如果你的下屬和你的上司是朋友，你做何對應？ 　　　　怕了？躲了？還是該出手時就出手？看看這位經理人的故事吧。 這位下屬有背景…… 　　　　張凱（本文人物均使用化名）是公司的部門經理，最近他遇到了一件非常頭疼的事兒：下屬王臣總是故意和自己作對。王臣在公司工作了多年，也是比較有競爭力的部門經理人選。而更麻煩的是，王臣是自己上司陳副總的“親信”　，而且陳副總的愛人又和王臣的愛人是老同學…… 　　　　而張凱與王臣的恩怨，還要從頭說起。 　　　　去年，公司采取了360°考核制，在任命干部時要考慮到部門員工的意見。由于張凱為人積極、熱情又很謙和，因此與同事的關系相處得非常融洽。而王臣呢，雖然在領導面前是個紅人，但是在員工中卻不太受歡迎。因此，張凱被任命為部門經理。 　　　　耿耿于懷的王臣開始還是面服心不服，工作上雖然是馬馬虎虎，但是還沒出什么大問題。而后來，則演變成了工作上時常出問題，甚至是明擺著就和張凱對著干。 　　　　還有一點很麻煩，就是在落選后，王臣更是總去找陳副總訴苦叫屈。于是，走了上層路線的王臣更是難于管理。 　　　　張凱了解到這重重問題后，就更是頭疼了。雖然陳副總是有名的好脾氣，對自己也沒有表現出任何不滿的態度，但是自己還是有壓力。從不善于甚至恥于玩弄權術的張凱，面對擁有背景的王臣又該怎么辦呢？ 還以其人之道？ 　　　　張凱開始也想干脆以其人之道還治其人之身，自己也走走上層路線，和老總搞搞關系，況且自己也不是沒有“資源”——自己和老總是同一所大學畢業的校友。不是有專家說過，要想保護自己，就得和掌握你上司命運的人交朋友嗎？即使是有事沒事的往老板那兒多跑兩趟，哪怕什么也不說，對王臣也能起到敲山震虎的震懾作用。況且，公司管理追求扁平化，越級匯報也不會有太大的罪過。 　　　　但是張凱反過來推翻了自己這個念頭：“我不能以犧牲自己的形象來對付不好管理的員工，況且這也是對陳副總權威的藐視。我要想在員工中樹立和保持威信，絕對不能違背職業操守。我作為部門經理，有責任給員工樹立職業榜樣。” 　　　　這么一想，張凱也就決定心無旁騖地專心“調教”王臣。 改變現有格局 　　　　接下來，張凱開始實施自己對王臣的“改造計劃”了。 　　　　首先，張凱重新把部門編組，業績考核以組為單位，于是王臣也被編到了一個組里。開始和王臣在一個組的員工還很高興，甚至沒有分到王臣一組的員工還很失望：“能和副總的朋友分到一組，多沾光啊！”王臣這下可高興了，有機會拉攏組員一起與張凱作對了！王臣甚至私下里請組員出去吃飯、唱歌，一副要另立山頭的架勢。然而，月底考核時，組員都傻眼了：其它幾個組業績平穩有升，因為誰也不想給小組拉后腿，否則恐怕在部門里也就不好混了。而王臣這組業績卻整體滑坡，收入銳減。王臣期許給大家的美好未來，變成了一張不知何時才能兌現的空頭支票。有的組員甚至覺得被拖下水了，傷心、氣憤，甚至“我要申請換組”。 穩住下屬的靠山 　　　　終于，陳副總讓張凱到他辦公室去一趟，老板臺背后的陳副總一臉嚴肅，一副興施問罪的樣子，張凱早就料到會有這天。但是陳副總又不好直接挑明，只能從最近的部門業績和內部改革問起。 　　　　于是，張凱很認真地將自己的設想和實施的分組業績考核后的情況向陳副總匯報了，并且拿出了改革后的業績統計，結果是除了王臣一組，其它小組業績提升都比較明顯，而且團隊的凝聚力更強，大家的關系更加融洽。 　　　　“那王臣那組怎么辦？”陳副總問。張凱說：“王臣是老員工了，他有豐富的經驗，他這個月的表現一定只是受情緒影響，發揮失常。況且，他有您這樣的良師益友，一定可以做得很好的。” 　　　　陳副總也沒有辦法再多問和糾纏，只能說：“你要對部門業績和每一個員工負責……” 與下屬推心置腹 　　　　接下來的日子，王臣的工作還是不見大的起色，甚至被連累的員工私底下都跟張凱說：我們組不能再留他了，你干嘛還用他呢？張凱都只是不置可否。 　　　　張凱還是想給王臣一個機會，畢竟王需要一段時間來調整心態，而且王又是前輩，又和自己的上司是朋友，這對自己的部門也是件好事，因為會得到高層的更多關照。“如果每個人都從好的方面去設想一個人，那很多事情都會是不一樣的結果。而且，如果王臣的工作表現再沒有起色，干脆就不再給他安排工作了，看看最后到底是誰著急。”張凱想。 　　　　但是，在這之前，張凱決定先要和王臣進行一次推心置腹的談心。約好了6點鐘茶樓見，然而6點了，王臣沒有到，張凱繼續等，6點半鐘，王臣終于不慌不忙地來了。“來了就好。”張凱暗道。 　　　　張凱沒有切入主題，或者說根本就沒有主題，張凱只希望這個場景就像是兩個故人一起敘敘舊。張凱談到了自己作為北漂一族的心理感受（他清楚王臣也是），那心懷夢想、獨闖異鄉的豪氣；不辭辛苦，白手起家，創造美好生活的志氣；自己對這個事業的熱愛，以及工作中遇到很多愉快和痛苦……張凱后來提出了希望王臣能成為部門的項目帶頭人和顧問的愿望，因為王臣是很有靈氣的人，他也有意無意的讓王臣知道了陳副總找過自己的事。 　　　　總之，這是張凱的最后希望了。他希望王臣可以了解自己的苦心，或者是要么好好干，要么繼續混下去，要么就干脆另謀高就吧。 　　　　第二天的例會上，前一陣子一開會就打盹的王臣開始聚精會神了，偶爾還會發個言，提個想法，這不僅讓張凱很驚喜，也讓其他員工很驚訝。 這種下屬會越來越少 　　　　在張凱看來，今天的職業市場，已經漸漸趨于公平，更多的職場中人不是靠個人背景生存，而是要靠實力生存了。有時，職場中人甚至會隱藏自己與某某領導的特殊關系，生怕當自己取得成績時，被人認為這是某某領導關照的結果。自己也沒少付出，如果還被這樣誤解，實在是太委屈了。而且，在這個追求和諧共存、互助協作的時代，誰也不能再指望某個人對自己起決定性的作用，而是需要團隊的肯定。“所以，對于這樣的下屬，只要該管就得管。同時，你越不管，他也就越難管。” 　　　　張凱很欣慰，自己的一切努力都沒有白費。“雖然大家都認為與上司是朋友的下屬很難管理，但是我想從上司的角度來講，絕對沒有哪個上司愿意永遠和一個落后的、被孤立的人為伍，況且他還是下屬的下屬，弄不好自己也會面臨被孤立和不受歡迎的境地。”大家不妨看看我們的周圍，這類難于管理的“背景下屬”是不是越來越少了呢？