中午吃飯,天下著小雨,空氣有點潮濕,心情有點悶悶的,飯店的人很多,感覺到民以食為天的道理,這是家經常來的飯店,老板很客氣,很和善,總讓我想這個人是不是天生就是這樣還是賺到了我的錢才會這樣.不過想想也怪,為什么會有這種想法,可能因為自己也是商人的原因. 在飯店的衛生間的時候,一位客人因為雨天室內濕度大地可能有點滑的原因摔倒在地上.客人非常生氣,質問服務員為什么不放塊防滑的警示牌,或是直接墊一塊地毯.而服務員說,中午客人太多,老板又沒吩咐,根本不是她的責任,于是客人找來老板,老板很連忙跟客人道歉,隨即又對服務員罵道:你是怎么做事的,會不會做服務員啊,什么事情都讓我來叫你做,你沒腦子啊,還能不能做事呢你?服務員低著頭,眼淚都流出來了,那位客人看到以后,忙說算了,算了,以后做事小心點就是了,老板你也不用這么說人家小姑娘嘛,畢竟年紀還小.老板對著客人當然是一個勁的應若.客人就這樣出來飯店 回到飯桌上,拿起筷子,想想老板剛才說的那句話有沒有道理呢,或許是有的,畢竟員工不能永遠等老板的命令做事,如果一點點事情都等待老板的命令的話,那老板豈不是活的很累.畢竟員工所擁有著的職責和完成的任務是老板所給予的! 吃完飯出了飯店以后,忽然又想到,那一場老板罵服務員的場景是不是老板早就訓練好的呢,客人看著也覺得過意不去,然后就不了了知!