人在職場，面對森嚴(yán)的管理制度，首先要學(xué)會(huì)的一條就是要處理好上下級關(guān)系。不管你的辦公室氣氛多么活躍，“干群關(guān)系”多么融洽，有些基本原則還是要遵守的。在施展你職場人脈的獨(dú)門秘笈之前，一起來看看作為下屬的本分究竟是什么吧。 　　人都是各有長短，很有可能你的上司某些方面不如你，或者是僅僅因?yàn)槟愕纳纤颈饶愣嗷鞄啄甓选５悄憬^不能因此而瞧不起你的上司。 　　在市場部的會(huì)議上，一個(gè)重大的市場活動(dòng)被經(jīng)理宣布因故取消。這個(gè)方案的主要策劃者非常生氣，開始她只是闡述自己的理由，試圖說服經(jīng)理，后來忍不住在辯論的過程中屢屢指出了經(jīng)理的諸多失誤，才導(dǎo)致今天局面！然而沒有想到的是經(jīng)理惱羞成怒，“我不行，那你就來坐我這位置好了”說完他就走了——即使這個(gè)經(jīng)理采取的方式有不妥之處，公司方面也是要維護(hù)這個(gè)經(jīng)理的權(quán)威，因?yàn)樗谴砉九c下屬進(jìn)行對話的。上司代表公司在范圍內(nèi)進(jìn)行管理，他體現(xiàn)的是經(jīng)營者的意志。 　　應(yīng)該說現(xiàn)在主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)辯論是非，討個(gè)說法的人已經(jīng)不多了。但危險(xiǎn)的情境是，領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)和我們談是非——領(lǐng)導(dǎo)批評我們某個(gè)地方做得不對，可是我們通常又覺得自己沒有錯(cuò)，這時(shí)就會(huì)忍不住解釋這是這么回事，于是，很容易和領(lǐng)導(dǎo)辯論甚至是爭執(zhí)起來。 　　有時(shí)，我們終于證明自己的正確，這時(shí)你高興之余會(huì)發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)不高興，他往往扔下一句：“難道你就一點(diǎn)責(zé)任都沒有”“你就不能做得再好一點(diǎn)”。而后悻悻而去。 　　有時(shí)，我們爭論了一番卻終于還是錯(cuò)了，心頭很擔(dān)心。這時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)很寬容地笑笑說：“沒關(guān)系，下回注意就行了”。其實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)這時(shí)作為勝利的一方，心情會(huì)比較好，可能不計(jì)較你剛才的態(tài)度。 　　所以，我們在與領(lǐng)導(dǎo)探討問題時(shí)，心里要有一個(gè)底線，就是不要與領(lǐng)導(dǎo)爭辯。要知道，領(lǐng)導(dǎo)有責(zé)任讓你跟著他的思路走。 　我曾給一家雜志社寫了篇文章，出版后，我想要幾本，便打電話給雜志社主編。主編不在，是一位小姐接的。“麻煩你轉(zhuǎn)告主編，我希望要兩本這期的雜志。”“這個(gè)啊，沒問題！您派人過來拿就成了。”小姐爽快地說。 　　我立刻叫快遞把雜志拿了回來，可是，跟著就接到主編的電話：“對不起！您來電話的時(shí)候我不在，雜志收到了吧？我特別多送了兩本，一共4本。”停了一下，他又說：“可是對不起，我想知道是哪位小姐答應(yīng)你派人過來拿就行。”我有點(diǎn)吃驚，說：“有問題嗎？”“當(dāng)然沒問題，我只是想知道，是誰在自作主張。”我沒告訴他，但聽說他還是把這人查了出來，作了處分。 　　這事體現(xiàn)的問題有三：一、既然我是找主編要書，屬下就該轉(zhuǎn)告，而不該代他做主；二、明明可以由主編賣給我的面子，卻被別人莫名其妙地賣了；三、好像送雜志不稀奇，小事一樁，人人能做主，公司產(chǎn)品被貶值了。 　　我妻子就太敏感。一次，她們老總在大會(huì)上說：“有些老員工就在那吃老本，太松懈了，公司需要換新鮮的血液！”好幾天，她回家后都給我嘮叨這句話，總是感覺這句話是針對她的，感到委屈！ 　　我就一再跟她解釋：“雖然領(lǐng)導(dǎo)有些過了，但領(lǐng)導(dǎo)只是在給大家施加壓力而已，如果說針對誰，也輪不到你，一直以來你都做得不錯(cuò)。” 　　大家可以想象一下，如果她真想不通，那么就會(huì)去找老總解釋。雖然那樣自己的疑團(tuán)揭開了，但如果你是那個(gè)老總，你會(huì)不會(huì)覺得很累？反復(fù)糾纏，希望弄個(gè)一清二楚，斤斤計(jì)較的部下，是讓領(lǐng)導(dǎo)很頭疼的。一個(gè)把領(lǐng)導(dǎo)搞得精疲力竭的人，能受人喜歡嗎？自尊心太強(qiáng)的女性，將不堪一擊，少許逆境，足以使她徹夜難眠。要知道，上司愛發(fā)脾氣，而且地位越高脾氣就越大。事實(shí)上，發(fā)脾氣已成為某些領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)工作的一種藝術(shù)。 　　所以領(lǐng)導(dǎo)的脾氣就得發(fā)，而你受不了也得受！因此，不要把批評看得太重。如果你就此一蹶不振，那會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)看不起你。 　　一個(gè)公司要舉行晚會(huì)。每個(gè)部門都得出文藝節(jié)目。開始，經(jīng)理親自指揮大家排練，兩天后，經(jīng)理有事不能沒來，讓辦公室職員單女士帶頭搞。單女士覺得經(jīng)理有些外行，因?yàn)樽约寒?dāng)過文藝兵，懂一些，于是就把節(jié)目給改了一下。看著排演的效果，單女士挺滿意。后來經(jīng)理來看了一下，沒說話就走了。最后才知道，他把這節(jié)目給取消了！ 　　工作中這事也經(jīng)常發(fā)生。某些員工由于對具體情況比上司更清楚，可能就會(huì)對上司的決定產(chǎn)生抵觸心理，進(jìn)而改變上司的決定，使之符合個(gè)人的想法——這就是內(nèi)部人控制現(xiàn)象。內(nèi)部人控制是上級不能容忍的。當(dāng)然，如果非要做變動(dòng)時(shí)，要低調(diào)，不要讓大家覺得你是與上司故意做對。同時(shí)要主動(dòng)向他解釋清楚，并表示隨時(shí)可以改正過來。