隨著關于零售的新概念不斷被提出，大家逐漸意識到，零售業正處在變革的前夕。通常來講，藥品因受到政府管控，進入流通領域的壁壘較高，因而在很大程度上受新技術的沖擊會被削弱。但是當我們談論醫藥零售時，顯然依舊不能脫離開整個零售業的發展來看待醫藥零售。

零售大鱷的野心

近日，京東宣布其第一批無人智能售藥柜正式開始部署。劉強東放話，未來每家藥店都可以實現24小時無人售藥！

而據數據顯示，截至2016年11月底，全國持有藥品經營許可證的零售企業共有465618家。假設劉強東的預言成真，將意味著，未來至少有47萬醫藥人，或將面臨這種新式零售帶來的思考。

當然，無人售藥機并不是什么新鮮事。早在2002年，上海就引進了中國第一臺24小時自動售藥機。短時期內京東的無人售藥機亦無法給線下實體藥店帶來什么撼動，但我們需要看到的是，藥品零售也在逐漸體現出零售業的新服務特點。

新零售時代很突出的一點，就是改變了人們的消費場景和支付方式，為我們的體驗服務升級，譬如智能售藥機就替補了實體藥店在24小時售藥上的空缺。雖然傳統的藥店在目前仍是主要的消費渠道，但人們的消費習慣并不是一成不變的，會隨著渠道的調整而作出改變。

渠道的革命

有人說過，商業要想成功，要么壟斷商品，要么壟斷渠道。當然，這種壟斷更多的是指最大程度的市場布局。藥品顯然不能被壟斷，那藥品流通的渠道呢？

醫藥零售業一直以來都遵循著我國傳統零售業的通用法則：誰擁有的門店數量最多，誰先占據最優越的地理位置，誰就占有最大的市場優勢。

因而我們會發現，中國的零售藥店數量在這樣的發展模式下迎來了高速增長期，每年翻倍的門店擴張量使得一二線城市的市場迅速得到飽和。那么接下來就是往三四線城市甚至是縣域走，但我國廣闊的地理環境帶來的是這些市場分布小而雜的特點。這就意味著藥店在進行更深入和全面的渠道建設時，將面臨高額的成本。

此前電商對藥品零售的蜂擁進入就是意圖借較低的成本在網上進行渠道布局，雖然目前來看可能遭到嚴控，但線上線下同時進行的渠道革命仍是勢在必行的。

拋開無人售賣的智能特性不說，它在成本的節約上就頗具競爭力。不需要承擔高額的人力和租金成本，即使人流不高也不需過多擔心成本的問題，在渠道建設上頗具優勢。

你能掌握主動權嗎?

目前，醫藥行業的物流端對零售帶來的沖擊感并不明顯，這與藥品的特殊性有關。眾所周知，因為藥品在流通領域受到嚴格監控，使其與別的零售業有著各方面的差異。

最明顯的一點是，零售業已經歷過眾多變革，但醫藥零售總顯得有些"滯后"，但這并不意味醫藥零售從業者們可以在政策的庇護下高枕無憂。

有報告預測，未來的零售市場將改變傳統零售在物理空間和時間維度上的限制，提供虛擬與現實購買的深度融合，使消費者獲得全渠道、全品類和全時段的新體驗，區域、時段和店面等都不再是問題。

而當前醫藥零售企業迎來眾多資本的進入，高速并購的進行使得整個行業處于一種異常亢奮的狀態。如此一來，藥店間的競爭將不僅僅是常態化的競爭那么簡單，借助新工具來形成差異化就顯得尤為重要。

說回京東的無人售貨柜，它其實不是一個單行的軌道，是和無人倉、無人機等作為京東的整體布局出現的。京東某高層曾表示，未來希望實現從在線賣東西的渠道商向零售基礎設施服務商轉變。換而言之，他將會尋求合作伙伴來共享這個新技術。而除京東以外，我們會發現新零售帶來的改變也會逐步呈現。

我們要明確認識到，新零售模式在醫藥零售帶來的新路子，并不是在邀請你參與，而是你已經身處其中！關鍵要看誰在一片混沌中，先走出來。