中國虎網(wǎng) 2009/6/9 18:08:54 來源:
未知
在某次小型會議上,我做了一個“什么是你心目中理想的上司和下級”的調(diào)查,80%人眼中的理想下屬是:
1、遵守紀(jì)律,超時工作,能獨擋一面,上司眼中可容不得半點砂子,上司總是希望下級能遵守公司的紀(jì)律,別給自己惹麻煩,在平時工作中把自己布置的任務(wù)和工作,能超時完成,甚至第二天都能在案頭看見。
2、腦袋聰明、工作積極又不具野心,熟話說“干活不由東,累死也無功”,聰明的下屬能理解上司的心思,因此,任何一個上司都希望自己的下級能很好理解自己的心思,按照自己的思路將工作做好,并且不具有膨脹的野心,不要威脅到自己的職位。
3、對上司既忠誠又畏懼,皇權(quán)之所以令人畏懼,就在于皇位高高再上,群臣都要對于皇上昂視,同時對皇帝敬畏有加,忠誠不已。現(xiàn)代的中,部分高級管理者也總是與下級保持一定的距離,就是為了使下級管理者更加對自己更加敬畏,管理者更希望自己的下屬時刻忠誠于自己,不出賣自己;
4、主動承擔(dān)風(fēng)險、責(zé)任,在的過程中,總是有部分領(lǐng)導(dǎo)向我訴苦,手下總是把各種困難和責(zé)任推給自己,讓自己直接面對下屬的下屬,扮演惡人。事實上,往往直接上司希望自己扮演的角色是紅臉,而不是白臉,因此,上司總是希望聰明的下屬能主動承擔(dān)各種風(fēng)險和責(zé)任。
四、做出優(yōu)秀業(yè)績,超出上司的期望
上司對于每一個下屬都有一定的期望,有時會直接或間接地向他們提出自己的期望。因此,在適當(dāng)?shù)臅r候,下屬一定要抓住時機同自己的上司探討對自己或所領(lǐng)導(dǎo)的期望值。事實上,你的上司和你是一個戰(zhàn)壕內(nèi)的戰(zhàn)友,是一種伙伴,你的上司業(yè)績的完成往往是通過你的目標(biāo)的達(dá)成來實現(xiàn)的,當(dāng)你的業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)秀時,你上司的成績也同樣會表現(xiàn)得優(yōu)秀。因此,在日常的工作中,要時刻使自己或者所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊業(yè)績優(yōu)異,同時也要尋求使你的上司表現(xiàn)優(yōu)秀的辦法,有好的辦法或好的主意要及時跟你的上司主動交流,將你的上司變成你的合作伙伴,把你的上司變成你的戰(zhàn)略合作伙伴,他要為你的工作業(yè)績和決定負(fù)最后的責(zé)任和買單,因此,我們在工作上努力使業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)秀,為上司增光。同上司和諧相處時,最主要地是要用出色的業(yè)績、敬業(yè)的態(tài)度來搞掂上司,也是管理上司的最有效的招數(shù)了。
五、關(guān)鍵時刻挺身而出,敢于承擔(dān)責(zé)任
我們從小就被灌輸這樣的觀念,即犯了錯誤就意味著被懲罰,這樣使很多人往往對于承認(rèn)錯誤和擔(dān)負(fù)責(zé)任懷有種恐懼感。有的中只要出現(xiàn)了差錯或者重大事故,自上而下就追查責(zé)任人,進(jìn)行懲罰。基于這種責(zé)任導(dǎo)向,造成了責(zé)任人一旦發(fā)現(xiàn)錯誤馬上想到的是把這些責(zé)任推給其他人,尋找各式各樣的理由和借口來為自己開脫,而不是尋求各種改善和解決手段解決問題。很多下屬一旦出現(xiàn)問題時,不敢于直接面對,承擔(dān)責(zé)任和承認(rèn)自己的錯使上司腹背受敵,形勢尷尬。因此,下屬在出現(xiàn)錯誤時,應(yīng)該首先承認(rèn)自己的錯誤,還把上司的責(zé)任攬在自己身上,為上司分憂,替上司著想,作為上司,這樣的下屬是上司非常喜歡的,并且愿意相處。
從管理實踐上來說,如果長時間缺乏承擔(dān)責(zé)任的勇氣,難免會出現(xiàn)工作失職,對工作敷衍塞責(zé),找借口為自己開脫,這樣的下屬往往會讓上司覺得你不但缺乏責(zé)任感,而且還不愿意承擔(dān)責(zé)任,不值得信任。西點軍校認(rèn)為:沒有責(zé)任感的軍官不是合格的軍官,沒有責(zé)任感的員工不是優(yōu)秀的員工,沒有責(zé)任感的公民不是好公民。無論或者工作中,沒有誰能做得盡善盡美,每個人都會發(fā)生錯誤,但是,一個主動承認(rèn)錯誤的員工至少是勇敢的,如何對待已經(jīng)出現(xiàn)的問題,能看出一個人是否能夠勇于承擔(dān)責(zé)任,與其為自己的失職找尋借口,倒不如坦率地承認(rèn)自己的失職,這樣好贏得上司的信任。
六、跟上司坦白溝通交流
同事之間以及與上司相處過程中,溝通是非常重要的,那些一貫奉行默默無聞、埋頭苦干、只做不說、溝通意識和技能差的人已經(jīng)很難受到上司的青睞。作為下屬,必須經(jīng)常與上司進(jìn)行有效交流與溝通,只有這樣才能了解上司的真正需求,共同推動工作開展。如果你不與上司進(jìn)行有效交流,你就無法取得上司的支持,將會導(dǎo)致工作無法正常完成,或者出現(xiàn)讓上司被動尷尬的局面,所以你一定要敞開心扉和上司交流,贏得上司的理解。對于上司吩咐的工作,或者自己的分內(nèi)工作,要遵循“早請示,晚匯報,多溝通”的原則,及時向上司反饋,讓上司了解到的進(jìn)展,這樣才能管理上司。
七、提升對上司的影響力
在自然界中,生存法則是要想獲得生存空間,必須要有競爭價值。同樣,在要想在企業(yè)中立足,要想贏得上司的尊重,一定要有自己的能力和特長,并且巧妙地把自己的使用價值淋漓盡致的在工作中發(fā)揮出來,提升對上司的影響力。在日常的工作過程中,要想對自己的上司形成一定的影響力,必須提升自己的專業(yè)與技能、溝通能力等,尤其是慢慢形成自己在某一領(lǐng)域的專家地位,這樣公司可以借助你的專業(yè)特長和專業(yè)經(jīng)驗實現(xiàn)企業(yè)管理增值。同時,你也可以增強自身的社交能力,多參加上的各種各樣的社交群體,并且平日極力的維持著與他們的聯(lián)系,說不準(zhǔn)你的公司或上司要借重于你的這些社會關(guān)系來解決實際問題。
總之,與上司的關(guān)系處理好否直接影響到個人的前途,因此,要妥善處理好與上司的關(guān)系,則我們個人成長、起碼有了一半的機會,可以為我們在公司內(nèi)部的發(fā)展提供強有力的保障
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