在廣州市海王星辰醫(yī)藥連鎖有限公司的培訓(xùn)室里，已經(jīng)是一幅忙碌的景象——掛上橫幅、擺放座椅、調(diào)試幻燈機(jī)、檢查幻燈片……半個(gè)小時(shí)后，由廣州海王星辰總部挑選出來的30名精英中藥師將在這里接受一場“特殊”的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容不僅僅只有理論知識(shí)，還包括知識(shí)和技能的現(xiàn)場考察。

    過百場培訓(xùn)——打造中藥知識(shí)課堂

    這場由康美藥業(yè)全程發(fā)起的“超級秀·‘新開河杯’2011全國藥店中藥知識(shí)大獎(jiǎng)賽”（下簡稱“新開河杯”）自5月16日正式拉開帷幕后，得到了終端的廣泛關(guān)注。不少連鎖藥店除了對這個(gè)大賽本身很感興趣之外，對作為整個(gè)賽制重要組成部分之一的專業(yè)知識(shí)講座及培訓(xùn)更加關(guān)注，因?yàn)檫@不僅迎合了門店一線中藥師的需求，還迎合了連鎖培養(yǎng)、選撥人才的要求。事實(shí)上，這可以算是“新開河杯”知識(shí)競賽真正的起點(diǎn)。

    據(jù)康美藥業(yè)股份有限公司OTC事業(yè)部總經(jīng)理李漢輝介紹，“新開河杯”在全國范圍內(nèi)藥店舉行的專業(yè)知識(shí)講座及培訓(xùn)將超過百場，目前六大區(qū)（華東、華南、華中、西南、華北、湖南）的培訓(xùn)都已經(jīng)完成。“中藥傳承，不僅是知識(shí)的傳承，也包括技能的傳承。不能否認(rèn)，當(dāng)前連鎖藥店中藥師整體素質(zhì)還是有所欠缺的，不論是專業(yè)知識(shí)還是技能。這個(gè)大賽的目的很明確，就是要提升門店從業(yè)人員中藥專業(yè)知識(shí)技能，更重要的是，通過這個(gè)大賽讓中藥師強(qiáng)化自身的專業(yè)學(xué)習(xí)意識(shí)。”

    過百家連鎖——發(fā)掘中藥傳承人才

    在今天，合作已經(jīng)成為了連鎖藥店和工業(yè)的共識(shí)，聯(lián)手打造品牌、消費(fèi)者教育、店長店員培訓(xùn)等是當(dāng)前比較常見的合作方式。但就“新開河杯”來說，除了與連鎖藥店共同打造品牌外，還有一個(gè)更大的目的——發(fā)掘中藥人才。事實(shí)上，中藥的傳承歸根結(jié)底是要靠人來傳承，但當(dāng)前藥店一線從業(yè)人員素質(zhì)高低不一，中藥傳承面臨著很大的挑戰(zhàn)。而“新開河杯”的目的就是為連鎖培養(yǎng)、選拔優(yōu)秀的中藥一線從業(yè)人員。

    廣州市海王星辰醫(yī)藥連鎖有限公司總經(jīng)理黃光輝也很認(rèn)同“新開河杯”的培訓(xùn)方式。在他看來，雖然在海王星辰已經(jīng)配備了3~4名優(yōu)秀的內(nèi)部培訓(xùn)師，但這依然無法滿足所有員工的培訓(xùn)需求，而滿足培訓(xùn)需求更是企業(yè)留住人才的方式之一。他鼓勵(lì)員工積極參與“新開河杯”知識(shí)競賽，也希望員工能在這場比賽中脫穎而出，更希望員工能通過培訓(xùn)有所收獲，“學(xué)習(xí)的關(guān)鍵還是在于心態(tài)，心態(tài)擺正了，無論什么培訓(xùn)都能學(xué)到知識(shí)。”

    此外，李漢輝還認(rèn)為，真正的中藥傳承人才，過硬的知識(shí)和技能是必備的，但對中藥的態(tài)度也是重點(diǎn)考察項(xiàng)目之一，“只有熱愛中藥的人，才能將中藥真正地傳承下去。”