日本網(wǎng)友沒聽過(guò)這款熱銷貨

　　李小姐告訴記者，她在自己常逛的日本的護(hù)膚品論壇上發(fā)布了“花印”產(chǎn)品的照片。令她意外的是，回復(fù)的日本網(wǎng)友竟然全部表示沒有聽說(shuō)過(guò)這個(gè)牌子。

　　網(wǎng)友Yukiya還針對(duì)照片里的信息進(jìn)行了詳細(xì)分析。

　　“第一，大部分日本化妝品在標(biāo)注產(chǎn)地時(shí)都會(huì)用英文‘Made In Japan’，而不是‘日本制’這樣的漢字表述；第二，從來(lái)沒聽說(shuō)過(guò)‘花印’這個(gè)品牌，也沒有一家叫‘COSMOBEAUTY’的化妝品公司；第三，在日本，‘蛋白質(zhì)’是用日文片假名寫的，寫法是‘タンパク質(zhì)’或者‘たん白質(zhì)’，‘蛋白’在書寫中已經(jīng)不使用了。”

　　Yukiya得出結(jié)論，“花印”并非日本產(chǎn)的。她的回答讓李小姐大吃一驚。較真的她又在日本雅虎搜索“蛋白”一詞，結(jié)果的確如網(wǎng)友所說(shuō)，“蛋白”在日文中早已不使用了。

　　“屈臣氏也是一家大公司，為何會(huì)欺騙消費(fèi)者呢？”李小姐打電話向本報(bào)投訴時(shí)稱，自己很受傷。

　店員不肯透露產(chǎn)品信息

　　帶著李小姐的疑問，記者走訪了杭州3家屈臣氏門店。

　　在湖濱路的一家屈臣氏，導(dǎo)購(gòu)小姐告訴記者，“花印”品牌于去年8月在中國(guó)國(guó)內(nèi)600多家屈臣氏上架，在上海和溫州受到顧客歡迎，今年4月登陸杭州屈臣氏。“這個(gè)牌子賣得非常好，好的時(shí)候，面膜一天可以賣十幾瓶。”

　　記者了解到，盡管價(jià)格不菲，但憑借日系護(hù)膚品在顧客中的良好口碑，“花印”很快成為屈臣氏各門店的熱賣產(chǎn)品。杭州3家門店的屈臣氏導(dǎo)購(gòu)和促銷員大多以“在日本國(guó)內(nèi)銷量很好”、“屬于中高端產(chǎn)品”等說(shuō)法作為“花印”的最大賣點(diǎn)。

　　然而記者注意到，無(wú)論是李小姐購(gòu)買的“花印”產(chǎn)品包裝上，還是其官方網(wǎng)站上，都找不到生產(chǎn)廠商的聯(lián)系方式。記者隨后又撥打了產(chǎn)品包裝和官網(wǎng)上的美容熱線800-810-7088，結(jié)果是空號(hào)。

　　在“花印”所謂的生產(chǎn)商“COSMOBEAUTY株式會(huì)社”的網(wǎng)站上，記者發(fā)現(xiàn)公司產(chǎn)品介紹中根本沒有提及“花印”。而在網(wǎng)上搜集“花印”的資料時(shí)，記者發(fā)現(xiàn)，有不少網(wǎng)友和李小姐一樣，對(duì)“花印”心存懷疑。

　　當(dāng)記者詢問產(chǎn)品是否真的是日本生產(chǎn)、在日本的銷量如何時(shí)，屈臣氏湖濱路店的一位店員表示，屈臣氏只保證寄售商品沒有質(zhì)量問題，產(chǎn)品的其它信息與屈臣氏無(wú)關(guān)；而“花印”在屈臣氏的銷量和排名則屬于商業(yè)機(jī)密，不方便透露。

　藥妝身分亦成謎

　　根據(jù)屈臣氏導(dǎo)購(gòu)的說(shuō)法，李小姐購(gòu)買的美白乳液屬于藥妝。產(chǎn)品的外包裝盒底部有兩行中文字，寫著“產(chǎn)品是經(jīng)過(guò)日本厚生省鑒定的醫(yī)藥部外品”。而所謂的“醫(yī)藥部外品”，即是國(guó)內(nèi)通稱的“藥妝”。藥妝產(chǎn)品的售價(jià)通常要高一些。

　　在產(chǎn)品的中文標(biāo)簽上，這款美白乳液的成分主要包括動(dòng)物胎盤素、尿囊素、PCA鈉鹽等。而在外包裝盒上大肆強(qiáng)調(diào)的超級(jí)保濕成分，就是被國(guó)內(nèi)消費(fèi)者譽(yù)為平價(jià)護(hù)膚品的甘油。所有這些成分，在一些基礎(chǔ)護(hù)膚品中都很常見。李小姐質(zhì)疑：這能算藥妝嗎？

　　“花印”官網(wǎng)上出示的醫(yī)藥部外品制造銷售許可證上寫道：“根據(jù)《藥劑法》第12條第1項(xiàng)的規(guī)定被許可為醫(yī)藥部外品制造銷售業(yè)者，特此證明。”記者查詢了專門負(fù)責(zé)審批藥妝的日本厚生省的網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，根據(jù)厚生省的規(guī)定，醫(yī)藥部外品的制造必須依據(jù)日本《藥事法》第14條的有關(guān)規(guī)定。而“花印”官網(wǎng)上提到的日本《藥劑法》，其適用對(duì)象是醫(yī)藥用品，和化妝品無(wú)關(guān)。

　　一家日系化妝品專營(yíng)店的導(dǎo)購(gòu)告訴記者，進(jìn)口化妝品必須在外包裝盒上注明代理商及聯(lián)系方式。然而，“花印”產(chǎn)品的外包裝盒上只標(biāo)注了代理商是北京謙宏貿(mào)易公司，并沒有聯(lián)系方式。而屈臣氏導(dǎo)購(gòu)說(shuō)，“花印”產(chǎn)品目前由上海伊盈化妝品公司代理。也就是說(shuō)，“花印”的實(shí)際代理商與標(biāo)注并不一致。

　　記者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和114查號(hào)服務(wù)查到了這兩家公司的電話，但號(hào)碼不是錯(cuò)的，就是無(wú)人接聽。

　　目前，記者已就“花印”的問題聯(lián)系了COSMOBEAUTY株式會(huì)社。

　　對(duì)于這款“日本國(guó)內(nèi)銷量第一”的化妝品的真實(shí)身份，本報(bào)將繼續(xù)關(guān)注。