如何進入醫(yī)藥電商領(lǐng)域、發(fā)揮自身優(yōu)勢、平衡經(jīng)營渠道；如何搭建那些既懂電子商務(wù)又懂業(yè)務(wù)的“復(fù)合型人才”團隊；如何在激烈的“紅海”競爭中進入一片“藍海”，這些已經(jīng)成為醫(yī)藥電商發(fā)展中必須要面對的現(xiàn)實……

   在網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展的今天，素有“朝陽產(chǎn)業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè)”之稱的電子商務(wù)，因其高人力資本含量、高技術(shù)含量和高附加價值的“三高”特點正在影響著國民生產(chǎn)中的各個領(lǐng)域，成為我國重要的社會經(jīng)濟形式和現(xiàn)代流通方式，改變著傳統(tǒng)經(jīng)營管理模式和生產(chǎn)組織形態(tài)。

    醫(yī)藥行業(yè)的電子商務(wù)化，是對藥品傳統(tǒng)交易模式的延伸和拓展，是藥品零售市場的重要補充部分。但由于其特殊性，國家對醫(yī)藥電子商務(wù)的管制十分嚴格，根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)審批暫行規(guī)定》，只有同時具備《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證》和《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證》兩證的藥品連鎖零售企業(yè)方能開展網(wǎng)絡(luò)售藥，作為醫(yī)藥流通零售市場的新興業(yè)態(tài)，其發(fā)展空間和市場潛力不可估量，2012年有望達到15億元。

    政策支持 網(wǎng)上藥店增速迅猛

    隨著政府一系列促進醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的政策法規(guī)出臺，為醫(yī)藥電子商務(wù)的發(fā)展提供了良好的政策環(huán)境，越來越多的藥品零售企業(yè)紛紛加入網(wǎng)上藥店陣營。加之中國消費者網(wǎng)上消費的前期教育的成果也已初步體現(xiàn)，助推網(wǎng)上藥店步入快速發(fā)展新階段的外部環(huán)境條件正在加速聚集。

    從國家藥監(jiān)局官網(wǎng)查詢顯示，截至2012年6月底，國內(nèi)獲得國家食品藥品監(jiān)督管理局批準的《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證》的企業(yè)達118家，其中向個人消費者提供藥品的B2C模式網(wǎng)站達到了68家，較2012年一季度增加了19家，用于企業(yè)之間交易的B2B模式的網(wǎng)站有42家，第三方醫(yī)藥電子交易服務(wù)平臺有8家。

    從區(qū)域來看，藥品B2C交易企業(yè)的主要分布于廣東、北京、上海、江蘇、山東和云南，其中廣東拿到B2C交易證的企業(yè)數(shù)量達到了16家，北京拿到了7張B2C交易許可證，上海、江蘇、山東和云南分別為：6家、5家、5家和4家，全國21個省市自治區(qū)均有企業(yè)拿到B2C交易許可證，空白市場逐步被填充。

    技術(shù)支撐 夯實醫(yī)藥B2C的根基

    一個醫(yī)藥電子商務(wù)B2C的構(gòu)建，最根本的三個要素就是技術(shù)平臺、人才團隊和后期運營，技術(shù)作為網(wǎng)上藥店的前期關(guān)鍵，只有網(wǎng)上藥店技術(shù)平臺的建立，才能取得兩證，才能擁有網(wǎng)上售藥的資質(zhì)，在問及網(wǎng)上藥店申辦需要的時間和流程時，搜藥網(wǎng)CEO郭亞洲表示：一個連鎖藥店申辦網(wǎng)上藥店（一個測評+兩個證書）需要6個月的時間，其中網(wǎng)上藥店項目的前期咨詢、規(guī)劃需要15個工作日，藥品展示平臺的搭建需要15個工作日，互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資質(zhì)的辦理需要20個工作日，網(wǎng)上藥店平臺的建設(shè)需要60個工作日，接下來需要配合第三方軟件測評公司進行測評則需要30個工作日，最后配合交易資質(zhì)的申請和地方藥監(jiān)局的驗收需要1個月的時間。

    當問及搜藥網(wǎng)在網(wǎng)上藥店建設(shè)取得的成績時，郭亞洲表示：搜藥網(wǎng)是中國首家專業(yè)化的連鎖藥店信息技術(shù)服務(wù)平臺，依托行業(yè)資源與多年的藥店電子商務(wù)儲備優(yōu)勢，為連鎖藥店提供網(wǎng)上藥店項目的前期咨詢、網(wǎng)站規(guī)劃、平臺建設(shè)、資質(zhì)申報、運營指導(dǎo)、宣傳推廣、技術(shù)支持等服務(wù)。

    截至2012年6月，國內(nèi)B2C網(wǎng)上藥店數(shù)量達到68家，其中經(jīng)搜藥網(wǎng)拿到兩證的數(shù)量為12家，如江西開心人、北京嘉事堂、江蘇先聲醫(yī)藥、湖南益豐大藥房、廣州百濟新特藥醫(yī)藥、張家口華佗醫(yī)藥連鎖、四川仁博大藥房連鎖、甘肅德生堂連鎖藥店、云南鴻翔一心堂連鎖、山東漱玉平民大藥房，占全國B2C交易許可證的17.6％的比重，其中，開心人網(wǎng)上藥店成首家銷售過億的網(wǎng)上藥店，2012年劍指2億元大關(guān)，北京嘉事堂、云南鴻翔一心堂連鎖也于IPO遞交之前拿到了網(wǎng)上藥品交易服務(wù)許可證。

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