3月11日，日本發生9.0級地震，并引發海嘯。受大地震和海嘯的影響，日本福島縣的福島第一核電站發生放射性物質泄漏，并且事態逐步升級。

　　3月15日左右，國內網絡的論壇上開始出現許多關于核輻射的帖子，微博上關注核輻射話題的人也開始迅速增加。其中有網友建議大家趕緊去藥店購買碘片，以預防核輻射的危害。對此，民眾給予高度關注，并掀起了碘片等防輻射商品的購買熱潮。

　　據了解，具有抗輻射作用的“碘片”是指碘化鉀片，國內生產碘化鉀片的企業主要有廣州白云山光華制藥股份有限公司、天津力生制藥股份有限公司、武漢遠大制藥集團有限公司等。

　　記者在3月15日走訪了北京同仁堂等多家北京藥店，當記者表示要購買“碘片”時，幾乎所有藥店的店員遞給記者的都是西地碘含片。西地碘含片常用于治療慢性咽喉炎、口腔潰瘍、慢性牙齦炎、牙周炎等疾病。其中一家藥店的店員還熱情地詢問記者是否患了口腔潰瘍，并推薦起另外一種治療口腔潰瘍的藥品。

　　而當記者表示，要購買的“碘片”是碘化鉀片，購買的目的是為了預防輻射時，被走訪的所有藥店均表示從來沒有銷售過這種產品。但他們同時也告訴記者，當天西地碘含片的銷量比往日高了不少，有不少顧客指明購買碘片，一買就是好幾盒，但指明要碘化鉀片的并不多。

　　無獨有偶，其他地區的“碘片”也“同期熱銷”。

　　在上海，據當地媒體報道，截至3月15日晚，童涵春堂50余家門店以及華氏大藥房旗下的部分門店均出現口罩斷貨的情況，同時，北京華素制藥股份有限公司生產的西地碘含片——華素片也幾乎脫銷。藥店方面表示，一些市民要買碘片，但得知沒有碘化鉀時，他們又轉而求購華素片等含碘藥品。

　　同樣，在廣州，3月15之后，也有部分市民到藥店購買碘化鉀片，由于藥店一般情況下都不銷售碘化鉀片，不少顧客就購買了善存片和華素片等含碘的藥物。

　　此外，一家網上藥店的負責人告訴記者，原本銷量一般的華素片等西地碘含片，從3月14日開始就出現熱銷勢頭。不僅如此，據該負責人介紹，醫用碘伏棉球、碘酊等含碘產品也出乎意料地熱賣。

　　公眾的“第一站”

　　似乎每一次公共衛生危機來襲，人們首先想到的都是去藥店搶購相關的藥物和用品。

　　2003年，SARS肆虐中國，到藥店搶購防“非典”藥物和用品，成為公眾的首選。

　　還記得當年人們到藥店搶購的一個場景：2003年4月21日，北京德威治大藥房鐵獅子墳店排起了四五條長長的付款隊伍，隊伍從藥店一直延伸到大街上。由于購藥的人太多，顧客甚至被要求先從門口的工作人員手中領到一張寫著號碼的小票，然后才能進入店內買藥。

　　同樣，北京醫保全新大藥房從2003年4月8日起，13天里共銷售了80萬服預防“非典”的八味方中藥。由于購買者太多，醫保全新大藥房所屬的各個門店對消費者采取了限量供應的措施，規定每人最多只能購買9瓶。而照此計算，13天里，醫保全新僅接待購買八位方中藥的消費者就多達10萬人次左右。從口罩到溫度計，從板藍根到防“非典”中藥，2003年公眾獲得防“非典”藥物和用品的第一選擇就是藥店。

2009年，甲流來襲，搶購潮再現藥店——先是口罩又一次熱銷，接著是防“甲流”中藥熱賣；當得知“達菲”是治療甲流的特效藥后，部分消費者再次擁向藥店。

　　2009年9月4日，廣東省湛江市區各大藥店的門前又排起了長隊，很多市民都在購買按“國家公布的甲流預防中藥藥方”和“某中醫藥大學附屬醫院防甲流藥方”配制的兩種防甲流中藥。另外，當時除中藥外，中成藥“抗病毒口服液”、“板藍根顆粒”也成為搶購的對象。

　　“和治病不同，人們在預防疾病時，首先想到的總是藥店。”一位業內人士說。究其原因，他表示，一方面是因為去藥店買藥更方便，另一方面可能是源于公眾長久以來形成的意識和習慣。

　　希望更給力

　　“盡管藥店每次都成為‘橋頭堡’，但它在公共衛生安全中的地位卻有待政府的進一步認可。”上述業內人士說。

　　他表示，其實幾乎每一次搶購潮都是源自于老百姓的恐慌。由于公眾對于一些科學知識不了解，再加上網絡和他人的誤導，就會產生恐慌心理。而一旦產生群體性的連鎖恐慌，搶購潮等不理智現象也就隨之發生。發生這種問題，政府必須馬上站出來澄清事實。具體的方式很多，如電視、廣播、報紙、網絡，以及群發短信，等等。“而藥店作為公眾應對危機的‘橋頭堡’，如果善加利用，完全可以成為應對危機、消除恐慌的關鍵平臺。”他說。

　　首先要保證供應。該業內人士表示，價格穩定并保證供應是消除恐慌的最好辦法。以醫保全新為例，“非典”期間醫保全新委托雙鶴藥業每日代煎10萬瓶防“非典”中藥，以保障供應。當時，藥店通過加班加點、延長營業時間等方式，滿足了公眾對防“非典”藥品的需求。其次是深入溝通。搶購潮本身就是非理智的行為，因而其往往會帶來后續的損失。據介紹，碘片確實可以起到預防輻射的作用，但只是預防放射性碘-131的傷害，對銫等放射性元素則不具有防護作用。而且前提是，只有在輻射突發事件后，第一時間內服用碘片才有效果，過早服用沒有任何用處。而且無被輻射危險的人沒必要、也不能自行大量、長期服用碘劑。碘是合成甲狀腺激素的原料，正常人一日需碘僅100~150微克。大劑量碘可導致甲狀腺機能紊亂，出現惡心、嘔吐、腹痛、腹瀉，甚至窒息的情況。長期服用還可出現高鉀血癥，表現為神志模糊、心率失常。尤其要指出的是，由于碘可以通過胎盤，也可以通過乳汁分泌，如果沒有必要服用碘劑的孕婦、哺乳期婦女服用超出生理需要量的大劑量碘劑，就會導致胎兒或嬰兒的甲狀腺功能異常。

　　在搶購風潮中，如果能通過藥店平臺將這些知識有效傳達給公眾，至少可以阻止公眾盲目服用碘劑，避免搶購潮帶來的二次傷害。

　　此外，在搶購過程中，還有一些亂象傷害著公眾。從3月14日開始，淘寶網的很多賣家也打起了“碘片牌”。3月23日，記者發現，杭州的一位賣家聲稱自己銷售的螺旋藻片的防輻射效果超過碘片；而成都的一位賣家則在其銷售的紅景天軟膠囊的產品名稱上直接加上了“ 防核輻射碘片”的字樣。

　　更有甚者，據報道，3月15日左右，淘寶網上一些賣家在無經營許可、無處方的情況下竟直接賣起了碘片。盡管價格水漲船高，第一天還是8角一粒的碘片，第二天已經賣到了1.6元～3元不等，但群眾的購買熱情仍然不減，其中一家店鋪一天就賣出2000多粒，許多人都是一下子買了數十粒。不過，3月24日記者在淘寶網上發現該現象已經絕跡，沒見到有真正的碘片在售銷。

　　類似的現象，需要政府進行規范。而藥店作為公眾用藥安全的“第一道防線”，有先天優勢擔當重任——通過及時溝通，把正確的知識和理念灌輸給公眾，以消除恐慌，幫助公眾理智應對公共衛生危機。

　　“不過，第一道防線的真正起作用，還需要政府給力，需要有關部門的支持和認可。”上述業內人士說。（李帥）