——福州海王福藥（海王金象）制藥有限公司發展紀實

　　圖為檢驗人員測定吐根酊中生物堿依米丁的含量。

　　2011年4月18日，從福建省福州市發改委傳出消息：今年內，福州市將積極為總投資超億元以上的民營企業產業項目尋找項目對接機會。作為戰略性新興產業入選的生物醫藥項目有3項，海王福藥的第二工業園項目即是其中之一。這也意味著海王福藥吹響了備戰“十二五”的第一聲號角。

　　展望“十二五”，福藥人信心滿滿。這是因為“十一五”期間海王福藥的飛速發展給所有福藥人打了一劑強心針——

　　“十一五”期間，福藥人用大思路、大氣魄和大手筆，繪出了一條令人欣喜和驕傲的經濟增長曲線，公司經濟效益逐年提高，各項主要經營指標均以兩位數增長，年銷售收入五年翻了兩番，利稅五年增長了三倍，企業經濟綜合實力顯著增強。

　　“十一五”期間，海王福藥加快轉變經濟發展方式，企業通過實施大項目建設，推動新興產業發展，公司的經濟運行質量、產業能級等方面均邁上新臺階。5年來，公司累計投資1.5億元，實施了7個技改項目。截至目前，共有6個項目竣工投產，累計新增銷售收入29億元，新增利潤2億元。

　　“十一五”期間，海王福藥不斷創新發展，公司通過實施技術創新，共獲新產品批文39個，另外有6個品種在研。

　　“十一五”期間，“海王福藥”、“海王金象”品牌的影響力和品牌價值屢創新高，連續數年分別被評為福建省著名商標和福州市知名商標，“新福藥”的形象深入人心。

　　誰能想到，取得如此輝煌成績的海王福藥曾經一度瀕臨破產；誰會想到，破繭而出的“新福藥”在短短幾年內就躋身全國醫藥制劑企業100強。總結這些年的發展之路，海王福藥總經理徐燕和只有一句話：好機制+高質量=大發展。

　　勵精圖治  轉體制謀發展

　　福州海王福藥制藥有限公司（以下簡稱海王福藥），前身為福州制藥廠和福州中藥制藥廠，分別創建于1951年和1958年，是福建省最大的綜合性制藥國有老企業。由于國有企業發展過程中存在方方面面的困難，到上世紀90年代，公司廠房早已破舊，設備已然陳舊落后，企業負債累累，技術人才紛紛調離，福藥成了福州市瀕臨倒閉的虧損大戶。

　　1997年為順應市場形勢，公司開始進行改制。然而，這一次的嘗試由于各種原因以失敗告終。1998年7月，公司被迫停產，一千多名職工失業回家，幾千名家屬和一千多名離退休人員被推向了社會。回憶當時的情形，徐燕和感慨不已：“眼看著工人們為了生計做各種各樣的零工，心里真不是滋味，同時又感到自己責任重大?！睉{著對企業、職工的深厚感情和強烈的責任感，徐燕和挺身而出，帶領一批干部職工自籌資金，開展生產自救。帶頭人的決心點燃了全體職工的熱情，激發了全體職工的信心和力量，通過強化內部管理、開拓市場、擴大生產、節能降耗、增收節支……企業終于走出困境，奇跡般地“起死回生”。

　　盡管企業有了脫胎換骨的變化，但長期國有體制造成的歷史包袱仍嚴重制約著企業的發展，體制轉變迫在眉睫。2003年，第二次改制終獲成功——企業成功引進深圳海王生物工程股份有限公司的強勢資源，更名為福州海王福藥制藥有限公司，控股福州海王金象中藥制藥有限公司（以下簡稱海王金象）、福州福藥醫藥有限公司。海王福藥從此躍上了良性發展的快車道。

　　“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越?！被厥滓宦返乃崽鹂嗬?，徐燕和深深感到，良好的機制是企業獲得穩定發展的基礎，而整個團隊的戰斗力和凝聚力則是企業快速發展的關鍵。為了銘記全體員工共同渡過難關的勇氣和決心，公司辦公大樓的一側墻面上寫著這樣兩句話：“市場無情卻有情，情有獨鐘適應者；企業艱難亦不難，難在員工皆主人?！庇兄?0年工齡的制劑車間主任陳禮鋒對這兩句話感觸頗深，他說：“我們這些員工與企業共患難，對企業有非常深的感情，企業就是我們的家。我們更加珍惜工作的機會，保證從我們手里生產的每一支藥都是質量過硬的。”

　　憑著福藥人這樣的闖勁、干勁，海王福藥屢創佳績。2003年～2010年，海王福藥的企業產值翻了10倍，利稅超10億元。僅2010年，海王福藥企業產值就達到6億元，利稅首次突破1億元。

　　精益求精  視質量如生命

　　徐燕和常說：“質量是企業的生命，企業是我的生命?！焙Ｍ醺Ｋ幨冀K視產品質量為企業發展之根本，并建立了完善的質量管理體系——從產品設計、物料采購、生產管理、實驗室控制和質量保證等方面采取全方位監控。從產品的客戶需求、銷售、采購、生產、開發、設計等各環節進行分解質量控制，將GMP、ISO9000質量管理方法引入上述各環節，保證產品質量。

　　據制劑車間主任陳禮鋒介紹，每個車間都有一整套質量保證管理制度，涵蓋生產的整個過程，包括車間管理、QA監控、車間工藝過程監控等。每個品種都嚴格按照GMP規范生產，每個崗位都必須按照SOP崗位職責規范操作，并由各班組組長、QA質量管理員及工藝員進行在線監控。

　　為保證產品質量，公司還非常重視質量控制方面的投入，不斷對產品質量檢驗及質量控制儀器設備進行更新和完善，目前已擁有投資總額為3000萬元以上的檢驗儀器與設備。雄厚的硬件還要配備過硬的“軟件”。據海王金象總工程師連紅介紹，公司每個工人在上崗前必須經過企業內部的“三級培訓”——整個公司的系統培訓、車間內部的崗位培訓、班組的實際操作培訓，只有經過“三級培訓”并考試合格的員工才能正式進入生產環節。如此嚴苛的培訓、嚴謹的操作、嚴格的監督，造就了海王福藥產品質量的精益求精。

　　以海王金象的拳頭產品吐根酊為例，為了生產出優質的吐根酊，海王金象從原料采購、生產過程、檢測檢驗等各個環節都制定了嚴格的操作規范，對所涉及的每個步驟都嚴格執行，保證質量安全可靠。據副總經理鄭施波介紹，在原料購進方面，公司對供應商的資質進行審計，嚴格把關，通過與國外農場簽訂長期種植合同，確保原料純正優質。每一批原料發貨之前，供應商都會先寄送樣品，樣品檢測合格才能確定發貨；原料入關之前，檢測人員會對每桶原料進行取樣檢測，全部合格才辦理通過海關；原料入庫后，檢測人員仍要對所有原料進行含量檢測。經過這樣“三道關”，就在源頭上保證了藥品的質量安全。在生產過程中，嚴格按生產工藝規程組織生產，對吐根流浸膏進行精制提純，生產過程由QA人員在線監控。生產出的成品還要經過檢測部門的檢測，海王金象制定有中間產品質量檢驗規程和高于國家標準的企業內控標準，檢測人員嚴格按檢驗規程和內控標準進行檢測。最后，產品經QA審核，質量受權人批準，才可放行。值得關注的是，由于吐根酊的主要有效成分含量非常微小，技術要求非常嚴格，海王金象擁有國家食品藥品監督管理局的生產批準文號，并長年生產供貨。

　　對質量的高度重視，保證了藥品的安全有效，海王福藥、海王金象已經成為百姓信得過的品牌，更是國家醫藥領域質優誠信的先鋒。海王福藥不僅是國家在福建省唯一指定的麻醉藥品生產基地和國家在福建省藥品戰備儲備生產企業，擔負著我國對國際應急救災藥品援助的任務，而且還是福建省基本藥物批文最多、品種最全的基本藥物生產企業，已有120多個品種入選國家基本藥物目錄。

　　精耕細作  重服務講規范

　　“一個優秀的企業一定有它的特色。”鄭施波認為，海王福藥的優秀品質就在于它所具有的質量意識、市場意識和服務意識。海王福藥在供需鏈的每一個環節——從產品的開發、供應、生產、銷售、運輸到售后服務實行全面質量控制策略，爭取實現最大的客戶滿意度?！坝肋h把客戶放在第一位”，是海王福藥堅持不懈的追求。

　　曾經有客戶因為一個小問題而求助于海王福藥的售后服務部門，沒想到身為總經理的徐燕和竟然親自為他解決?？蛻舴浅８袆?，不僅對海王福藥的產品質量認可，更認可了他們的服務。無論多么小的客戶，無論多么小的品種，只要是客戶的訴求，能馬上解決的一定馬上解決，能當天解決的決不拖到第二天，能電話解決的必須及時溝通，電話不能解決的會派專人上門解決——這是海王福藥對客戶的承諾。

　　還是以吐根酊為例，按照國家食品藥品監督管理局的標準，優質的吐根酊應為淡棕色液體，每100ml吐根酊中含生物堿以依米丁計不應少于0.095mg，不多于0.105mg。0.095mg～0.105mg，這微乎其微的成分含量意味著其含量檢測必須非常嚴格。海王金象品保部的QC主管助理林麗金專門負責對吐根酊進行檢測，據她介紹，吐根酊的檢測共分為分離、提取、濃縮、含量測定4個步驟，其中的每個步驟都非常繁復，必須小心謹慎確保每一步都按照標準進行操作，“差之毫厘，謬以千里”，絕不允許有半點含糊。值得注意的是，吐根酊檢測的一套標準完全是總工程師連紅帶領公司最優秀的檢驗員從頭到尾逐步摸索出來的。這一套檢測標準不僅贏得了國內使用商的認可，更贏得了國外供應商和使用商的認可。一些國外企業的負責人親自來到海王金象共同探討吐根酊的檢測標準，最后高度認可了海王金象的操作標準、檢測方法和技術水平，并以此為吐根酊檢測的統一標準。國內的客戶在吐根酊檢測方面遇到任何問題，都會馬上向海王金象進行咨詢，在他們心中，海王金象是一家講規范、重服務的誠信企業，非常值得信賴。

　　能夠贏得同行的信任，海王福藥靠的是市場的精耕細作，質量的精益求精，對客戶的精心維護。

　　精雕細琢  育人才求創新

　　俗話說：“有人則企，無人則止”，企業的發展離不開高素質的人才。海王福藥堅持以人才和科技為本，以創新為靈魂，積極培育和構筑海王福藥的核心競爭力。

　　1999年再創業初期，企業百廢待興，由于內部產品結構的調整，尚有500多個下崗職工需要企業負擔。但就是在這樣資金極度困難的情況下，公司領導百忙中多次親自北上南下，向沈陽藥科大學、南京藥科大學、福州大學、福建醫學院等大中專院校招聘了一百多位大中專畢業生，充實到各個技術崗位。經過幾年的精心培養，這批大中專畢業生已成長為公司強有力的骨干?，F在，不管是在生產第一線，還是在技術攻關、技術創新崗位，哪里有困難，哪里就有這批青年突擊隊。液體制劑車間班組組長顏桂飛就是這批青年突擊隊中的一員，她說：“公司提供給我們很多學習培訓的機會，在這里我們有很大的成長空間。這里有非常輕松愉快的工作氛圍，我們能深切感到自己就是公司的主人，是這個大家庭中的一員?！笨梢哉f，海王福藥的每一個員工都有這樣強烈的歸屬感，對公司的深厚感情使整個團隊煥發出蓬勃的生機，擁有無比強大的凝聚力和戰斗力。

　　高素質的人才隊伍促進了公司的創新發展。近幾年來，海王福藥在擁有400余個國藥準字批準文號同時，加大人、財、物投入，以市場需求為導向，開發出一批抗生素類、保肝類、循環系統類、神經系統類、抗腫瘤類、中藥制劑類的新產品。擁有獨立知識產權產品近10個。目前公司技術中心一批科技含量高、適應市場操作、獲利能力強的新藥正在研發和待批之中，并以每年5～8個的速度投放市場。

　　“十二五”大幕開啟，海王福藥又有了新的創新發展目標——實現經濟總量翻一番，“再造一個新福藥”！目前，公司正在積極打造新型的產業園，向著無比燦爛的明天大步邁進！

　　記者感言

　　人情味  責任感

　　背靠蒼蒼鼓山，面臨泱泱閩水，海王福藥就“隱”在這青山碧水之間。閑來坐榕陰，時常聽鳥鳴，福藥人就在這樣如畫的風景中工作。這里有綠草花叢中簇擁著的嶄新GMP廠房，這里有用現代理念聚集起來的朝氣蓬勃的福藥團隊，這里有創新和科技創造出的眾多新產品，這里有崇尚福藥文化的人們匯集而成的遍布全國的銷售網絡……這里的一切充滿無限生機和活力。

　　這里散發著濃濃的人情味。經歷過改制陣痛的海王福藥格外珍惜與企業共渡難關的員工，把他們當作家人、親人，甚至不忘退休多年的老工人，經常請他們回廠聚聚；品嘗過酸甜苦辣的福藥人格外珍惜企業的生命和榮譽，他們團結一心、奮力拼搏，鍛造最高質量的產品，堅持做放心藥、百姓藥。

　　這里蘊含著深深的責任感。員工對每一個操作步驟一絲不茍，企業對每一批藥品嚴格監控確保質量；員工有困難企業鼎力相助，國家遇災難福藥人伸出援手。

　　因為情義無價，福藥人才能緊緊團結在一起，傾力奉獻、不斷求索，收獲累累碩果；因為責任深沉，海王福藥才能堅持高標準高質量，創新發展、不斷進取，保證藥品安全有效。人情味和責任感是海王福藥的兩大法寶，護佑著海王福藥的發展之路越走越寬。