螃蟹、企業與“家文化” 　　“家文化”需被動地為企業所復制，而且復制的工程比較復雜，復制的過程也比較長，但卻能給企業組織帶來好運與幸福。 　　釣過螃蟹的人或許都知道，簍子中放了一群螃蟹，不必蓋上蓋子，螃蟹是爬不出去的，因為只要有一只想往上爬，其它螃蟹便會紛紛攀附在它的身上，結果就是把它拉下來，最后沒有一只能夠爬出去。 　　螃蟹如此，企業也同樣，民營企業尤其如此。在民營企業里，如果員工之間、員工與老板之間經常為了各自的利益而相互算計，或明爭或暗斗，甚至想盡辦法去破壞或打壓，久而久之，企業組織里就只剩下一群互相牽制、毫無生產力的螃蟹。 　　由此我想到中國人的“家”。中國人是崇尚血緣親情的，可以這樣說，現在的中國民營企業家可能大多都有過這樣的經歷： 　　小的時候，因為家里孩子多，為了“成就”一個孩子，貧窮的父母會無奈地做出選擇——培養一個最有潛力的孩子，而其他孩子就只能“讓路”。因為手足情深，其他幾個兄弟姐妹一般不會有怨言，于是常出現這樣的感人場景：或妹妹輟學讓哥哥讀書，或姐姐打工供弟弟上學。而一旦這個最有潛力的孩子功成名就，一家人的苦難也隨之結束，幸福開始慢慢降臨在這個洋溢著濃濃親情的貧窮家庭。 　　毋庸質疑，“螃蟹效應”和“家文化”都是可以被企業尤其是民營企業復制的。所不同的是，“螃蟹效應”往往會主動復制到企業組織內部，并呈病毒式傳播，但如積恙成疾，必給企業帶來滅頂之災；而“家文化”則需被動地為企業所復制，而且復制的工程比較復雜，復制的過程也比較長，但卻能給企業組織帶來好運與幸福。 　　相互牽制的螃蟹永遠爬出一尺竹簍，內斗不斷的企業難逃“長不大”、“做不強”乃至一朝崩盤的命運。為什么？ 　　這其實是一個企業內部倫理的問題，其實質在于企業的文化。企業競爭具體表現為產品的競爭，產品競爭的背后實際上則是企業文化的較量。當員工充滿活力地工作時，企業才能享受到來自激烈競爭中的利潤，獲得可持續發展的核心能力。而要尋找到這種活力，企業老板必要堅守企業內部倫理，努力營造出“家”的氛圍。 　　所以，在我看來，企業最大的責任首先是對員工的慈善，企業關愛員工、員工厚愛企業才能相輔相成，形成強大的向心力和凝聚力。沒有先對企業員工的慈善，就不可能表現出企業對社會的責任，也就無所謂真正的慈善。 　　尋找快樂的老家 　　提要：在企業里，包括老板在內，每個人都像在相互“戀愛”，“戀愛”的情趣讓企業組織里的每個人都擁有了快樂和激情。 　　有一個道理很淺顯：企業就是一個家，企業和員工之間不僅僅是簡單的雇傭關系，員工其實就是家庭的成員。 　　所以，經營企業的關鍵是經營產品，核心是經營好員工。企業只有堅持“把員工當作第一客戶、把員工當作子女”這一企業管理精神，才能由此全面提升企業的各項運營質量。 　　而問題是，如何才能為企業、為員工找到一個“快樂老家”？我的解決方案是：構建和諧的“家文化”！ 　　“家文化”基本定律： 　　老板要努力地欣賞自己的員工，同時也努力地讓員工欣賞他們的老板，更要讓員工學會彼此欣賞。這是防止“螃蟹效應”在企業呈病毒式傳播的有效方法。 　　　老板要告誡自己，不要讓自己的成功欲望壓過員工的成功欲望。在企業這條大船上，你只是站在一個比較好的位置——船頭。至于何時靠岸，借重的還是員工；老板要告誡員工，不是每個人都可以在某一時刻都可以成為英雄，只有合理地將一只或者幾只“螃蟹”送出竹簍，他或他們才能從外部扳倒竹簍讓大家獲得生存的機會。