中國虎網(wǎng) 2011/4/27 0:00:00 來源:
未知
執(zhí)行很重要,決策更重要,決策錯誤比貪污更可怕,錯誤的決策加上超級的執(zhí)行,反而會讓企業(yè)適得其反、誤入歧途——了不起的決策首先要有了不起的人。決策要民主,執(zhí)行要獨裁。權(quán)力越集中,決策風(fēng)險越大,群策群力才能激發(fā)新思維,分享權(quán)力、智慧和金錢才能防范決策風(fēng)險。從以下的案例中我們會得到許多有益的啟示。
在緊急時刻,我們往往缺少力挽狂瀾的氣魄與機智的決策,糊里糊涂地踏上一條離目標越來越遠的路,仍沾沾自喜地認為這是脫離困境的正確選擇。我們被紛繁復(fù)雜的世界搞暈了,看不清最本質(zhì)的問題,只去抓一些無關(guān)痛癢的細枝末節(jié),結(jié)果當然很糟糕。著名企管專家譚小芳老師認為只有抓住最核心的問題,才能對癥下藥,使個人、團隊、組織與企業(yè)贏得成功。決策能力不是與生俱來的,一個人的決策能力不是在偶然中進發(fā)的,也不是從別人那里得到的。它需要從我們成長的環(huán)境中培育:家庭、學(xué)校和職場。
每個人都是個決策者,日常生活的各個面向都需要做決策。尤其對身為主管的人來說,做決策的目的,就是要能夠把事情做好──透過別人來完成某些事情,產(chǎn)出想要的結(jié)果。 如果我們想要有更好的結(jié)果,就需要做出更好的決策;而想要做出更佳的決策,就需要做更多的思考。生活中,人們經(jīng)常面臨許多決策,作為一個管理者,更是如此。管理者的級別越高,做的決策越重大。決策越重大,其影響就越深遠。如果重大決策出現(xiàn)失誤,那無疑會使員工的努力付之東流,使企業(yè)的財力、物力都遭到損失。管理學(xué)上有一句名言:100個行動也無法挽救1個錯誤的決策。
決策、決策、決策……為什么總也找不到最佳的答案?玩撲克牌時,什么時候應(yīng)該棄牌,什么時候應(yīng)該追加?為什么多數(shù)人會為了10英鎊而拒絕下注,但同時很多人不惜傾家蕩產(chǎn)也要創(chuàng)建自己的公司?為什么有些人遲遲不愿放棄每況愈下的經(jīng)營項目?到底撲克牌游戲與商業(yè)決策之間有怎樣的關(guān)系呢?管理者如何在一個不確定的世界里制定決策呢?制定決策時我們經(jīng)常抱有哪些偏見、犯哪些錯誤?了解這些后,我們?nèi)绾螌⑵溥\用到實際當中,更好地制定決策?針對所有這些引人思考的問題,著名企管專家譚小芳老師通過商界案例還原真實的決策藝術(shù),尋找完美科學(xué)決策。
諾貝爾獎獲得者羅伯特西蒙教授說:“管理就是決策”。拿破侖說:“做決定的能力最難獲得,因此也最寶貴。”著名企管專家譚小芳老師則表示,企業(yè)經(jīng)營管理者每天都必須對企業(yè)面臨的各種問題做出決策——在環(huán)境復(fù)雜多變的環(huán)境中,管理者必須在信息不充分、情況不確定的情況下做出影響個人和企業(yè)命運的決策。在這種情況下,個人和群體的決策心理和行為方式對決策起著無形而巨大的影響,識別決策的心理效應(yīng)、跳出決策的心理陷阱、改善決策的心理過程是提高不確定性決策效果的關(guān)鍵。
企業(yè)中執(zhí)行無疑是很重要的,但決策更加重要。沒有正確的決策就沒有優(yōu)秀的執(zhí)行。人生中也是處處充滿決策。每個人都是決策者,在工作及生活的方方面面都需要決策。然而,“正常”的決策者卻常常會做出“傻瓜式”的決策。比如有人說國內(nèi)中小企業(yè):“管理者的決策是這樣形成的:聽大數(shù)人的意見,和少數(shù)人商量,自己做最終決定。”所以,無論是高層還是中層經(jīng)理人,每天都在參與、制定和執(zhí)行著關(guān)系到企業(yè)生死存亡各類決策,因此,掌握決策的程序和方法,把握決策的關(guān)鍵環(huán)節(jié)很有必要。
西方?jīng)Q策理論學(xué)派的代表人物赫伯特-西蒙認為:管理就是決策,決策是管理的核心。它對企業(yè)決策者的能力要求是快速判斷、快速反應(yīng)、快速決策、快速行動及快速修正。決策能力是企業(yè)家為維持企業(yè)生存必須具備的、最起碼素質(zhì)。科學(xué)決策是企業(yè)家知識素質(zhì)的綜合體現(xiàn),也是他們的主要工作。決策水平的高低對企業(yè)的成敗影響十分巨大,據(jù)美國蘭德公司估計,世界上破產(chǎn)倒閉的大企業(yè),85%是因企業(yè)家決策失誤所造成的。
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