海南特區報訊“我文唇都已經2個多月了，嘴唇還腫得厲害，而且隱隱作痛。”海口市民王女士近日向本報記者反映稱，今年7月初，她在海口一小區理 發店花800元請人幫忙文唇，結果嘴巴腫痛2個多月未消。為王女士進行文繡的王大姐表示，她有正規的文繡資質，而且給王女士文繡時用的材料正規、過程順 利，并沒有問題。后經記者協調，王大姐退還王女士800元費用并賠償其1200元醫藥費。

　　“在理發店文唇2個多月腫痛未消”

　　王女士告訴記者，7月4日，她花800元在海口海秀西路金華苑小區一樓的理發店文唇。“但是1個月后，我的嘴還是腫的，而且有點痛。”王女士 說，于是她找到當時在理發店為她文唇的王大姐。“她只答應退800元，還讓我立字據以后不要再找她。”王女士表示，她因為嘴唇發腫，光醫藥費就花了 1200元，自然無法同意王大姐的要求。

　　“現在都過去2個多月了，我的嘴還是腫的，隱隱作痛，就像辣椒粉灑在嘴上，真的很不舒服。”王女士說，從8月份開始到現在，她多次找王大姐要求 其退還800元和賠償1200元醫療費，均遭到拒絕。“我以前也文過唇，剛開始就是有點脫皮，微微腫，一個星期后就沒事了，這次腫了這么久，我懷疑她給我 用的藥和色素不正規。”王女士說，2個月來，因為嘴巴腫得厲害，她吃飯受到影響，一定要討個說法。

　　理發店老板：

　　她主動讓我幫忙叫人給她文唇

　　19日，記者在王女士的帶領下來到了金華苑小區一樓的理發店。該理發店老板娘劉女士稱，為王女士文唇的并不是店里的人，而是她的朋友王大姐。 “當時王女士來店里消費，看到我的唇文得很好看，就主動問我是在哪里文的。”劉女士說，王大姐并不是該理發店的員工，而是在海口其他地方從事美容行業。王 女士得知王大姐的相關情況后，主動請劉女士幫忙叫來王大姐。劉女士表示，自己出于好心叫來王大姐幫王女士文唇，沒想到會發生后來的事情。

　　“文唇師”：

　　有文繡資質，文唇三五個月消腫很正常

　　隨后，記者聯系上了“文唇師”王大姐，她介紹，自己已從事美容行業10多年，有正規的美容資質，而且，她從事文唇已經多年，自2010年取得文 繡的資質。王大姐介紹，她為王女士文唇使用的都是正規的原料，包括麻藥、顏料等，整個過程很順利，過后王女士也表示滿意，沒想到她后來會反悔。

　　王大姐認為，王女士的嘴唇之所以至今未消腫，與她的皮膚、血型有關。“文唇三五個月消腫也屬正常的，我告訴她不要著急，她不聽，還用熱水泡嘴 唇，這些對恢復都是很不利的。”王大姐說，之前王女士確實曾找過她處理此事。“我當時答應她退還800元，以后就清了，她不同意，非讓我賠償1200元醫 藥費，但是她又沒法提供醫院的證明。”王大姐認為，如果王女士不滿，可以通過其他途徑解決。

　　19日下午，海口市秀英區衛生監督所工作人員趕到現場。工作人員表示，文繡投訴目前存在監管困難，因其既不屬于生活美容也不屬于醫療美容的范疇，因此并沒有具體的監管標準和依據。

　　后經記者現場協調，王大姐退還王女士800元費用，并賠償1200元醫藥費。