奧格威原本為喬治·蓋洛普打工，周薪只相當(dāng)于園丁的工資，卻樂此不疲。因?yàn)樗钪瑔T工獲得的最大報(bào)酬不是做老板的第一副手、拿最高工資，而是和令人敬畏的老板成為死黨。有出息的奧格威最后成了廣告大師。