那天跟一個做HR的朋友出去喝酒，兩個HR聊天是難免會聊到HR的事兒的，但聊著聊著，朋友竟然捂面而泣，我大驚，速問原因，朋友答：“內疚”。原來是在他的公司里，他從HR專員一直做到現在的經理，但回顧幾年，他參與了無數的決策，但在老板和員工之間，他卻覺得為員工做的事兒卻沒有很多，很多“民心工程"最終因為老板的不同意而讓步了，他是為這個而內疚，盡管事實上他那邊的員工滿意度并不低，流失率也不高，其他狀況也良好。 有人說，HR這活不是人做的，它是感性與理性的混合體，是立在老板與員工之間的平衡拄。 而在這個中間，你”平衡“了嗎？ 今天我跟桃子聊天，他現在是一個廠的一把手了，他跟我聊到了他怎么去增進老板和員工的感情，怎么讓老板體會員工的艱辛，怎么讓員工體會高層對他們的關心等等，甚至他請員工到自己家里親自為員工燒飯，叫老板一起下去體驗工人的工作等等，他欣喜 的告訴我他做的這一切所帶來的成果：廢品率下降了，員工滿意度高了，積極性高了，員工流失率低了，許多工作好開展了……等等。 我個人來說，很佩服桃子，他是一把手，但親自做了很多HR要去做的工作，應該說已經把生產管理和人力資源管理有效的結合起來了，聊完之后我也在反思自己，從大學學這個人力資源管理專業，到后來參加工作，對于員工關系建設，對于在老板與員工關系之前的平衡，我又理解了多少，更又做了多少。 有人會說，自己也只是打工者，也只是”員工“，說的太多的話老板會不喜歡，其實很多時候，這些事情都是很容易去做的，甚至有些時候員工只是需要高層的尊重和理解，而已。我想跟大家講一個案例：有一次我們公司組織一批工人出去培訓，但負責培訓的小伙子當天請假不在，我只好親自去接待他們，把他們引到會議室，給他們每人泡了一杯茶，坐下跟他們聊了會天，快到中午了，就給他們訂了幾個盒飯，給他們拿了幾份報紙讓他們先看著，等到時間了再帶他們過去，結果他們很是感激，培訓完后還回來跟我一個個道別和感謝，這讓我很是感動！ 所以其實很多時候最關鍵是自己的心態如何，自己有沒有認真去做，在老板與員工之間，自己選擇了站在哪里，而我們又做了多少！