醫藥流通行業的2015年是格外殘酷的：新版GSP的實施、房租成本與人工成本的上升、 客流量的下滑……2016年醫藥流通行業將會更加艱難：GSP監管飛檢常態化、稅務檢查上下游聯動化、電子監管碼追溯全程化；大魚吃小魚的并購步伐將會更 快，中小企業的生存空間被極大擠壓。

內憂外患并存，夾擊著這個行業的從業者，而當我們覺得這份“料峭”已入骨，卻悄然發現一切只是這場寒冬的開始，更嚴酷的考驗在不遠處等待。適者生存、勝者為王的生存法則一覽無余的展現，變則生，不變則死，沒有回轉的余地……

“內憂外患”的醫藥連鎖流通行業

GSP監管飛檢常態化、稅務檢查上下游連動化、電子監管碼追溯全程化對醫藥連鎖企業的經營管理提出了更高、更嚴苛的要求。醫藥互聯網經過5年的發展 已從2010年的1億到2014年的68億到2015年的上百億規模，短短幾年間，上百倍的增長幅度！遠遠超過醫藥行業平均增長率。醫藥電商在逐步蠶食線 下醫藥連鎖流通市場份額，傳統醫藥連鎖企業面臨極大挑戰！

醫藥連鎖流通“互聯網+”的機遇

2015年兩會期間，李克強總理在政府工作報告中首次提出制定互聯網+行動計劃，提出“推動互聯網、云計算、大數據、物聯網等與現代制造業結合，促 進電子商務、工業互聯網和互聯網金融健康發展，引導互聯網企業拓展國際市場”的宏偉藍圖。醫藥零售的互聯網進程已從傳統B2C（V1.0狀態），晉升到線 上線下一體化的O2O（V2.0狀態），2016年將是以會員健康管理為核心、以專業化服務為理念、以會員1對1服務為粘性、以互聯網工具為紐帶 FBCS（工業+連鎖+顧客+服務）的V3.0時代。利用ERP及移動互聯工具實現大數據的會員標簽管理，以系統化管理為核心，將生產企業、連鎖企業慢病 專家、門店營業員、終端顧客、穿戴設備等連為一體，從而將數據化、云端化、個性化、物聯化、智慧化、平臺化、一體化、服務化等各色各樣的需求加以發現和滿 足。

發生這種改變是因為，在互聯網時代，渠道為王已是過去式，消費者有更多的選擇，競爭也更加激烈，開家門店客戶就紛至沓來的場景難以再現，通過ERP管理軟件等實現更加復雜的大數據云計算方式進行管理和個性化、專業化的服務滿足才是趨勢所在。

而互聯網醫藥之所以能得到迅速發展，主要在于它在流程、服務等方面的四個打破：

A、打破時間、地域限制

傳統購藥體驗都是到店模式，受制于藥店經營時間和地點等問題，為消費者造成一定難題，而互聯網醫藥則是把用戶思維進行到底，上門送藥、在線問診、在線支付極大便捷了消費者。

B、打破成本要求

傳統藥店從采購到銷售流程中間環節冗長，特別是沒經過系統化管理的藥店企業，中間不必要成本過高，最終都轉嫁到消費者手中，而互聯網醫藥貫通中間環節，且以C2B反購模式切入議價流程，實現更高程度上的成本降低，對消費者讓利。

C、打破系統流程

互聯網醫藥的系統管理方式、服務形式相對便捷，僅僅依托網絡平臺，憑借運營團隊即可滿足消費者需求，而傳統醫藥連鎖企業則需要強大的ERP流通軟件才能實現智能化的藥品流通，兩者經營難度上本質相差太遠。

D、打破習慣桎梏

現今，70后、80后、90后已經成為社會消費主力，網購藥品的模式無疑更符合年輕人的消費習慣。精英階層對健康管理、專業服務的需求越來越高。不能構建“以顧客需求為導向的快速反應體系”的企業一定會被淘汰。

雨諾股份攜手騰訊共建“智慧藥店”

2015年12月底，雨諾股份（前身為青島雨人軟件）作為微信智慧藥店唯一邀請的戰略合作供應商，參加在廣州騰訊微信總部召開的微信智慧藥店 2015年度總結會議。智慧藥店系騰訊微信推出的，連接人與藥店的O2O解決方案，在線上即可完成前期咨詢、藥品配送、建立檔案、微信支付、積分、用藥提 醒以及后期的健康溝通及參與營銷活動等全部環節。

同年10月，雨諾股份已協助國內多家連鎖藥店——漱玉平民、張仲景大藥房、春天之星、青島同方以及哈爾濱人民同泰等，加入微信智慧藥店體系。

智慧藥店項目作為2015年雨諾股份的重要戰略項目之一，雨諾股份技術團隊從營銷管理，訂單管理，會員管理和健康服務四大模塊，為企業接入了微商 城、微信支付、卡券活動、電子會員卡、O2O送藥等移動端服務。特別是2015年年底，翊翎資本和大有資本的介入，更是極大加速了雨諾股份幫助企業互聯網 轉型的步伐。

2016年雨諾股份將會協助更多醫藥連鎖企業加入智慧藥店布局，并加速自身“要健康”（雨諾股份旗下互聯網醫藥平臺）O2O醫藥服務平臺建設，除在 線購藥之外，還將提供藥師在線咨詢、健康活動預約，為用戶提供貼心服務。通過會員1V1專屬顧問服務，微信支付功能和消息模板功能，可以幫助企業更好的為 會員提供專業的健康服務。從而共同探索醫藥O2O服務，尋求傳統醫藥連鎖企業的互聯網+通路。

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