人在職場，面對森嚴的管理制度，首先要學會的一條就是要處理好上下級關系。不管你的辦公室氣氛多么活躍，“干群關系”多么融洽，有些基本原則還是要遵守的。在施展你職場人脈的獨門秘笈之前，一起來看看作為下屬的本分究竟是什么吧。 人都是各有長短，很有可能你的上司某些方面不如你，或者是僅僅因為你的上司比你多混幾年而已。但是你絕不能因此而瞧不起你的上司。 在市場部的會議上，一個重大的市場活動被經理宣布因故取消。這個方案的主要策劃者非常生氣，開始她只是闡述自己的理由，試圖說服經理，后來忍不住在辯論的過程中屢屢指出了經理的諸多失誤，才導致今天局面！然而沒有想到的是經理惱羞成怒，“我不行，那你就來坐我這位置好了”說完他就走了――即使這個經理采取的方式有不妥之處，公司方面也是要維護這個經理的權威，因為他是代表公司與下屬進行對話的。上司代表公司在范圍內進行管理，他體現的是經營者的意志。 應該說現在主動和領導辯論是非，討個說法的人已經不多了。但危險的情境是，領導主動和我們談是非――領導批評我們某個地方做得不對，可是我們通常又覺得自己沒有錯，這時就會忍不住解釋這是這么回事，于是，很容易和領導辯論甚至是爭執起來。 有時，我們終于證明自己的正確，這時你高興之余會發現領導不高興，他往往扔下一句：“難道你就一點責任都沒有”“你就不能做得再好一點”。而后悻悻而去。 有時，我們爭論了一番卻終于還是錯了，心頭很擔心。這時你會發現領導很寬容地笑笑說：“沒關系，下回注意就行了”。其實，領導這時作為勝利的一方，心情會比較好，可能不計較你剛才的態度。 所以，我們在與領導探討問題時，心里要有一個底線，就是不要與領導爭辯。要知道，領導有責任讓你跟著他的思路走。 我曾給一家雜志社寫了篇文章，出版后，我想要幾本，便打電話給雜志社主編。主編不在，是一位小姐接的。“麻煩你轉告主編，我希望要兩本這期的雜志?！薄斑@個啊，沒問題！您派人過來拿就成了?！毙〗闼斓卣f。 我立刻叫快遞把雜志拿了回來，可是，跟著就接到主編的電話：“對不起！您來電話的時候我不在，雜志收到了吧？我特別多送了兩本，一共4本?！蓖Ａ艘幌?，他又說：“可是，對不起，我想知道是哪位小姐答應你派人過來拿就行。”我有點吃驚，說：“有問題嗎？”“當然沒問題，我只是想知道，是誰在自作主張?！蔽覜]告訴他，但聽說他還是把這人查了出來，作了處分。 這事體現的問題有三：一、既然我是找主編要書，屬下就該轉告，而不該代他做主；二、明明可以由主編賣給我的面子，卻被別人莫名其妙地賣了；三、好像送雜志不稀奇，小事一樁，人人能做主，公司產品被貶值了。 我妻子就太敏感。一次，她們老總在大會上說：“有些老員工就在那吃老本，太松懈了，公司需要換新鮮的血液！”好幾天，她回家后都給我嘮叨這句話，總是感覺這句話是針對她的，感到委屈！ 我就一再跟她解釋：“雖然領導有些過了，但領導只是在給大家施加壓力而已，如果說針對誰，也輪不到你，一直以來你都做得不錯。” 大家可以想象一下，如果她真想不通，那么就會去找老總解釋。雖然那樣自己的疑團揭開了，但如果你是那個老總，你會不會覺得很累？反復糾纏，希望弄個一清二楚，斤斤計較的部下，是讓領導很頭疼的。一個把領導搞得精疲力竭的人，能受人喜歡嗎？自尊心太強的女性，將不堪一擊，少許逆境，足以使她徹夜難眠。要知道，上司愛發脾氣，而且地位越高脾氣就越大。事實上，發脾氣已成為某些領導推動工作的一種藝術。 所以領導的脾氣就得發，而你受不了也得受！因此，不要把批評看得太重。如果你就此一蹶不振，那會讓領導看不起你。 一個公司要舉行晚會。每個部門都得出文藝節目。開始，經理親自指揮大家排練，兩天后，經理有事不能沒來，讓辦公室職員單女士帶頭搞。單女士覺得經理有些外行，因為自己當過文藝兵，懂一些，于是就把節目給改了一下?？粗叛莸男Ч?，單女士挺滿意。后來 經理來看了一下，沒說話就走了。最后才知道，他把這節目給取消了！ 工作中這事也經常發生。某些員工由于對具體情況比上司更清楚，可能就會對上司的決定產生抵觸心理，進而改變上司的決定，使之符合個人的想法――這就是內部人控制現象。內部人控制是上級不能容忍的。當然，如果非要做變動時，要低調，不要讓大家覺得你是與上司故意做對。同時要主動向他解釋清楚，并表示隨時可以改正過來。