江西省網上征詢食品藥品生產企業反映的問題答復滿意率100% 2016年06月06日 發布

2016年3月以來，江西省食品藥品監管局通過網上征詢意見的方式，主動收集食品藥品生產企業28家反映的83個具體問題，其中食品生產企業7家 17個問題，藥品生產企業21家66個問題。相關部門逐一做好解決答復工作，確保件件有著落、事事有回音，企業滿意率達到100%。

一是高度重視，落實責任。切實把服務、幫助企業解決實際問題作為大事來抓，作為開展降低企業成本、優化發展環境專項行為的重要工作來做，明確分工，責任到人，依法依規，切實抓好對企業的精準幫扶工作。

二是建立清單，對癥下藥。采取網上調查、電話回訪、座談會、走訪等方式，真正搞明白企業“困”在哪、“難”在哪，列出問題清單，建立幫扶臺賬，實行銷號管理。

三是立說立行，排憂解難。針對企業提出的具體問題，拿出管用的措施辦法，能夠解決的立即解決，需協調解決的抓好協調，暫時不能解決的提出意見建議，積極做好解釋工作。

四是強化服務，樹好形象。按照“親”“清”的要求，積極主動、理直氣壯與企業打交道，敢于、樂于、善于與企業家交朋友，帶頭營造安商、親商、穩商的良好氛圍。

五是宣講政策，凝聚力量。真正把企業和群眾的事當作自己的事，多想怎么辦、少提不能辦。重點宣講政策，引導企業既嚴格接受管理，又能用足用好政策。

六是綜合施策，促進發展。充分發揮政策引導、市場監管、政府服務作用，支持企業項目承接，服務關鍵項目攻關，引導產業結構調整，扶持企業做大做強，嚴厲打擊違法違規行為，促進食品醫藥產業快速、健康、持續發展。