中國(guó)虎網(wǎng) 2015/9/21 0:00:00 來源:
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有人說,站在風(fēng)口,豬都會(huì)被吹起來!意思是說,擁有市場(chǎng)和投資的關(guān)注,就算最不被看好的企業(yè),也會(huì)獲得青睞!醫(yī)藥電商概念在早1999年就已經(jīng) 出現(xiàn),多年的醫(yī)藥電商不溫不火被淘寶的醫(yī)藥館帶的滾燙。在2014年4月份,健一網(wǎng)宣布獲得上海國(guó)際創(chuàng)投公司3億元融資;8月份,春雨醫(yī)生獲得5000萬 美元的C輪融資;9月初,丁香園獲得騰訊7000萬美元融資……數(shù)額越來越大的投資,驚爆眼球。隨著資本的涌入醫(yī)藥電商領(lǐng)域已經(jīng)不是單純的藥品買賣,而是 摻雜進(jìn)了大健康的范疇。各種健康大數(shù)據(jù)管理、慢性病管理、用藥服務(wù)等領(lǐng)域出現(xiàn)細(xì)分。參與的個(gè)體也越來越復(fù)雜:企業(yè)從科技公司到商業(yè)公司再到工業(yè)原材料企 業(yè)。作為醫(yī)藥電商從業(yè)10年的人來說,我非常樂觀的看待醫(yī)藥領(lǐng)域出現(xiàn)的一切新事物。畢竟對(duì)人民群眾的健康是有益處的,對(duì)社會(huì)的進(jìn)步起促進(jìn)作用。可另一方 面,我又保持著一絲謹(jǐn)慎。醫(yī)藥電商究竟能火多久?真的能對(duì)醫(yī)藥行業(yè)有顛覆嗎?

真正玩醫(yī)藥電商的,不是醫(yī)藥業(yè)內(nèi)的人。多次參加醫(yī)藥大型論壇和小講座,我遇到的都是從3C、母嬰、保健品等其他電商領(lǐng)域轉(zhuǎn)過來做醫(yī)藥電商的 人。在分享經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候,幾乎都在圍繞羅列認(rèn)識(shí)多少人,做過哪些大項(xiàng)目,推廣中如何做個(gè)人用戶定位的。一些慢性病管理的APP發(fā)起人均是有從事臨床市場(chǎng)多年 經(jīng)驗(yàn)。這部分人看中了醫(yī)藥領(lǐng)域的盲區(qū),深信科技能給老百姓帶來更為實(shí)用的價(jià)值。當(dāng)日這類APP的核心是數(shù)據(jù),只有大量可供參考的數(shù)據(jù)才能有分析價(jià)值,才有 指導(dǎo)性的意義。而這APP的應(yīng)用核心是具有醫(yī)藥專業(yè)的人開發(fā)的。這樣才有人能相信,才有人能使用。同樣,藥品銷售領(lǐng)域內(nèi),處方藥的銷售,不是簡(jiǎn)單的網(wǎng)上藥 店有客服隊(duì)伍就能指導(dǎo)完成用藥的。不是通過推廣就能讓患者輕易購買的。在電商風(fēng)風(fēng)火火的時(shí)候,我們需要靜下心,專注底層的東西,而不是推廣,不是忽悠讓沒 有病的人吃藥。而什么是醫(yī)藥最本質(zhì)的?答曰:健康!
醫(yī)藥不是醫(yī)藥,是醫(yī)和藥。醫(yī)藥不分家,是我們一直固有的觀點(diǎn)。在醫(yī)藥領(lǐng)域細(xì)分的今天,醫(yī)與藥早已不是我們理解的了。拿藥品領(lǐng)域舉例子,作為藥品采購的領(lǐng)軍“我的醫(yī)藥網(wǎng)mypharma.com”覆蓋全國(guó)20個(gè)省份的5000家終端,3000家醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)和商業(yè)。
作為專業(yè)的藥品采購平臺(tái),2014年至今,月采購額6600萬,每個(gè)終端月采購頻次2.5次。作為以O(shè)TC類藥品為主的采購平臺(tái),且成立2 年的醫(yī)藥網(wǎng)站,著實(shí)不容易。我關(guān)注醫(yī)藥網(wǎng)的另一個(gè)原因是她的模式。醫(yī)藥電商的平臺(tái)模式由來已久,從快易捷醫(yī)藥網(wǎng)到珍誠(chéng)醫(yī)藥網(wǎng),從華源醫(yī)藥網(wǎng)再到重慶藥品交 易所,平臺(tái)模式被展現(xiàn)的淋漓盡致。即,建立一個(gè)網(wǎng)上虛擬藥品交易市場(chǎng),按照藥品交易的合法規(guī)則,集合藥品交易的上游工業(yè)企業(yè)、商業(yè)公司和下游的零售終端, 用藥品展現(xiàn)、在線交易、物流配送的形式,促使完成藥品買賣交易過程。在這平臺(tái)上,終端可以看到不同的藥品價(jià)格,比較服務(wù)后進(jìn)行采購。而藥廠和商業(yè)公司,也 可以開展各種促銷活動(dòng),黏著終端客戶。而作為服務(wù)的“我的醫(yī)藥網(wǎng)”盡顯服務(wù)本質(zhì),為采購終端提供免息金融服務(wù)和物流快遞服務(wù);為工業(yè)企業(yè)提供360度新品 營(yíng)銷服務(wù),終端品牌推廣服務(wù)。同時(shí),為了給迎合終端的O2O業(yè)務(wù),“我的醫(yī)藥網(wǎng)”為終端提供了功能強(qiáng)大的微店軟件,搭建了“康康買藥”服務(wù)。最終通過清晰 的定位,完美的服務(wù),“我的醫(yī)藥網(wǎng)”打通了B2B和O2O,實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者O2O買藥,藥店終端B2B采購,商業(yè)公司B2B銷售,工業(yè)企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷推送,四 位一體的藥品價(jià)值構(gòu)建。
平臺(tái)模式是被電商領(lǐng)域,公認(rèn)的最具有衍生和承載的模式。當(dāng)醫(yī)藥B2C的風(fēng)頭已過,逐漸被O2O超越,醫(yī)藥B2B自始至終不溫不火。究其原因,我認(rèn)為 很少有電商領(lǐng)域從業(yè)的人能夠深入傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè)領(lǐng)域做事。在“快消費(fèi)”的今天,電商人都是掙快錢了,要么就去自己創(chuàng)業(yè),沒有人“慢投入”潛心沁淫,了解藥品 上游枯燥的行業(yè)規(guī)則。我了解了,“我的醫(yī)藥網(wǎng)”內(nèi)部,中層管理隊(duì)伍有60%的人從事過醫(yī)藥傳統(tǒng)行業(yè)。因而網(wǎng)站方向和決策,乃至活動(dòng)策劃,都是基于藥品交易 雙方進(jìn)行。“接地氣”是對(duì)“我的醫(yī)藥網(wǎng)”最大的肯定。

拿本次9月21日開展的活動(dòng)來說,“我的醫(yī)藥網(wǎng)”在全國(guó)20個(gè)省范圍內(nèi)進(jìn)行。活動(dòng)分為三個(gè)階段進(jìn)行。
第一階段:9月:安裝“康康買藥”藥房端,立送50元采購金。活動(dòng)規(guī)則是:合作方(工業(yè)或者商業(yè)),通知所覆蓋的縣級(jí)城市以上的終端藥房安 裝“康康買藥”藥房端并上傳微店超過200個(gè)本店銷售的常用藥,該藥房將獲得50元采購金。該代金券僅限終端藥房通過“我的醫(yī)藥網(wǎng)”平臺(tái)向合作方采購藥品 時(shí)抵扣貨款)。
第二階段:KKMY店員端,金秋雙重好禮。活動(dòng)規(guī)則是:合作方(工業(yè)或者商業(yè))通過自身隊(duì)伍,通知上月參加活動(dòng)的終端客戶繼續(xù)參加。每個(gè)藥 店給自己的店員下載并注冊(cè)店員端,通過店員端服務(wù)用戶。每個(gè)藥店注冊(cè)不低于3位店員,獎(jiǎng)勵(lì)30元采購金,使用方法同前;注冊(cè)使用的店員每人獎(jiǎng)勵(lì)5元紅包或 10元流量包,并參加全國(guó)店員技能大賽。
第三階段:藥店用康康,三方禮不停。活動(dòng)規(guī)則:參與上月活動(dòng)的終端,通過店員端推薦周圍消費(fèi)者使用康康買藥用戶端;每協(xié)助注冊(cè)一個(gè)新用戶, 獎(jiǎng)勵(lì)藥店5元采購金;店員5元紅包,并且給予KK積分;消費(fèi)者5元本店采購金或10元流量包,使用本手機(jī)下單超過15元后,即可獲得兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì),消費(fèi)者每月 登陸使用均有積分,積分可換獎(jiǎng)勵(lì)。
活動(dòng)預(yù)計(jì)開展3個(gè)月,作為行業(yè)人,預(yù)祝“我的醫(yī)藥網(wǎng)”有個(gè)好的效果吧。畢竟作人與做事一樣,需要跟醫(yī)藥平臺(tái)一樣,需要有個(gè)包容的心。包容,且提供質(zhì)量的服務(wù),才是平臺(tái)生存的根本。沒有好的服務(wù),風(fēng)口飛的再高,也有摔下來的一天。
最后送醫(yī)藥電商人一句話:我們無需顛覆醫(yī)藥行業(yè),只需改變一點(diǎn)!
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