7月10日訊　若從源頭分類，目前國內(nèi)布局醫(yī)藥電子商務的有3類企業(yè)：一是醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)往電商發(fā)展，如修正藥業(yè)、以嶺藥業(yè)、國藥集團、上藥集團、康美藥業(yè)、云南白藥、片仔癀等藥企，已經(jīng)開始介入電商。二是大型醫(yī)藥商業(yè)公司，如九州通、華東醫(yī)藥、英特集團，向電子商務拓展。三是大型電子商務企業(yè)向醫(yī)藥健康領域滲透，包括阿里巴巴、騰訊、京東、1號店。

　　本文主要從電子商務常見的B2B、B2C和O2O分類來分析醫(yī)藥電商。

　　(數(shù)據(jù)來源：商務部;鑒于商務部數(shù)據(jù)沒有納入醫(yī)藥O2O平臺數(shù)據(jù)，我國醫(yī)藥電商的實際規(guī)模預計比商務部的數(shù)據(jù)更大)

　　B2B投資：冰火兩重天

　　從《2016年藥品流通行業(yè)運行統(tǒng)計分析報告》來看，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥B2B的發(fā)展勢頭良好，藥品電商銷售總額為612億元，同比增長29%，主要來自于B2B業(yè)務增長。

　　2017年，七樂康、藥師幫、未名企鵝等醫(yī)藥電商接連完成大額融資。

　　2017年2月，醫(yī)藥電商第一梯隊企業(yè)七樂康宣布完成由天億投資集團(中衛(wèi)基金)、紅杉資本、京東等共同參與的新一輪融資。同時，七樂康與美年健康(002044)達成戰(zhàn)略合作，將通過線上線下資源互補，聯(lián)手構建更為完整的醫(yī)療、體檢、藥品供應、健康管理的服務生態(tài)閉環(huán)。據(jù)悉，2015年底步長制藥曾向網(wǎng)上藥店廣州七樂康藥業(yè)連鎖有限公司投資了1.86億元。

　　同月，醫(yī)藥移動互聯(lián)網(wǎng)B2B平臺藥師幫也完成由松禾資本、復星領投，同威資本、常春藤等跟投的1.1億元人民幣B輪融資。

　　醫(yī)藥B2B平臺未名企鵝完成A輪融資，融資金額數(shù)千萬元，由常青基金成為資本領投，經(jīng)緯中國、創(chuàng)合匯等機構跟投。未名企鵝成立于2015年11月，是一家面向藥品、器械、保健品等大健康領域的B2B第三方交易平臺。A輪融資過后，未名企鵝宣布其“將進一步推進城市拓展”，并且表示將在2017年把業(yè)務開至100個城市。

　　但是，2017年開始，已經(jīng)曝出B2B模式的失敗案例。有的連年業(yè)績未能達到預期，有的出現(xiàn)虧損，甚至包括國內(nèi)領先的供應鏈綜合服務商。筆者總結失敗案例，認為B2B電商藥品經(jīng)營收入和盈利能力下降主要原因有兩點：

　　一是政策從嚴，商業(yè)模式不再適用于新政環(huán)境。2015年下半年以來，國家有關部門大大加強了對與互聯(lián)網(wǎng)運用相關領域的監(jiān)管。2016年8月，國家食品藥品監(jiān)管總局分別通知河北省、上海市、廣東省食品藥品監(jiān)管局，要求結束互聯(lián)網(wǎng)第三方平臺藥品網(wǎng)上零售試點工作。并且，在不斷強化藥品安全監(jiān)管的形勢下，國家有關部門原來已發(fā)布征求意見的放開網(wǎng)上處方藥銷售政策在短期內(nèi)也將難以正式出臺。同時，國家為治理醫(yī)藥流通亂象減少藥品流通環(huán)節(jié)的藥品銷售“兩票制”政策已經(jīng)明確在有關省份試點與快速推進。這些政策和市場環(huán)境變化，成為一些B2B醫(yī)藥電商的重壓。

　　二是價格戰(zhàn)沖擊毛利率。近年來B2B電商新進入的經(jīng)營者增多，市場競爭加劇。原有的客戶關系及業(yè)務受到?jīng)_擊，原高毛利品種的銷售毛利下降，降價搶市場對業(yè)務發(fā)展的影響很大。

　　B2C： 門檻降低，進入自營時代

　　2017年4月，CFDA發(fā)布“關于落實《國務院第三批取消中央指定地方實施行政許可事項的決定》有關工作的通知”，正式取消醫(yī)藥電商B證和C證審批，醫(yī)藥電商B證和C證正式由審批制轉為備案制。這意味著醫(yī)藥電商的準入門檻降低。原來政策只要兩家實體藥品零售分店即可申請網(wǎng)上售藥的藥店，網(wǎng)上藥店的門檻本身就不高，審批手續(xù)也很容易，連鎖藥店想做互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務非常容易，獲不獲得網(wǎng)售藥品證書早已不重要。新規(guī)只是進一步降低網(wǎng)上藥店的門檻。

　　對于網(wǎng)上藥店來說，影響最大的，依然是互聯(lián)網(wǎng)第三方平臺藥品網(wǎng)上零售試點工作的結束。2013年，總局先后批準河北省、上海市、廣東省食品藥品監(jiān)管局三省市食品藥品監(jiān)管部門在河北慧眼醫(yī)藥科技有限公司“95095”平臺、廣州八百方信息技術有限公司“八百方”平臺和紐海電子商務(上海)有限公司“1號店”平臺進行互聯(lián)網(wǎng)第三方平臺藥品網(wǎng)上零售試點工作，試點期限為一年。試點過程中暴露出第三方平臺與實體藥店主體責任不清晰、對銷售處方藥和藥品質量安全難以有效監(jiān)管等問題，2016年7月總局決定結束互聯(lián)網(wǎng)第三方平臺藥品網(wǎng)上零售試點工作。

　　此政策的結束將導致各大網(wǎng)上藥店無法抱團組成平臺，只能依靠自身流量各自為戰(zhàn)。天貓、1號店等電商平臺也受到此政策的沖擊，不能提供OTC(非處方藥)藥品在線交易，僅保留了藥品信息展示功能。阿里健康于2016年7月通過收購了廣州五千年醫(yī)藥連鎖獲得了醫(yī)藥電商C證應對，并上線了阿里健康大藥房旗艦店被迫試水自營模式。當網(wǎng)上藥店只能依靠自己的流量時，網(wǎng)上藥店的市場規(guī)模將受制于藥店的品牌商譽。

　　O2O：上市藥企布局加快?

　　O2O是目前微信二維碼營銷的超火概念，即Online To Offline，將線下商務的機會與互聯(lián)網(wǎng)結合在一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。這樣線下服務就可以用線上攬客，消費者可以用線上篩選服務，成交可以在線上結算，可望快速達到規(guī)模。

　　目前最常見醫(yī)藥O2O模式就是“送藥上門”服務。除了O2O平臺，傳統(tǒng)藥店、藥企、醫(yī)藥物流都紛紛進入送藥“戰(zhàn)場”，其中連鎖藥店是送藥O2O企業(yè)最大的競爭對手。

　　2016年，O2O送藥行業(yè)標桿“藥給力”送藥業(yè)務暫停，讓行業(yè)一度陷入低谷。以與線下藥品銷售終端合作的方式建立起來的送藥O2O平臺“藥給力”2016年5月新一輪融資失敗，結束了其短暫的移動醫(yī)療生涯。“藥給力”一度輝煌過，成立半年就拿到了A輪融資，積累了近100萬的注冊用戶和近40萬的交易用戶。“1小時送藥上門”的服務獲得業(yè)界和用戶的一致好評。

　　兩大上市藥企步長制藥和仁和藥業(yè)分別布局送藥O2O企業(yè)“快方送藥”和“叮當快藥”。

　　步長制藥的投資目標是“快方送藥”在2020年底實現(xiàn)“合格IPO”的要求?？旆娇萍冀?年來在全國共收購31家藥店，通過互聯(lián)網(wǎng)化改造藥店，探索出“自營藥店為主、藥店互聯(lián)網(wǎng)化、倉配一體化”的互聯(lián)網(wǎng)藥店成熟業(yè)務模式。通過藥店供給側的互聯(lián)網(wǎng)化改造，預計快方科技1家藥店的訂單處理能力約等同于50家傳統(tǒng)藥店。在已有的藥店規(guī)模基礎上，未來快方科技將立足北京，面向全國一線城市和二三線城市開拓藥店服務網(wǎng)絡。計劃2017-2019年深耕北上廣深等一線城市，開出近百家藥店，到2020年之后逐步擴展到經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的二三線城市，總藥店家數(shù)突破300家。

　　仁和藥業(yè)2014年10月推出醫(yī)藥O2O平臺“叮當快藥”，在2015年2月6日正式上線。其以仁和藥房網(wǎng)為實施主體，利用仁和藥房網(wǎng)的藥房網(wǎng)，成立叮當醫(yī)藥在線信息管理中心，通過在全國范圍內(nèi)整合3000家終端門店，由公司擬在全國布局的叮當醫(yī)藥電子商務公司物流體系負責統(tǒng)一物流配送，實現(xiàn)終端店最快半小時快送，與中游渠道和上游產(chǎn)品供應實現(xiàn)體系協(xié)同，提升仁和藥業(yè)供應鏈的完整性和競爭力。

　　因此，O2O的目標，短期內(nèi)還是建立自營藥店提高市場覆蓋率，本質上是物流公司。

　　提問<<<

　　“處方藥+電子處方+醫(yī)保在線支付”為新增長點?

　　《2016年藥品流通行業(yè)運行統(tǒng)計分析報告》中提及，“處方藥+電子處方+醫(yī)保在線支付”的三方信息共享模式或將成為下一個藥品零售業(yè)務增長點。

　　政策回顧

　　國務院年初發(fā)布的《關于進一步改革完善藥品生產(chǎn)流通使用政策的若干意見》，“門診患者可以自主選擇在醫(yī)療機構或零售藥店購藥，醫(yī)療機構不得限制門診患者憑處方到零售藥店購藥。具備條件的可探索將門診藥房從醫(yī)療機構剝離”與“鼓勵有條件的地區(qū)開展藥師網(wǎng)上處方審核、合理用藥指導服務”等內(nèi)容為“處方藥+電子處方”提供了政策支持。

　　2017年6月，廣東省局《關于進一步加強藥品流通安全監(jiān)管工作的通知》，提到“對需要長期使用固定藥物控制和治療的慢性疾病用處方藥的銷售，在保證群眾用藥安全的前提下，為方便群眾用藥，可以在充分了解并記錄患者既往用藥情況、需購買藥品的信息以及購買者詳細信息后，憑第一次留存的處方銷售，并保存完整的銷售臺賬備查”和“鼓勵藥品零售連鎖企業(yè)采用“網(wǎng)訂店送”“網(wǎng)訂店取”方式方便公眾用藥政策，意味著慢性病用藥處方將有可能率先被放開，以及利好送藥O2O企業(yè)。

　　工業(yè)和信息化部大力推動“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)藥”，促進發(fā)展電子健康檔案、電子病歷、電子處方等數(shù)據(jù)庫;人社部印發(fā)“互聯(lián)網(wǎng)+人社”2020行動計劃，社?？▽⒓虞d支付功能，支持各類繳費和待遇享受應用。

　　討論

　　以上政策都為“醫(yī)保在線支付”的三方信息共享模式提供了政策支持。然而網(wǎng)上支付醫(yī)保對接并不是人社部門緊急且重要的事項，預計短期內(nèi)成為增長點較為困難。

　　此外，2017年國家“1+4+6”構成的系列減稅政策中，創(chuàng)業(yè)投資企業(yè)和天使投資個人有關稅收試點政策，也會推動藥品電商的投資熱潮。該政策主要利好種子期、初創(chuàng)期科技型企業(yè)，不少醫(yī)藥電商符合初創(chuàng)型科技公司標準。政策試點地區(qū)包括京津冀、上海、廣東、安徽、四川、武漢、西安、沈陽8個全面創(chuàng)新改革試驗區(qū)域和蘇州工業(yè)園區(qū)。

　　所謂初創(chuàng)型科技公司，是指在中國境內(nèi)(不包括港、澳、臺地區(qū))注冊成立、實行查賬征收的居民企業(yè);接受投資時，從業(yè)人數(shù)不超過200人，其中具有大學本科以上學歷的從業(yè)人數(shù)不低于30%;資產(chǎn)總額和年銷售收入均不超過3000萬元;接受投資時設立時間不超過5年;接受投資時以及接受投資后2年內(nèi)未在境內(nèi)外證券交易所上市;接受投資當年及下一納稅年度，研發(fā)費用總額占成本費用支出的比例不低于20%。

　　總結<<<

　　政策影響投資導向，但最終還是要看投資標的。投資升溫有可能推高標的估值。

　　短期來看，現(xiàn)在的B2B很大程度依賴于藥店組團派產(chǎn)品，而依賴于網(wǎng)上藥店組團的“平臺”B2B被打壓，B2B企業(yè)有可能往O2O方向發(fā)展。B2C的門檻被進一步降低，網(wǎng)上藥店追求差異化品牌時代來臨。O2O送藥更多是藥企往藥品零售方向試水中的“物流配送”部分。

　　藥品電商仍然處于發(fā)展階段，然而業(yè)務太單一，同質化競爭太嚴重，未來在何方各方仍在摸索。