潘巍，女，28歲。年紀(jì)輕輕便坐上了年銷售額達(dá)6億元、位居吉林醫(yī)藥三強(qiáng)之列的吉林通化萬通集團(tuán)總經(jīng)理的位置，不得不讓人艷羨。
　　或許，在有些人看來，潘巍能取得現(xiàn)在的地位和名氣，主要來源于其有一個(gè)“當(dāng)老板”的父親。對(duì)此，潘巍也從來不忌諱，在她看來，父親就是她的榜樣。
　　潘巍的父親，現(xiàn)任吉林通化萬通集團(tuán)董事長的潘首德，在早年從一個(gè)鐘表學(xué)徒工干起，一步一個(gè)腳印，直至通化市第二制藥廠(萬通藥業(yè)的前身)總經(jīng)理，并將這個(gè)當(dāng)年負(fù)債累累、瀕臨倒閉的小廠實(shí)現(xiàn)了盈利。
　　也正是受父親常年游弋于商界的影響，潘巍從小就對(duì)經(jīng)商產(chǎn)生了濃厚的興趣。
　　但罕為人知的是，正是由于潘巍的加入，萬通才實(shí)現(xiàn)了從一個(gè)“個(gè)體戶”性質(zhì)的地方小廠到現(xiàn)在的吉林乃至全國知名大型制藥集團(tuán)的重大轉(zhuǎn)變。與絕大多數(shù)子承父業(yè)的接班人不被企業(yè)管理層認(rèn)可不同的是，憑借著優(yōu)異的業(yè)績表現(xiàn)，潘巍獲得了萬通集團(tuán)的一致?lián)碜o(hù)和尊敬，甚至還獲得了“萬通女教父”之名。
　　種種跡象表明：作為年輕一代的潘巍，正在努力地超越父輩。
　　進(jìn)入父親視野
　　深受父親影響的潘巍自小就養(yǎng)成了獨(dú)立自信的性格，并在大學(xué)畢業(yè)后得到了迸發(fā)。
　　1999年，主修了中文和會(huì)計(jì)兩個(gè)專業(yè)并以優(yōu)異成績畢業(yè)的潘巍向潘首德宣布“要做自己喜歡的事情”。從父親那里借了50萬元，在通化繁華的商業(yè)街上，開了一家名為“虎豹集團(tuán)服裝專賣店”的服裝店。
　　潘巍發(fā)現(xiàn)，男士們都越來越熱衷于穿西裝，而西裝應(yīng)該是和襯衫搭配在一起的，但是整個(gè)通化卻沒有一家品牌襯衫店。由此，她認(rèn)為，這是一個(gè)市場空白點(diǎn)。
　　由于商機(jī)把握的很準(zhǔn)，且潘巍強(qiáng)調(diào)服務(wù)，于是，小店生意異常火爆，用她自己的話說，“襯衫店每天都營業(yè)到很晚，顧客非常多。我們經(jīng)常一大車、一大車地卸貨，別的店都羨慕不已?！辈粌H零售，潘巍還開展了團(tuán)購業(yè)務(wù)，于是小城不少團(tuán)體的工作人員都穿上了“虎豹”。以至于虎豹集團(tuán)長春分公司的負(fù)責(zé)人都不得不對(duì)潘巍贊嘆有加，稱其為“超級(jí)推銷員”。
　　兩年下來，潘巍的品牌服裝店盈余達(dá)到了百萬元。雖然不久，她的小店由于通化城市規(guī)劃商業(yè)街統(tǒng)一拆遷而不得不關(guān)閉，但是，她卻得到了其父親潘首德的認(rèn)可。
　　2000年6月19日，萬通由國有企業(yè)轉(zhuǎn)制為股份制企業(yè)，潘首德也從國企老總的身份轉(zhuǎn)換為民營企業(yè)家。從那一刻開始，他就意識(shí)到了未來接班人的問題。潘首德說：“要打造‘百年萬通’，不是一兩代人就能完成的。我現(xiàn)在50多歲，必須著手培養(yǎng)接班人，培養(yǎng)企業(yè)的年輕人。”
　　從開服裝店事情上，潘首德發(fā)現(xiàn)了女兒身上具有很多經(jīng)商潛質(zhì)?！皶?huì)管理，店面打理得井井有條;會(huì)用人，對(duì)老會(huì)計(jì)批評(píng)起來不留情面，但又充滿關(guān)懷;作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，做事細(xì)致，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，處理問題果斷。最重要的是，潘巍在商場得到了許多磨礪，開拓了視野。”潘首德如此評(píng)價(jià)女兒。
　　同時(shí)，潘首德認(rèn)為：僅僅是一個(gè)服裝店，對(duì)于潘巍來說，平臺(tái)太小。與此同時(shí)，越發(fā)自信的潘巍也希望能有個(gè)更高的平臺(tái)來展示自己。
　　一拍即合之下，被委以父親接班人身份的潘巍于2001年2月5日進(jìn)入了萬通，職位則是最底層的市場部科員。

     碰撞磨合
　　進(jìn)入萬通幾個(gè)月后，由于表現(xiàn)突出，潘巍不久就被任命為萬通藥業(yè)市場部長，她在市場營銷決策上有了更多的決策權(quán)。相對(duì)應(yīng)的，由于閱歷、年齡、知識(shí)結(jié)構(gòu)等不同，她與父親潘首德的碰撞也就逐步多了起來。
　　由于當(dāng)時(shí)的公司正逐步走上正軌，發(fā)展也步入了快車道，市場營銷人才極度緊缺，只能采取外聘的方式。此時(shí)潘首德從業(yè)績穩(wěn)定的角度考慮，希望能夠多招收一些有一定行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、老成持重的人，因?yàn)檫@樣的人身經(jīng)百戰(zhàn)、有多年經(jīng)驗(yàn)，來之即能戰(zhàn)。而女兒卻反其道而行之，主動(dòng)到學(xué)校招聘了大量的剛畢業(yè)的學(xué)生。在潘巍看來，有朝氣、充滿激情、有進(jìn)取心、富有創(chuàng)新精神是這些剛畢業(yè)的大學(xué)生的特點(diǎn)，她寧可花大成本去培養(yǎng)、選拔年輕人。以至于父親出于穩(wěn)定銷售隊(duì)伍的考慮，在市場部安插的一位“老手”也被潘巍堅(jiān)決給退了回來。

　　與此同時(shí)，啟動(dòng)了市場布局的調(diào)整，重組企業(yè)市場營銷組織，并將區(qū)域營銷管理者洗牌，建設(shè)重點(diǎn)市場。而后，她又提出建設(shè)全國市場網(wǎng)絡(luò)的提案，并付諸實(shí)施。
　　在大力市場開拓的同時(shí)，她還不忘制定和完善公司的各項(xiàng)營銷制度，強(qiáng)化萬通藥業(yè)市場營銷的軟實(shí)力建設(shè)，強(qiáng)調(diào)通過“無情”的制度來約束員工，盡可能地減少人為因素的影響。
　　2001年末，江蘇省市場告急，僅一年多的時(shí)間竟虧損198萬元，銷售人員竄貨透貨、貪占貨款等問題沖擊著企業(yè)的正常運(yùn)作。潘巍立即著手深入調(diào)查，摸清問題存在的原因后，全力整頓江蘇市場。同時(shí)委派市場部的專門人員坐鎮(zhèn)江蘇，并對(duì)這個(gè)市場的營銷隊(duì)伍進(jìn)行了一次“大換血”。
　　雖然潘巍的很多做法在其父親潘首德看來具有很大風(fēng)險(xiǎn)，但是萬通藥業(yè)的強(qiáng)勢發(fā)展勢頭，也使得潘首德不得不對(duì)女兒的管理風(fēng)格口服心服，“她的管理方式是先進(jìn)的。”潘首德后來多次表態(tài)說。
　　放權(quán)
　　2003年，潘巍被提升為萬通藥業(yè)有限公司總經(jīng)理兼萬通集團(tuán)副總經(jīng)理。
　　在獲得更大的權(quán)利之后，潘巍更加強(qiáng)化了其對(duì)“無情制度”的管理。陜西渭南市分公司經(jīng)理是潘巍的表妹，2003年，潘巍的表妹因其負(fù)責(zé)的市場未有起色而被撤職。這顯然不能讓具有濃厚家族觀念的潘首德接受，潘巍的親屬也幾經(jīng)責(zé)備她的無情，但是都被潘巍給擋了回來。
　　但是在“無情制度”的背后，潘巍還以女性特有的細(xì)膩，實(shí)行“有情管理”。
　　2004年潘巍在長沙市場調(diào)查時(shí)，見營銷員一般都是早晨五點(diǎn)起床晚上六、七點(diǎn)下班，辛苦異常。于是決定由企業(yè)拿出一部分資金，為營銷員無息貸款購車，并且每月給1200元的車輛補(bǔ)助費(fèi)。這不僅減輕了營銷員的勞動(dòng)強(qiáng)度，更重要的是提高了工作效率。
　　兩年來，全國各省市級(jí)營銷員貸款購車量已達(dá)到500多輛，為企業(yè)進(jìn)一步擴(kuò)大市場占有率創(chuàng)造了條件。在全國同行業(yè)，以這種方式購車、養(yǎng)車，潘巍首開先河。
　　潘巍相信：只要給予員工以適當(dāng)?shù)氖侄魏椭鲃?dòng)支持，他們愿意去努力工作，并一定會(huì)做得很好。也正是由于這種信任和尊重，她的改革才能取得員工們的理解和支持。
　　在產(chǎn)品趨同、藥業(yè)生產(chǎn)廠家眾多的今天，產(chǎn)品已經(jīng)不再是決定銷售者是否愿意掏錢購買的惟一理由。如何傳播萬通品牌，讓萬通品牌更有特色，讓更多的消費(fèi)者記住萬通品牌，成為了潘巍急需解決的一大難題。
　　2003年初，她借助優(yōu)秀小品演員范偉在觀眾中深刻的幽默形象，請(qǐng)范偉制作了“萬通筋骨片”、“景志安神補(bǔ)腦液”等產(chǎn)品廣告，并在全國產(chǎn)生了轟動(dòng)效應(yīng)，幾乎家喻戶曉。
　　2005年“萬通筋骨貼”上市，正好趕上全國流行“FLASH”動(dòng)畫廣告，她又有了新創(chuàng)意，與長春一家廣告公司策劃設(shè)計(jì)了一部時(shí)尚版的動(dòng)畫產(chǎn)品廣告，使新產(chǎn)品以“新形象、老印象”的風(fēng)貌，吸引了更多的消費(fèi)者，這在全國醫(yī)藥企業(yè)還是第一家。
　　具備自信、創(chuàng)新和強(qiáng)烈學(xué)習(xí)精神的潘巍終于沒有辜負(fù)父親的殷殷厚望。2005年，萬通遍布各地的460多個(gè)“銷售艦隊(duì)”創(chuàng)造了5.2億元的銷售額。潘巍本人也被推舉為“全國青聯(lián)委員”，并榮獲“全國三八紅旗手”榮譽(yù)稱號(hào)。
　　2006年，她被推舉為萬通集團(tuán)總經(jīng)理，邁出了接班的關(guān)鍵一步。
　　“我希望，女兒不僅成為我事業(yè)的接班人，成為吉林省企業(yè)界的佼佼者，而且希望她靠自己的天分與努力，成長為一個(gè)真正的民族企業(yè)家?！迸耸椎赂锌卣f。