管理者為什么就一定是壞人? 　　這個問題的由來在于,管理者把自己的職能理解為管人\約束人\處理人.當管理者對一些相關人員進行處理的時候,往往會覺得自己的面子上不好看,大家都這么熟悉,于是就認為自己成為了壞人. 　　但管理者的職能究竟是什么?這要首先從管理者的目標來看.管理者的目標只有一個----結果實現.而在這個過程中,采取什么樣的措施和管理方式是組織所不關心,甚至講是員工所不關心.員工關心的同樣是自己的結果實現,比如薪資收入. 　　為了達到結果實現目標,組織在一個部門配置了一個管理者,并賦予了管理者權利.但這個權利是協調\資源調配的權利,而不僅僅是管理的權利.如果管理者只把自己的權利理解為處理人\批評人甚至是開除人的話,那么他的天空當然永遠是斗爭的氣息,就如老話講:"哪里有壓迫,哪里就有反抗."一方面是處理,一方面是反抗,兩方當然就處于了對立面. 　　由于管理者的利益,并不來源于對員工的處理,而同樣是來源于結果實現.管理者背負了罵名,背負著無利益獲得的風險,這個時候管理者會產生心理失衡,就如有的人所講:"管理者就一定要充當壞人"的想法,這源于處理對于管理者而言是費力不討好. 　　這些局面的造成,都是由于管理者給自己貼上了管理者的標簽.其實管理者同樣是員工,他有自己的工作職責,而這個職責就是利用他手中的權利來為他的下屬服務.為下屬提供必要的計劃指導;為下屬提供必要的結果實現資源;為下屬提供必要的工作環境等等。 　　管理是服務,而不是壓制.從企業以經濟效益為目標的前提出發,管理者并不是效益的直接創造者,創造效益的是員工,因此管理者必須要為其服務.如果管理者總是認為自己的組織中不可或缺的,總是認為下屬必須也應該如何如何做,那么他永遠是高高在上的，而這個高高在上,只是管理者自己認為而已,員工才不會理會這一套呢. 　　管理是服務,從這個角度出發.你就不會成為壞人,因為沒有人會把為自己服務的人當成敵人,管理者也就不會想自己是不是在下屬中有威信(你不為他服務,不能為員工帶來利益,他才不會在意你呢.);不會思考自己該和下屬保持什么樣的距離(重要的不是距離,而是角度.);不會考慮自己該……