云南鴻翔一心堂藥業(yè)(集團(tuán))股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱鴻翔一心堂)設(shè)立伊始便致力于醫(yī)流通，主要高管均出自醫(yī)藥生產(chǎn)和醫(yī)藥流通領(lǐng)域，對(duì)醫(yī)藥流通市場(chǎng)規(guī)律有深入理解，形成了符合醫(yī)藥流通運(yùn)行規(guī)律、具有鴻翔特色的管理理念和管理模式。2009年，鴻翔一心堂引入了君聯(lián)創(chuàng)投、弘毅投資和百利宏三家外部機(jī)構(gòu)投資者，鴻翔一心堂資產(chǎn)規(guī)模得到進(jìn)一步擴(kuò)大，治理結(jié)構(gòu)進(jìn)一步健全，運(yùn)作進(jìn)一步規(guī)范，可保證鴻翔一心堂持續(xù)發(fā)展。
過(guò)去十年來(lái)，鴻翔一心堂一直致力于建立良好的、開(kāi)放型的企業(yè)文化體系，以吸引各種優(yōu)秀的人才進(jìn)入鴻翔一心堂工作。鴻翔一心堂部門經(jīng)理以上的管理人員，近一半來(lái)自于各大型連鎖藥店與大型連鎖超市的經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)，而鴻翔一心堂開(kāi)放型的企業(yè)文化，保證了各種不同體系的企業(yè)管理人員進(jìn)入鴻翔一心堂后最終能夠良好合作，并以鴻翔一心堂為平臺(tái)建立自己終身的職業(yè)生涯規(guī)劃。
鴻翔一心堂也協(xié)助各級(jí)員工建立自己的職業(yè)規(guī)劃。從2002年開(kāi)始，由鴻翔一心堂出資，先后選送了五期150人參加MBA同等學(xué)力進(jìn)修班。這項(xiàng)自鴻翔一心堂創(chuàng)立之初就開(kāi)始的人才培養(yǎng)戰(zhàn)略使鴻翔一心堂的管理團(tuán)隊(duì)成為國(guó)內(nèi)醫(yī)藥零售連鎖行業(yè)高素質(zhì)、專業(yè)化的管理團(tuán)隊(duì)。
零售連鎖藥店人力資源的另一個(gè)核心是店長(zhǎng)隊(duì)伍的建設(shè)。鴻翔一心堂從2004年開(kāi)始全面推出了初、中、高級(jí)的多期店長(zhǎng)培訓(xùn)與集訓(xùn)。在此基礎(chǔ)上，2008年，鴻翔一心堂又推出了店長(zhǎng)認(rèn)證體系，不斷對(duì)店長(zhǎng)進(jìn)行封閉培訓(xùn)、在職教育培訓(xùn)及嚴(yán)格的認(rèn)證考試等，培訓(xùn)認(rèn)證項(xiàng)目達(dá)到200多個(gè)課題，涉及人數(shù)近1,700人。
這一系列長(zhǎng)期推行的員工成長(zhǎng)措施，使鴻翔一心堂的經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)在中國(guó)的零售連鎖藥店的團(tuán)隊(duì)中具有一定優(yōu)勢(shì)。鴻翔一心堂管理團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定，核心業(yè)務(wù)人員得到持續(xù)補(bǔ)充，這為鴻翔一心堂門店的迅速擴(kuò)張打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，使得連鎖藥店業(yè)務(wù)快速?gòu)?fù)制成為可能，較大限度降低了業(yè)務(wù)擴(kuò)張帶來(lái)的管理風(fēng)險(xiǎn)。